Какие купюры принимает банкомат сбербанка 2021

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие купюры принимает банкомат сбербанка 2021». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В 2006 году Центральный банк РФ выпустил новую банкноту номиналом в пять тысяч рублей. Поначалу все относились к ней с особой осторожностью и тщательно проверяли подлинность купюры.

Сегодня пятитысячные банкноты надежно вошли в обиход. Граждане к ним привыкли, и именно в это время их стали подделывать.

В Центральном банке сообщают: согласно статистике пятитысячные купюры – самые популярные среди фальшивомонетчиков. И хотя в Сбербанке отрицают наличие проблемы, банкноты именно этого номинала перестал принимать их банкомат.

Какие купюры выдает банкомат Сбербанка

Платежные терминалы многих банков приостановили прием пятитысячных купюр уже в апреле 2019. Такие меры были предприняты в связи с последними отчетами отделов инкассации и перерасчета денег. Сотрудниками банков было обнаружено, что в терминалы попало немалое количество фальшивок.

Несмотря на то, что представители банков упорно утверждают о том, что попадание поддельных денег случается крайне редко, подобные прецеденты приобрели систематический характер. Причиной тому является устаревшее устройство проверки подлинности денег, которым снабжены многие терминалы. По всей видимости, мошенники нашли способ его обмануть.

С ограничением на прием купюр в 5000 руб. столкнулись клиенты Сбербанка. После ряда неудачных попыток «накормить» машину деньгами они обратились в службу поддержки банка. Там им сообщили, что часть автоматов действительно не принимает купюры данного номинала.

Та же ситуация и с автоматами Московского кредитного банка (МКБ). С недавних пор на дисплее их платежного терминала светится предупреждение: «купюры номиналом в 5000 руб. не принимаются».

Россияне паникуют: какие купюры не принимают банкоматы

По словам Аксакова, в скором времени банкоматы возобновят прием пятитысячных банкнот. Произойдет это после обновления программного обеспечения терминалов, находящихся в зоне риска.

«Перенастройка программного обеспечения требует времени, а до тех пор многие банки по совету NCR предпочли временно не принимать в уязвимые банкоматы пятитысячные банкноты», — пишут СМИ.

Ущерб от вброса поддельных пятитысячных купюр банкиры пока не подсчитали, поскольку не во всех банкоматах была проведена инкассация.

Вообще, фальшивые банкноты нечасто попадают в банковские терминалы. По словам генерального директора «Гознака» Аркадия Трачука, по сравнению с европейскими странами в России один из самых небольших объемов ходящих в обращении подделок.

С начала этого года Центробанк России, выявил фальшивых купюр на сумму 67,8 миллионов рублей, свидетельствуют данные регулятора. Это на 13,2 миллионов рублей меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Чаще всего подделываются пятитысячные банкноты — за шесть месяцев этого года их было выявлено 12568 штук. Купюры номиналом в одну тысячу рублей подделывали почти в три раза реже — 4766 штук.

Есть ряд ограничений, искусственно установленных банком, которые не позволяют внести на карточку сумму больше разрешенной. Независимо от того, какая карта вставлена в терминал, ответ на вопрос, сколько купюр принимает банкомат Сбербанка за 1 раз, останется прежним – не больше 40 штук. Таковы технические возможности УСО. Максимальная сумма, единая для всех типов карточек не должна превышать 10 млн рублей.

Часто задаваемым вопросом является то, сколько купюр можно вставить в банкомат Сбербанка за один раз. Это связано с тем, что порой деньги у граждан находятся в мелких банкнотах и для загрузки нужной суммы на карту потребуется немало времени.

Поясняющим эту ситуацию моментом являются технические сложности. Дело в том, что УСО (устройства самообслуживания) имеют определенные особенности конструкции. Иными словами, вставить в банкомат за раз свыше 40 купюр не удастся.

Есть несколько способов внести средства на свой карточный счет. Вы можете переводить средства через Сбербанк Онлайн, вносить их в кассу банка или использовать банкоматы. Независимо от выбранного варианта, для всех карточных продуктов существует общий лимит 300 000 рублей на 24 часа.

Сумма, которую вы можете снять, в основном зависит от типа карты. Применимые лимиты депозита следующие:

Десятая часть банкоматов Сбербанка временно не принимает 5-тысячные купюры

Банковская организация принимает ряд ограничений, которые не позволяют вам пополнять карту сверх согласованной суммы. Независимо от того, какая карта используется в банкомате, в устройство Сбербанка, как и раньше, вводится 40 купюр на транзакцию. Это техническая установка банкомата. Максимальная сумма одинакова для всех типов карт и не превышает 10 миллионов рублей.

