Претензия о возврате неотработанного аванса по договору подряда

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия о возврате неотработанного аванса по договору подряда». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Для подобных споров обычно предусматривается два возможных пути решения – претензионный (внесудебный) и судебный (арбитраж). Начинать всегда стоит с досудебного урегулирования – это не только проще и быстрее, но и является требованием законодательства: иск в арбитражный суд не будет принят к рассмотрению, если претензионный порядок разрешения спора был проигнорирован заявителем.

Порядок действий в этом случае такой:

  1. Консультации и определение оснований для взыскания аванса – прежде, чем переходить непосредственно к претензии, нужно подготовить факты нарушения исполнителем условий договора. Для этого готовятся документы, подтверждающие заключение договора и существующие условия, передачи денежной суммы в качестве аванса, отсутствие прогресса по выполнению условий контракта. На этом этапе рекомендуется обратиться за помощью к адвокату, чтобы он подсказал, какие еще документы могут понадобиться, как действовать дальше и т.д.
  2. Составление претензии о возврате аванса по договору подряда – именно этот документ будет направлен контрагенту, в нем же и выражаются ваши требования. Это означает, что к его составлению стоит подойти очень ответственно. Определенной формы для претензии нет, однако она должна содержать ряд сведений: обстоятельства, приведшие к конфликтной ситуации, конкретные требования (вернуть аванс, в некоторых случаях – выплатить штраф или неустойку), а также доказательства обоснованности претензий. Претензия должна быть направлена исполнителю рекомендованным письмом с подтверждением вручения. Подпись о получении будет доказательством в суде (если до него дойдет), что претензионный порядок был соблюден в полной мере.
  3. Далее, в зависимости от ответа, возможны различные варианты:
    • Подрядчик проигнорировал претензию или дал отрицательный ответ на ваши требования – теперь вы имеете право обращаться в арбитражный суд;
    • Подрядчик готов принять условия частично – проведение переговоров с целью добиться компромисса в споре (например, сумма возвращаемых средств может быть снижена или выплаты разбиты на несколько этапов);
    • Подрядчик готов полностью компенсировать средства – спор после перечисления денег обратно заказчику заканчивается.

На практике претензия не всегда показывает свою эффективность, и зачастую подрядчик просто игнорирует подобные требования. Потому готовьтесь к тому, что добиваться возврата средств придётся через суд.

Требование неотработанного аванса с подрядчика без расторжения договора подряда

Получив отказ в ответ на претензию с требованием вернуть средства (или не дождавшись ответа в установленные законом сроки), можно переходить к следующему этапу защиты своих интересов – судебному. Этот вариант, хоть и является более сложным и долгим, в большинстве случаев гарантирует возврат заказчику его средств.

Действовать нужно в таком порядке:

  1. Составление искового заявления – в отличие от претензии, иск о взыскании аванса по договору подряда составляется по определенной форме. Но претензию можно взять за основу, ведь все указанные в ней сведения переносятся и в иск. Различия – в исковом заявлении нужно указать о соблюдении претензионного порядка разрешения спора (и приложить доказательства этого), а также в самой форме документа. Обязательно подтвердить все изложенные обстоятельства документально или свидетельствами, поскольку суд принимает решение, опираясь на факты.
  2. Подготовка документов – вместе с иском подаются бумаги, подтверждающие вашу позицию. Кроме копии удостоверения личности и доверенности (если ваши интересы представляет другое лицо), потребуется копия договора, чеки или выписки о передаче денег, а также подтверждение того, что исполнитель не выполнил взятые обязательства.
  3. Подача бумаг в суд – вместе с иском пакет документов направляет в арбитражный суд по месту регистрации ответчика. При подаче необходимо удостовериться, что к документам нет замечаний, и иск принят к рассмотрению. В противном случае нужно внести правки и подать заявление повторно.
  4. Рассмотрение дела на заседании суда – в назначенное время истец или его представитель должны прийти на слушания, где подтвердить позицию, заявленную в иске, а также привести доказательства в ее пользу. Если ваша позиция будет более убедительной, судья примет вердикт в вашу пользу, обязав подрядчика вернуть полученные авансовые средства. В противном случае вы имеете право обжаловать решение в апелляционном порядке.

Получить на руки решение суда – это еще не конец процесса, ведь оппонент может всячески уклоняться от выплат. Если вы столкнулись с такой ситуацией, есть два пути: обратиться в службу судебных приставов или попробовать взыскать деньги самостоятельно. В первом случае на основании вашего заявления будет открыто исполнительное производство, приставы попытаются найти счета или имущество должника, изъять их и направить истцу. Этот вариант требует от вас минимального вмешательства в процесс, однако может сильно затянуться и не гарантирует успеха. Можно попытаться ускорить его, занявшись взысканием самостоятельно. Получив на руки исполнительный лист отнесите его в банк, где обслуживается подрядчик, и если на счетах достаточно средств, финансовая организация будет обязана перечислить размер аванса на ваш счет. Если вы не знаете, где находятся счета должника, придется предварительно провести финансовую разведку. В результате вы можете рассчитывать на возврат средств намного быстрее обычной процедуры.

Заключение

Если исполнитель получил аванс по договору, но не приступил к выполнению работ, договор может быть расторгнут, а авансовый платеж взыскан. Если не удается добиться этого мирным путем, можно обратиться в арбитражный суд, предоставив доказательства вашей правоты.

Договор подряда – это документ, по которому заказчик поручает подрядчику проведение каких-либо работ или оказание услуг в определенном объеме и в установленный период времени.

При этом функция заказчика заключается в том, чтобы закупить необходимые для производства работ материалы, инструменты и оборудование, обеспечить место для их проведения, сформулировать задачи, проконтролировать и принять работы, а функция подрядчика – чтобы выполнить свои обязательства, не нарушая сроков и заранее утвержденной сметы.

Для того, чтобы все условия договора были соблюдены, их важно прописывать детально и скрупулезно, не выпуская из виду никаких нюансов, но даже это в некоторых случаях не гарантирует его стопроцентного исполнения.

Чаще всего претензии по договору подряда составляются по нескольким причинам:

  • нарушение сроков исполнения обязательств;
  • ненадлежащее выполнение работ;
  • одностороннее повышение стоимости работ;
  • отказ от выплаты пени и штрафов в установленных договором случаях;
  • невозмещение нанесенных убытков и т.п.

Взыскание аванса по договору подряда

По закону договор подряда, как любой другой подобный документ, подразумевает под собой исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по осуществлению каких-либо работ, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.

Если какая-либо из сторон нарушает хотя бы один пункт данного договора, ее контрагент может написать претензию – это ее право закреплено в законодательстве РФ.

Формирование данного документа – первый шаг на пути урегулирования спорных и конфликтных ситуаций

Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что роль претензии достаточно велика. Она позволяет не только обозначить те проблемы, которые возникли в ходе исполнения договора подряда, но и своевременно предотвратить развитие ситуации и доведение дела до судебной инстанции.

В отношении требований, все зависит от того, какие именно пункты договора были нарушены. Они могут касаться:

  • стоимости выполнения работ в плане снижения (если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в нужные сроки);
  • компенсации неудовлетворительно произведенных работ;
  • расторжения договора;
  • возмещения понесенных затрат и т.д.

Кроме того, при нарушении условий договора каждая из сторон может настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ, которая делает такой договор ничтожным).

В больших организациях для урегулирования различного рода юридических вопросов, в том числе восстановления нарушенных договорных обязательств, существуют целые специализированные отделы, а составление претензий входит в обязанность квалифицированных юристов.

В небольших компаниях претензии пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится тот или иной договор подряда. Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений.

Претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке предприятия, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Претензия обязательно должна быть подписана директором или представителем организации, отвечающим за решение конкретных вопросов, в ней обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов недопустимо.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы – во втором случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.

Аванс: когда возвращается, а когда нет

Вот несколько советов, как уменьшить убытки, если клиенты снимают бронь часто. Сразу скажем: лучше заключать с каждым клиентом договор на бумаге. А это не всем удобно. Если есть возможность, условия можно вписывать в квитанцию, которую выдаёте клиенту, или в чек. Но если услуги дорогие, стоит всё-таки заключать договоры.

Чтобы избежать споров о расходах, можно сразу прописать в договоре, что к ним относится.

К примеру, кафе может прописать в договоре на обслуживание, что 1000 ₽ уходит на предзаказ машины для доставки продуктов и проезда официантов к месту исполнения услуги. И на случай спора надо быть готовым показать клиенту этот чек.

Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от договора, если подрядчик не выполнил работу в срок. В случае такого расторжения подрядчик обязан вернуть полученный по договору аванс. Однако заказчик теряет право на истребование аванса, если он официально не сообщил подрядчику о своем отказе от договора. К такому выводу пришел Арбитражный суд Северо-Западного округа в постановлении от 26.03.2018 № Ф07-2451/2018 по делу № А56-31599/2016.

Ситуация, которая попала на рассмотрение суда, складывалась следующим образом. Подрядчик выполнил работу и направил заказчику документы для ее приемки. Однако заказчик, ознакомившись с результатами, решил, что они не соответствуют условиям договора, и направил подрядчику уведомление об отсутствии оснований для принятия работ и их оплаты. Более того, он сообщил подрядчику, что выполнит работы своими силами и потребовал возвратить аванс.

Неисполнение этого требования и стало поводом для обращения в суд. Но судьи, изучив текст уведомления, которое заказчик направил подрядчику, отметили, что в нем не говорится об отказе от договора или расторжении в одностороннем порядке. Значит, договор продолжает действовать, т.е. возвращать аванс подрядчик не обязан.

Скачать файл

Файл добавлен 29.12.2018
Презентация .pdf (150 Кб)

Одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория.

Кроме того, введение в отношении должника моратория означает и невозможность получения взыскателем принудительного исполнения путем предъявления исполнительного документа непосредственно в банк. Однако стоит учитывать, что действия моратория распространяется только на наиболее пострадавшие отрасли экономики

Поставщик возвращает оплаченное авансирование из-за ненадлежащего выполнения своих обязательств, одностороннего расторжения госконтракта или в иных законодательно установленных случаях.