Что касается минимума, то здесь действуют другие условия. Одни говорят, что можно ввести 10 рублей, другие — 50, но все зависит от номинала, принимаемого банкоматом. Вы можете внести любые банкноты, принятые банкоматом. Не так давно возникли трудности с внесением в банкомат банкнот по 5000 рублей. Поэтому необходимо узнать подробности у консультантов банковской организации, а затем положить необходимую сумму денег.

Часто возникает вопрос, сколько купюр можно положить в банкомат Сбербанка за один раз. Это связано с тем, что средства пользователей часто бывают небольшими номиналами, и для внесения необходимой суммы на карту требуется много времени.

Подобные явления объясняются техническими настройками ODR (Self-service Device). Это связано с тем, что банкоматы имеют особую техническую конструкцию. Другими словами, за одну транзакцию нельзя положить в банкомат более 40 банкнот.

English中文版English中文版

© 1997—2021 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Платежные терминалы многих банков приостановили прием пятитысячных купюр уже в апреле 2019. Такие меры были предприняты в связи с последними отчетами отделов инкассации и перерасчета денег. Сотрудниками банков было обнаружено, что в терминалы попало немалое количество фальшивок.

Несмотря на то, что представители банков упорно утверждают о том, что попадание поддельных денег случается крайне редко, подобные прецеденты приобрели систематический характер. Причиной тому является устаревшее устройство проверки подлинности денег, которым снабжены многие терминалы. По всей видимости, мошенники нашли способ его обмануть.

С ограничением на прием купюр в 5000 руб. столкнулись клиенты Сбербанка. После ряда неудачных попыток «накормить» машину деньгами они обратились в службу поддержки банка. Там им сообщили, что часть автоматов действительно не принимает купюры данного номинала.

Та же ситуация и с автоматами Московского кредитного банка (МКБ). С недавних пор на дисплее их платежного терминала светится предупреждение: «купюры номиналом в 5000 руб. не принимаются».

Финансовые учреждения и другие организации, плотно работающие с наличными деньгами устанавливают подлинность купюр путем рассматривания их деталей под ультракрасным и ультрафиолетовым светом.

Детекторы с инфракрасными лампами считаются более надежными.

Но что делать рядовому гражданину, у которого такой лампы под рукою нет? Распознать подделку на глаз можно по нескольким признакам:

  • если наклонить новую модель купюры, то можно увидеть смещение цифр, на старых образцах при наклоне меняется цвет защитной нити;
  • если пристально посмотреть на слово «Тысяч» на новом образце и медленно провернуть банкноту, то можно увидеть, как буквы меняют цвет;
  • у подлинного образца с лицевой стороны на декоративной ленте имеется надпись «РР» (это называется кипп-эффект), при повороте надпись может темнеть либо светлеть;
  • на банкноте нового образца через центр герба Хабаровска проходит защитная полоска, которая смещается при наклоне;
  • повернув подлинную банкноту, можно увидеть, как на светлой части купюры скрытые мауровые полосы становятся разноцветными.

Кроме того, на лицевой стороне купюры старого образца размещена эмблема Банка России. В положении под углом она перестанет блестеть.

Некоторые терминалы перестали принимать пятитысячные банкноты. Пока банки не найдут способ научить их распознавать подделки, клиентам придется терпеть неудобства.

Есть ряд ограничений, искусственно установленных банком, которые не позволяют внести на карточку сумму больше разрешенной. Независимо от того, какая карта вставлена в терминал, ответ на вопрос, сколько купюр принимает банкомат Сбербанка за 1 раз, останется прежним – не больше 40 штук. Таковы технические возможности УСО. Максимальная сумма, единая для всех типов карточек не должна превышать 10 млн рублей.

Часто задаваемым вопросом является то, сколько купюр можно вставить в банкомат Сбербанка за один раз. Это связано с тем, что порой деньги у граждан находятся в мелких банкнотах и для загрузки нужной суммы на карту потребуется немало времени.

Поясняющим эту ситуацию моментом являются технические сложности. Дело в том, что УСО (устройства самообслуживания) имеют определенные особенности конструкции. Иными словами, вставить в банкомат за раз свыше 40 купюр не удастся.

В офисах Сбербанка

Обменять доллары США и евро можно в большинстве офисов Сбербанка.