Чтобы запросить такой возврат, необходимо составить досудебную претензию и направить ее исполнителю. Унифицированной формы не предусмотрено, письмо составляют на фирменном бланке заказчика. Вот как написать требование о возврате денег поставщику:

  1. Указываем сведения об отправителе (заказчике) и адресате (поставщике): название, адрес, регистрационные данные.
  2. Ссылаемся на госконтракт: его номер, дату, способ закупки, реквизиты протокола и пр.
  3. Тезисно описываем ситуацию. Аргументируем требование о возврате.
  4. Приводим нарушения исполнителя.
  5. При необходимости ссылаемся на подтвердительные документы — акты сдачи-приемки, товарные накладные, экспертные заключения.
  6. Отражаем порядок досудебной работы и указываем, была ли переписка между сторонами.
  7. Определяем требования к исполнителю: исполнить обязательства, заплатить пеню или штраф, вернуть предоплату. Указываем сумму взысканий и перечисленной предоплаты.
  8. Указываем реквизиты для возврата авансирования.
  9. Подписываем требование у руководителя или иного уполномоченного лица.

Претензию передаем по почте на адрес исполнителя, отправляя заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении. Другой вариант — отправить по электронной почте, подписав ЭЦП руководителя и сделав скриншот отправленного письма.

ВАЖНО! Претензия — это способ досудебного урегулирования разногласий. Если исполнитель не исполнил требования или проигнорировал письмо, заказчик вправе обратиться в суд.

Так выглядит образец письма о возврате аванса по договору в 2021 году:

ПРЕТЕНЗИЯ

Между ГБУ «Идеальный заказчик» в лице директора Иванова Ивана Ивановича (далее — Заказчик) и Обществом с ограниченной ответственностью «Альфа» в лице директора Петрова Петра Петровича (далее — Исполнитель), в соответствии с результатами аукциона в электронной форме «Оказание услуг частной охраны (выставление поста охраны) для ГБУ «Идеальный заказчик» (Протокол подведения итогов в совместном электронном аукционе №М12-00028-20-ЭА (0139300002920000033) от «12» января 2021 г.) М12-00028-20-ЭА (0139300002920000033) «20» января 2021 г. заключен контракт №Ф.2020.01005 на оказание услуг частной охраны (выставление поста охраны) для ГБУ «Идеальный заказчик» (далее — Контракт).

В соответствии с п. 1.2. Контракта и Приложения №1 «Срок оказания Услуг (График оказания услуг): с 01.02.2021 г. по 30.06.2021 г. и с 01.09.2021 г. по 31.12.2021 г. (начало оказания услуг «01» февраля 2021 г., окончание оказания услуг 31.12.2021 г.). Оказание услуг осуществляется Исполнителем по графику оказания услуг, согласованному с Заказчиком на каждый месяц. Согласование Исполнителем графика оказания услуг и списка работников, привлекаемых к исполнению Контракта, осуществляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента заключения Контракта».

Однако на сегодняшний день график оказания услуг не согласован Исполнителем и не предоставлен список работников, привлекаемых к исполнению соглашения.

В данном случае под ущербом могут подразумеваться:

  • испорченные материалы;
  • перечисленный заранее аванс и т.д.

По данному делу предметом иска выступало требование от ООО «Примасоюз-Н» к ООО «Топаз» о возврате аванса в связи с расторжением договора-подряда из-за отсутствия результатов работ. Суд удовлетворил просьбу истца и вынес решение о возврате перечисленного аванса и выплате процентов за использование чужих денег.

Как уже было отмечено выше, если исполнитель не желает идти навстречу, то следующим шагом будет взыскание аванса в судебном порядке.

В этом случае план действий будет следующий:

  1. Вначале нужно определиться в какой суд подавать иск. Главным образом ответ на данный вопрос будет зависеть от правового статуса сторон соглашения. Если речь идет о юридических лицах, то обращаться нужно в арбитражный суд. Если же сторонами сделки (или хотя бы одной из них) являются граждане, то в этом случае нужно подавать заявление в суд общей юрисдикции.
  2. Подготовка искового заявления (более подробно этот вопрос раскрыт в следующем подпункте).
  3. Сбор документов – полный список бумаг, которые должны быть приложены к иску обозначен в ст.126 АПК РФ и 132 ГПК РФ. Для наглядности можно указать документы, которые потребуются для рассмотрения дела о взыскании аванса в судах общей юрисдикции. Сюда относится:
    • документ, подтверждающий освобождение истца от уплаты госпошлины (согласно п.3 ст.17 ФЗ РФ «О ЗПП» потребители освобождаются от данного платежа при подаче иска, связанного с нарушением их прав);
    • доверенность для представления интересов в суде (должна быть у лица, который действует от имени заказчика);
    • копия претензии, ранее направленной в адрес ответчика;
    • бумаги, подтверждающие правомерность выдвинутых требований (договор подряда, платежный документ, по которому была отправлена предоплата и т.д.);
    • письменный расчет цены, подлежащей взысканию;
    • документы, подтверждающие направление копии иска всем участникам разбирательства (например, уведомление о вручении).
  4. После приема искового заявления нужно будет дождаться его рассмотрения судом. Если все будет в порядке, то его примут к производству.
  5. Получение повестки в суд и активное участие в разбирательстве по делу.
  6. Вынесение судом окончательного решения.

Как видим, лучше заранее договориться о неустойке — так отношения заказчика и подрядчика станут более прозрачными. Соглашение о неустойке нужно оформить письменно, включить соответствующий пункт в договор подряда.

При этом определяются:

  • случаи, в которых нарушитель платит неустойку;
  • тип и размер неустойки (штраф, пеня);
  • возможности ограничения неустойки.

Будем откровенны: неустойка — это не всегда обоюдовыгодная мера для заказчика и подрядчика. Иногда соответствующий пункт не прописывают, рассчитывая на защиту своих (или ущемление других) интересов общими положениями законов или судебной практикой. Поэтому составление договора подряда лучше поручить юристам, которые учтут специфику конкретной ситуации. Они пропишут срок договора подряда, порядок действий в разных ситуациях и распределят ответственность за нарушения, сэкономив потенциально огромные средства на судебных спорах и возможных убытках.

“Кровожадность” заказчика или подрядчика в расчете неустойки закон не ограничивает. Но если суд посчитает, что её размер не соответствует тяжести нарушений, то неустойку сократят, причем многократно. Поэтому иногда прописывают предельный размер неустойки (например, не более 10% от цены контракта).

С иском затягивать не надо: по общему правилу срок давности в таких случаях — три года. Более того, контрагент может потерять платежеспособность, вывести средства со счетов, уничтожить доказательства нарушений (на случай проведения экспертизы, что не редкость).

Если нарушитель не реагирует на претензию о взыскании неустойки по договору подряда, исковое заявление нужно готовить сразу.

  1. Иск подается в определенный договором суд, а в противном случае — в арбитражный суд региона, где зарегистрирован ответчик.
  2. В иске требуйте взыскания неустойки, а также выполнения договорного обязательства, возмещения убытков, компенсации расходов на экспертизу и юристов.
  3. Подкрепите иск доказательствами: договор, расчет неустойки, акт выполненных работ по договору подряда, деловая переписка и т.п.
  4. Оплатите госпошлину.

Чем сложнее спор, тем труднее прогнозировать результат, поэтому лучше до суда обратиться к юристам, которые проанализируют перспективы дела. Отдавать предпочтение следует экспертам, работающим либо без предоплаты (с оплатой по факту), либо с гарантией возврата при неудачном исходе — в этих случаях они в большей мере заинтересованы в успешном исходе дела.

В частности, непросто спрогнозировать, насколько суд уменьшит размер неустойки по предусматривающей такую возможность статье 333 ГК РФ.

Суд может уменьшить размер договорной неустойки, если посчитает её явно несоразмерной причиненному вреду. Но есть нюансы.

Иногда закон и судебная практика оказываются на стороне должника. Так, неустойка уменьшается, если доказано, что кредитор получит необоснованную выгоду от выплаты.

В то же время суд может и не снизить размер завышенной неустойки, особенно если пострадало физическое лицо, потребитель. Поэтому должнику следует подать заявление о снижении неустойки и хорошо его обосновать.

Как полное, так и частичное неисполнение условий соглашения одной из сторон, пренебрежительное отношение к ним или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. В договоре строительного подряда недовольным может оказаться как заказчик, так и подрядчик.

Важно! Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре подряда условий.

Чаще всего письма-претензии по договору подряда составляются по следующим причинам.

  1. Нарушены сроки исполнения обязательств.
  2. Ненадлежащее качество выполненных работ.
  3. Несоответствие работ выдвигавшимся заказчиком требованиям.
  4. Игнорируются условия оплаты.

Заказчик вправе требовать от подрядчика:

  • Исполнить все невыполненные условия договора в полном объеме.
  • Безвозмездно и в разумный срок устранить недостатки работы, в т.ч. выявленные в процессе эксплуатации (по гарантии).
  • Вернуть аванс, денежные средства в полном объеме или в размере оплаченной на момент расторжения договора части.
  • Проведения экспертизы, указав список возможных экспертных организаций и перечень вопросов, которые необходимо поставить перед экспертами.
  • Компенсировать стоимость материалов, расходы на заключения экспертов.
  • Оплатить расходы на устранение недостатков силами других лиц/организаций.
  • Соразмерно уменьшить установленную за работу цену, если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в оговоренный срок.
  • Возмещения причиненных убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо перенесения сроков исполнения работы, либо увеличения указанной в договоре цены работы.

Исполнитель работ (подрядчик) может выставить заказчику следующие требования:

  • Выплатить аванс или взыскать задолженность за выполненные работы.
  • Возместить понесенные затраты.
  • Выплатить сумму обеспечительного платежа.
  • Предоставить доступ к объекту для проведения работ.
  • Предоставить проектно-сметную документацию, материалы, оборудование и др.

Клиент отказался от услуги: когда нужно вернуть предоплату, а когда нет

Претензии могут предъявлять все участники соглашения. Составить письмо может любое лицо (юридическое или физическое), которое считает, что договорные обязательства нарушены либо не исполняются должным образом.

Претензию от физического лица можно составить самостоятельно — воспользуйтесь приведенными в начале статьи образцами заполнения. В небольших организациях претензионные письма пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, а в крупных компаниях их составлением занимаются юристы.

Претензию следует предъявлять несущему ответственность по обязательствам лицу:

  1. Физлицу.
  2. Индивидуальному предпринимателю.
  3. Организации, если договор заключен с юридическим лицом.