Найти офис

В офисах с расширенным набором валют

Обменять доллары и евро можно в большинстве офисов Сбербанка. Чтобы обменять также фунты стерлингов, швейцарские франки, японские йены и китайские юани и другие валюты, найдите специальный офис.

Найти офис

Наименование услуги

Стоимость услуги с учетом НДС

Покупка наличной иностранной валюты за наличные рубли

бесплатно, по курсу Сбербанка России

Продажа наличной иностранной валюты за наличные рубли

бесплатно, по курсу Сбербанка России

Продажа наличной валюты одного государства за наличную валюту другого государства (конверсия)

бесплатно, по кросс-курсу Сбербанка России

Размен наличной иностранной валюты

5% от суммы1

Приём для направления на инкассо наличной иностранной валюты

10% от достоинства банкноты, минимум 5 долларов США за операцию2

Покупка повреждённой наличной иностранной валюты за рубли

По курсу Сбербанка России с взиманием комиссии 10% от достоинства банкноты3

Замена повреждённой наличной иностранной валюты на неповреждённую наличную валюту того же государства

10% от достоинства банкноты4

Приём наличной иностранной валюты и рублей, вызывающих сомнение в их подлинности (платежеспособности), для направления на экспертизу

бесплатно

Приём наличной иностранной валюты, вызывающих сомнение в их подлинности, для проверки их подлинности и платежеспособности

10 ₽ за банкноту, минимум 100 ₽ за операцию5

1Тариф установлен по операциям с наличной иностранной валютой, с которой в структурном подразделении, оказывающем услугу, осуществляются операции покупки и продажи наличной иностранной валюты с физическими лицами.
2Тариф установлен по операциям с наличными долларами США, евро, фунтами стерлингов Соединенного королевства, швейцарскими франками, и японскими иенами и китайскими юанями, в структурных подразделениях, в которых осуществляются операции покупки и продажи наличной иностранной валюты физическим лицам в данных валютах.
3Тариф установлен по операциям с наличной иностранной валютой, с которой в структурном подразделении, оказывающем услугу, осуществляются операции покупки и продажи наличной иностранной валюты с физическими лицами, за исключением евро
4Тариф установлен по операциям с наличной иностранной валютой, с которой в структурном подразделении, оказывающем услугу, осуществляются операции покупки и продажи наличной иностранной валюты с физическими лицами, за исключением евро
5Операция осуществляется по просьбе клиента. Тариф установлен по операциям с наличной иностранной валютой, с которой в структурном подразделении, оказывающем услугу, осуществляются операции покупки и продажи наличной иностранной валюты с физическими лицами

Рассмотрим, сколько денег можно внести за один раз, на примере классической карты Сбербанка, как самой массовой и распространенной. Сбербанк не ставит никаких ограничений на лимит по внесению сумм и купюр в день. Можно внести любую сумму. Единственное, банкомат принимает не более 40 купюр за операцию, поэтому, если у вас внушительная сумма, то ее можно внести за несколько подходов. Таким образом, вся свобода действий в ваших руках!

Официальная статистка говорит о том, что половина поддельных купюр ЦБ России имитируют купюру номиналом в пять тысяч. Государство теряет от фальшивомонетчиков порядка двухсот миллионов рублей в год.

Основные источники поступления «фальшивок» – предприятия розничной торговли (небольшие магазинчики, заправки и аптеки). В этих точках продавцам сложнее определить подлинность купюр. Зачастую поддельной купюрой расчитываются на рынках, при покупках товаров с рук, в такси. В таких условиях товарообмена и оказания услуг не имеется возможности в проверке подлинности купюры. Наиболее простым способом проверки подлинность купюры пять тысяч рублей – проверка видимого образа с оригинальной купюрой.

Пластиковые карты настолько прочно вошли в нашу жизнь, что представить сегодняшний день без них уже никак нельзя. Выпускаются они разного вида — и кредитные, и дебетовые, и социальные для пенсионеров. По обыкновению, никаких проблем со снятием быть не должно, однако же, бывают моменты, когда сделать это затруднительно.

Что это такое и почему так может происходить? Это не что иное, как лимиты, установленные на снятие наличных, самими банками.

Для чего это нужно:

• Во-первых, в целях повышения безопасности;
• Во-вторых, это не что иное, как препятствие незаконному снятию наличных (скиммер, фишинг и другие виды мошенничества);
• В-третьих, политика государства в отношении системы безналичных расчётов, — согласно этой политике доля последних должна только увеличиваться.

• Самая прозаичная: недостаточно средств на счету, — убедитесь, что Вы всё верно просчитали;
• Банкомат не имеет наличности — просто воспользуйтесь другим;
• Не исключены программные ошибки.