Направлять претензионное письмо следует по юридическому адресу, уточнить который можно запросом в налоговую инспекцию:

  • На выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).
  • На выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).

Также претензию следует направить по адресу контрагента, указанному в договоре, если этот адрес отличается от юридического.

В ситуации, когда после выдвижения требований к контрагенту в письменной форме компромисс был найден — получите от заявителя письменный отказ от претензий. Составляется документ в произвольной форме с обязательной отсылкой на письмо-претензию, указанием даты составления претензии, сути предъявляемых требований и с фразой об отсутствии претензий.

  1. В случае нарушения условий договора строительного подряда направляйте контрагенту претензию. Обоснованные требования выполнить условия договора в полном объеме либо компенсировать убытки могут убедить другую сторону решить конфликт мирным путем, в досудебном порядке.
  2. Претензию по договору подряда может составлять и заказчик, и подрядчик, если они считают, что договорные обязательства нарушены либо не исполняются должным образом.
  3. Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре условий, а выдвигаемые требования должны быть четкими и обоснованными.
  4. Причинами направления претензии являются нарушение сроков выполнения работ и исполнения обязательств, ненадлежащее качество выполненных работ, их несоответствие выдвигавшимся заказчиком требованиям, игнорирование условий оплаты.
  5. Можно требовать в претензии возмещения расходов, реального ущерба, упущенной выгоды и выплаты процентов по ст. 395 ГК РФ. Также можно настаивать на выплате неустойки независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты в договоре.
  6. По структуре и форме претензия должна соответствовать стандартам делопроизводства, быть без лексических и грамматических ошибок, информация излагается кратко, есть отсылки на нормы права и условия договора подряда.
  7. Составляется в 2 экземплярах, пишется от руки либо в печатном виде.
  8. Для предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работ требований срок составляет всего 1 год. При выявленных в период гарантийного срока недостатках направить претензию можно в течение 2 лет со дня передачи результата работы.
  9. Претензию контрагенту можно вручить лично в руки, направить курьером, заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении.
  10. Отсутствие ответа на претензию расценивается как несогласие с изложенными требованиями.

Случались ли у вас ситуации с нарушением условий договора подряда и приходилось ли вам предъявлять претензии контрагенту? В роли заказчика или подрядчика вы выступали? С какими сложностями при составлении претензионного письма вы столкнулись? Удалось ли вам с помощью претензии уладить конфликт в досудебном порядке?

ФИО

г. Москва, ул________________

от ФИО

г. Москва, ул_________________

Уважаемая Александра Константиновна,

21.02.2021 г. между нами заключено Соглашение об авансе (Далее – Соглашение) в качестве обеспечения заключения в будущем договора купли-продажи квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, АДРЕС.

В соответствии с п. 4 Соглашения Вы получили оплату аванса в размере 50 000 рублей.

В настоящее время сделка не состоялась, аванс не возвращен. Прошу вернуть денежные средства в размере 50 000 рублей на основании следующего.

К авансовым отношениям по предварительному договору по аналогии закона следует применять положения ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации (предварительная оплата товара). Аванс представляет собой денежную сумму, уплаченную до исполнения договора в счет причитающихся платежей. Правовая природа аванса как предварительного платежа изначально подразумевает его возврат, когда стороны не начали исполнять, или отказались от исполнения обязательств, в счет которых аванс был уплачен.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При этом даже факт наличия договоренности между сторонами об ответственности за неисполнение обязательств не меняет правовой природы этой суммы, которая не может нести штрафной характер в силу закона.

В соответствии с ст. 395 ГК РФ, ст.ст. 98-100 ГПК РФ, в случае Вашего отказа в удовлетворении настоящей претензии, я также вправе предъявить требования в судебном порядке о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и судебных расходов.

Таким образом, на основании вышеизложенного,

ПРОШУ:

  1. Вернуть денежные средства в размере 50 000 рублей, оплаченные в качестве аванса по Соглашению об авансе от 21.02.2021 г.

Споры по договорам подряда. Некоторые нюансы, которые надо учитывать

Внимание

Однако в этом случае заказчик возвращает аванс за вычетом стоимости выполненных работ на основании счет-фактуры на аванс. Отличие понятий аванс, задаток и предоплата Все взаимоотношения между заказчиком и исполнителем определяются гражданским кодексом.

Четко определенное описание задатка содержится в ст. 380 ГК РФ. В ней говорится, что соглашение о выдаче задатка обязательно нужно оформлять в письменном виде, указывается точный его размер.

Задаток считается своего рода обеспечением гарантий договора. Таким образом, если договор услуг расторгает заказчик, задаток остается у исполнителя. А вот исполнитель при расторжении выплачивает сумму в двойном размере. Внести задаток в виде ценных бумаг нельзя. С авансом, как мы уже сказали выше, дело обстоит сложнее. Законодатель не раскрывает это понятие, поэтому случается, что аванс и задаток часто путают.

Окружной суд согласился с апелляцией. Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного Суда РФ напомнила, что согласно п. 1 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 11 января 2000 г. № 49 «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении» допустимо потребовать в качестве неосновательного обогащения денежные средства, полученные до расторжения договора, если сторона, получившая деньги, их не отработала (не предоставила встречное удовлетворение), и обязанность отработать аванс отпала, поскольку договор расторгнут.

В зависимости от обстоятельств, сложившихся в конкретной ситуации, порядок осуществления взаиморасчетов между сторонами может различаться. Основным критерием, определяющим объем прав и обязанностей заказчика и исполнителя, является объем работ, которые успел выполнить последний на момент расторжения договора.

Расторжение договора и возврат денежных средств при условии невыполнения исполнителем своих обязательств При возникновении ситуации, в которой ненадлежащие действия исполнителя становятся причиной неисполнения им своих обязательств, приобретенных в результате заключения соглашения, заказчик вправе требовать полного возврата аванса при расторжении договора и полного возмещения причиненных ему убытков (если факт возникновения таких убытков будет им доказан).

Если имеет место отказ от выплаты авансовых сумм, то с момента прекращения действия договора на эту сумму будет производиться начисление процентов за использование чужих денежных средств. Заказчик имеет возможность застраховать свои деньги, обратившись в банк за авансовой гарантией.

Она служит гарантом покрытия предполагаемых рисков на случай нарушения договора исполнителем. Страховка оформляется на период действия договора, то есть до полного выполнения всех обязательств сторонами.

В этом случае гарант, оформивший страховку, контролирует своевременное выполнение договора и всех прописанных в нем условий. Разновидности расторгаемых сделок «Утром деньги — вечером стулья»! Это любимый девиз не только Остапа Бендера. Все продавцы предпочитают работать именно так. Но даже внесенный аванс не всегда гарантируют продавцу, что именно эти «стулья» у него клиент купит.

Таким образом, в зависимости от наличия или отсутствия в соглашении пункта о порядке возврата аванса при расторжении договора, подлежащие передаче денежные средства могут быть квалифицированы по-разному. Позиция ВАС РФ, изложенная в постановлении от 05.11.2013 № 1123/13, заключается в следующем: если на стадии заключения соглашения стороны договорились о возврате исполнителем полученной им суммы аванса при расторжении договора подряда, эта сумма не может быть квалифицирована как неосновательное обогащение — в этом случае деньги перечисляются их владельцу на основании имеющегося договора.

Требования, выставляемые заказчиком:

  • возврат аванса;
  • компенсация невозвращённых, но оплаченных материалов;
  • возврат денежной суммы за оплаченные работы (может быть, как полный возврат, так и их часть, оплаченная на момент расторжения договора);
  • требование устранить недостатки в выполненных работах;
  • компенсация расходов на привлечение третьих лиц по устранению недостатков;
  • уменьшение цены договора;
  • устранить недостатки выявленные в процессе эксплуатации (гарантийный срок);
  • другие требование нарушенные по условиям договора.

Требования, выставляемые исполнителем (подрядчиком):

  • оплата выполненных работ;
  • оплата работ на момент расторжения договора;
  • предоставление доступа к объекту для выполнения работ;
  • предоставление проектно-сметной документации;
  • предоставление материалов, оборудования и т.д.
  • другое.

В соответствии с п.1 ст. 715 ГК РФ заказчик имеет полное право в любой момент проверить ход работы, осуществляемой исполнителем в рамках договора подряда. При этом он может потребовать возврата предоставленного аванса, если в одну из таких проверок обнаружатся следующие обстоятельства (п.2-3 ст.715 ГК РФ):

  • подрядчик все еще не приступил к выполнению порученного задания или же делает это настолько медленно, что становится очевидным тот факт, что работа не будет завершена к обговоренному сроку;
  • поручение выполняется не надлежащим образом, откуда следует вывод, что вся работа будет некачественной.

При возникновении любой из перечисленных выше ситуаций, заказчик вправе отказаться от договора подряда и потребовать возврата выплаченной предоплаты.

Об основаниях для взыскания убытков с заказчика и исполнителя по договору подряда читайте .

Образец. Претензия по договору подряда

Понятие неосновательного обогащения обозначено в ст. 1102 ГК РФ. Так, согласно п.1 данной статьи гражданин, который без каких-либо оснований получил имущество другого лица, обязан вернуть его назад, так как в этом случае приобретенные активы признаются неосновательным обогащением.

Кроме того, в п.2 ст.1102 сказано, что обязательность возврата имущества, полученного без весомых оснований, не зависит от того, каким образом оно было приобретено (в результате действий приобретателя, по желанию самого потерпевшего и т.д.).

Таким образом, если положения ст.1102 перенести на аванс, полученный по договору подряда, то в данном случае его также можно признать неосновательным обогащением. Это означает, что заказчик имеет полное право требовать возврата своих денег назад.

Одно из дел, связанных с неосновательным обогащением, рассматривалось ВАС РФ в 2010 году (определение от 27.02.2010 г. № ВАС-1547/10 по делу № А28-9758/2009-352/25). В данном случае предметом иска выступало требование от ОАО «Кировэнерго» к ООО «ВятБиотех» о возврате неосновательного обогащения в виде полученного аванса за выполнение работ по межеванию земельного участка.

В связи с невыполнением порученного задания истец отказался от договора подряда и требовал от ответчика вернуть, выплаченную предоплату. Арбитражные суды (АС Кировской области и ФАС Волго-Вятского округа) признали аванс неосновательным обогащением и вынесли решение о необходимости его возврата. Данное мнение также было поддержано Президиумом ВАС РФ.

Внимание. Согласно п.3 ст.715 ГК РФ в случае, если есть основания предполагать, что работа не будет выполнена на должном уровне, заказчик имеет право отказаться в одностороннем порядке от договора подряда и потребовать возмещения понесенных убытков.

В данном случае под ущербом могут подразумеваться:

  • испорченные материалы;
  • перечисленный заранее аванс и т.д.

Для наглядности можно привести реальный пример из судебной практики, когда предоплата, перечисленная в рамках договора подряда, была признана убытками заказчика. Речь идет об определении ВАС РФ от 15.04.2010 № ВАС-3814/10 по делу № А60-12173/2009-С11.

По данному делу предметом иска выступало требование от ООО «Примасоюз-Н» к ООО «Топаз» о возврате аванса в связи с расторжением договора-подряда из-за отсутствия результатов работ. Суд удовлетворил просьбу истца и вынес решение о возврате перечисленного аванса и выплате процентов за использование чужих денег.

Составление претензии по договору подряда происходит в тех случаях, когда одна из сторон договорных отношений нарушает свои обязательства. Документ носит официальный характер и составляется для того, чтобы условия договора были выполнены в полном объеме или же вторая сторона каким-либо образом компенсировала нанесенные убытки.

Что такое договор подряда

Договор подряда – это документ, по которому заказчик поручает подрядчику проведение каких-либо работ или оказание услуг в определенном объеме и в установленный период времени.

При этом функция заказчика заключается в том, чтобы закупить необходимые для производства работ материалы, инструменты и оборудование, обеспечить место для их проведения, сформулировать задачи, проконтролировать и принять работы, а функция подрядчика – чтобы выполнить свои обязательства, не нарушая сроков и заранее утвержденной сметы.

Для того, чтобы все условия договора были соблюдены, их важно прописывать детально и скрупулезно, не выпуская из виду никаких нюансов, но даже это в некоторых случаях не гарантирует его стопроцентного исполнения.

Чаще всего претензии по договору подряда составляются по нескольким причинам:

  • нарушение сроков исполнения обязательств;
  • ненадлежащее выполнение работ;
  • одностороннее повышение стоимости работ;
  • отказ от выплаты пени и штрафов в установленных договором случаях;
  • невозмещение нанесенных убытков и т.п.

Претензия о возврате аванса по договору подряда

В отношении требований, все зависит от того, какие именно пункты договора были нарушены. Они могут касаться:

  • стоимости выполнения работ в плане снижения (если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в нужные сроки);
  • компенсации неудовлетворительно произведенных работ;
  • расторжения договора;
  • возмещения понесенных затрат и т.д.

Кроме того, при нарушении условий договора каждая из сторон может настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ, которая делает такой договор ничтожным).

В больших организациях для урегулирования различного рода юридических вопросов, в том числе восстановления нарушенных договорных обязательств, существуют целые специализированные отделы, а составление претензий входит в обязанность квалифицированных юристов.

В небольших компаниях претензии пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится тот или иной договор подряда. Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений.

Претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке предприятия, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Претензия обязательно должна быть подписана директором или представителем организации, отвечающим за решение конкретных вопросов, в ней обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов недопустимо.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы – во втором случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.

В соответствии с договором подряда от 06.08.2016 г. Вы взяли на себя обязательство оказать комплекс работ по ремонту принадлежащего мне на праве собственности автотранспортного средства. Сроком начала работ является дата передачи автотранспортного средства, срок окончания — 21 календарный день. Автомобиль передан для выполнения работ 10.08.2016 г. Согласно условиям договора, цена работы определяется путем составления Подрядчиком сметы, которая утверждена мной, как Заказчиком, 10.08.2016 г. По условиям ст. 709 ГК РФ указанная смета, а значит, и цена договора подряда от 06.08.2016 г. является твердой, иные указания в тексте договора отсутствуют. 10.08.2016 г. мной в безналичной форме на вашу ПК перечислены денежные средства, составляющие цену договора, в полном объеме в размере 18 743 руб.

В настоящее время комплекс работ по ремонту моего автомобиля выполнен в полном объеме, однако, Вами изготовлена дополнительная смета работ, которые не были учтены при составлении первоначальной сметы, общая стоимость которых составила 3 012 руб. Со ссылкой на необходимость внесения дополнительных денежных средств и ст. 712 ГК РФ Вы приняли решение об удержании автомобиля до полной оплаты.

Обращаю Ваше внимание, что порядок определения цены договора подряда и действий сторон договора при необходимости проведения дополнительных работ и изменения цен материалов определен ст. 709 ГК РФ. Подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены даже в тех случаях, когда отсутствовала возможность определить полный объем необходимых работ и расходов. Исключение составляет существенное увеличение стоимости материалов, услуг третьих лиц и др., что не применимо к рассматриваемой ситуации.

На основании изложенного требую в течение 3 календарных дней с даты получения претензии передать в мое владение и пользование принадлежащий мне на праве собственности автомобиль и сдать результат произведенных по договору подряда работ, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки, об истребовании имущества из незаконного владения, что повлечет для Вас необходимость возмещения судебных расходов и применение денежных санкций за ненадлежащее исполнение обязательств по договору подряда.

05.09.2016 г. Моисеенко Р.В.

Образец письма с требованием вернуть оплату или аванс по контракту

Указанная и информация в обязательном порядке должна содержать:

  • сведения об основных потребительских свойствах услуг;
  • цену в рублях и условия приобретения услуг;
  • правила и условия эффективного использования услуг;
  • информацию о правилах оказания услуг;
  • указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

В нарушение ст.8, ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» информация об исполнителе и оплаченных услугах мне не предоставлена, порядок и способы оказания услуг не согласованы. В этой связи считаю, что денежные средства в сумме 21 750 руб. получены вашей организацией от меня необоснованно.

Согласно ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Согласно ст.12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ст.22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

На основании изложенного и в соответствии со ст.1102 ГК РФ, ст. 8 ст.10, ст.12, ст.22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», прошу вернуть мне денежные средства в сумме 21 750 руб. в срок не позднее 13 июля 2017 г.

Возможные варианты оплаты по договору

Варианты оплаты по договору могут быть различны в зависимости от ситуации.

Это может быть предварительная оплата, оплата по факту или абонентская плата. Так «порядок расчетов между сторонами» является одним из важных разделов любого договора и в зависимости от вида договора, который заключается стороны сами должны определить порядок расчетов. Читайте как исправить ошибки в бухгалтерских документах по платным услугам в.

Рекомендация:
▪ Разные варианты оплаты услуг (оплата по факту, абонентская плата, предоплата):
▪ преимущества и риски для заказчика В договоре возмездного оказания услуг могут быть установлены следующие варианты оплаты: *абонентская плата (услуги оплачиваются регулярно в одинаковом размере за потребление неограниченного объема услуг).
▪ предварительная оплата или аванс (услуги оплачиваются до момента их получения заказчиком);
▪ оплата услуг после их оказания (услуги оплачиваются после их оказания в полном объеме);Во всех вариантах оплаты есть свои преимущества и риски для заказчика.

Пример просьбы аванса на выполнение работ

В этом случае в заявление на аванс будущий командировочный или другой сотрудник предприятия обязан написать цель получения аванса, а также как именно он намерен расходовать полученные средства. Деньги выдаются строго под отчет и остаток должен быть возвращен обратно в кассу компании.

Если же денег не хватит, то бухгалтерия обязана доплатить работнику недостающие средства. При этом, все действия должны подтверждаться документально. Что нужно сделать для получения аванса Выдача аванса (если только это не касается служебных надобностей) – исключительная воля работодателя.

Иными словами, инициатором заявления всегда выступает сотрудник предприятия ли организации, окончательное решение принимает руководитель.

Инфо ТК РФ (абз. 6): заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца в день, установленный правилами внутреннего трудового распорядка организации, коллективным договором, трудовым договором.

— — ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ТОВАРА3.1. Вот еще образец письма-просьбы – на этот раз без пространного изложения побудивших причин к его написанию. Просим выделить денежные средства в объеме 108 тыс. руб. Варианты получения предварительной оплаты, установленные договором подряда, могут быть различными, например, такими: • подрядчик начинает работы через 5 дней после поступления 100 процентов аванса на его расчетный счет; • за неделю до начала работ заказчик перечисляет подрядчику 50 процентов стоимости работ, а через 10 дней после их окончания — вторую половину.

После удорожания сметы или утраты интереса заказчика, подрядчик получает уведомление о расторжении договора подряда и претензию с требованием о возврате суммы неотработанного аванса.

Прежде всего, вам стоит обратить внимание на пункт, регулирующий порядок расторжения договора. Если в нем есть пункт, который предусматривает расторжения в одностороннем порядке, то договор считается таковым с момента получением такого уведомления. Это означает, что с этой даты у вас нет правовых оснований исполнять предмет договора. Следовательно, все работы должны быть остановлены и зафиксированы соответствующим актом. Вместе с тем условия договора, которые в силу своей природы предполагают их применение и после расторжения договора (например, гарантийные обязательства в отношении товаров или работ по расторгнутому впоследствии договору, либо имеют целью регулирование отношений сторон в период после расторжения (например, о порядке возврата уплаченного аванса и т.п.), сохраняют свое действие и после расторжения договора.

Если вышеуказанных пунктов нет, то заказчик не имеет права расторгнуть договор подряда в одностороннем порядке. В этом случае, его действия будут немного иными, в ввиду того, что п.2 ст. 452 ГК РФ, предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования спора о расторжении договора.

Заказчик будет обязан до обращения в арбитражный суд с исковым заявлением расторжении договора направить подрядчику предложение о расторжении договора, оформленное в письменном виде.

Соответственно право на обращение в арбитражный суд с требованием об изменении или расторжении договора в судебном порядке возникает у истца только по истечении установленного законом либо договором срока, а при его отсутствии – тридцатидневного срока.

По смыслу ст. 619 и п. 2 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации письменное предупреждение должно быть получено подрядчиком. Заказчик обязан применить надлежащие меры с целью гарантированного получения подрядчиком такого предложения (претензии).

Следовательно, письмо должно быть отправлено либо с уведомлением, либо направлено нарочным путем.

Только если заказчик предпринял все необходимые действия, а подрядчика уведомить не смог, например, ввиду отсутствия по юридическому адресу, то суд может перейти к рассмотрению исковых требований, по существу.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.