И всё это необходимо учитывать при желании обналичить крупную сумму денег.

Если у Вас возникли проблемы с расчётом необходимой суммы для снятия при оплате, например, кредита, то Вы можете воспользоваться калькулятором на нашем сайте. Он поможет рассчитать сумму, которая бы помогла Вам избежать проблем с лимитом снятия наличных.

Вы так же можете посчитать, сколько в месяц, в год или в день Вы переплатите по какому-либо кредиту, и где будут самые лучшие условия. Программа подсчитывает как процентные ставки, так и сроки, и сумму кредитования. В доли секунды калькулятор выдаст Вам результат о вашей кредитоспособности и о том, какую же ссуду на сегодняшний день экономичнее занимать.

Теперь, если любой прохожий спросит у Вас о том, сколько можно снять с карты сбербанка в день через банкомат 2021, то Вы сможете ему помочь благодаря вышеприведённой информации.

Имеется ряд лимитов, принятых банковской организацией, не дающих пополнить карту на сумму свыше установленной. Вне зависимости от того, какая карта применяется в банкомате, за одну операцию в устройстве Сбербанка вводится, как и прежде 40 купюр. Это технические настройки АТМ. Максимум одинаков для всех видов карт и не выше 10 млн. руб.

Относительно минимума, то тут действуют разные условия. Некоторые говорят, что возможно внести и 10 рублей, другие – 50 рублей, однако все зависит от номинала, принимаемого АТМ. Можно ввести любые купюры, принимаемые банкоматом. Не так давно, были замечены сложности с внесением в АТМ купюр номиналом в 5 тысяч рублей. Поэтому, необходимо узнать подробности у консультантов банковской организации и после этого положить необходимый размер средств.

Экспертами установлено, что преступления, связанные с купюрами «Банка приколов», совершались лишь через банкоматы определенной марки. Такую информацию приводит «Коммерсантъ».

Это банкоматы производства NCR с определенным типом валидаторов (устройства для распознавания купюр) — ABV, HBV и RBV.

Суть проблемы в программном обеспечении терминалов: устаревшие модели валидаторов считывают шаблоны. Шаблоны соответственно выбирают компании, занимающиеся обслуживанием банкоматов, банки на шаблоны влиять не могут.

К тому же если изменить настройки, банкомат наотрез может отказаться принимать купюры. В частности, в банке «Открытие» пояснили, что проблема решаема путем замены валидаторов или отказа от приема купюр определенного номинала.

По сведениям «Коммерсанта», компании известно об этой уязвимости, однако обновлять программное обеспечение она не намерена. Центральный банк, со своей стороны, рекомендует организациям попросту избавляться от устаревающих моделей банкоматов.

Клиентами компании NCR являются Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-банк, Райффайзенбанк и некоторые менее крупные банки. На территории Российской Федерации в работе находится 40 000 банкоматов компании NCR, сообщено на ее сайте.

Эксперты, принимавшие участие в опросе «Коммерсанта», поясняют, что банкам гораздо проще ограничить прием купюр определенного номинала в терминалах, а не списывать их. К примеру, Сбербанку необходимо заменить порядка 4000 банкоматов с устаревшими валидаторами. Понятное дело, что это работа не одной недели.

«С адаптацией оборудования проблем не будет. На первом этапе происходит сканирование новых банкнот в Центральном Банке, после этого полученная информация отправляется производителю, который занимается разработкой нового программного обеспечения. Затем, новое ПО необходимо протестировать в ЦБ. И на заключительном этапе будет происходить распространение протестированного программного обеспечения пользователям», — считает Александр Гурцев, руководитель сервисного отдела ООО “Компания Кассида Евразия”, крупнейшего производителя оборудования для обработки денег.

Новые купюры в первую очередь отличаются инновационными защитными признаками, дизайном и наличием элементов для слабовидящих людей. При этом банкнота номиналом 200 рублей изготовлена на хлопковой бумаге повышенной плотности с полимерной пропиткой.

«Традиционно банкноты Банка России считаются экспертами одними из самых защищенных банкнот в мире. Кроме развития машиночитаемых защитных признаков в новых банкнотах номиналом 200 и 2000 рублей Банк России совместно с Гознаком предпринял меры для того, чтобы новые банкноты было легче обрабатывать с помощью счетно-сортировальной техники, а также считывать и распознавать серийные номера банкнот для последующей обработки. Номера теперь напечатаны шрифтом, который просто обработать с помощью цифровых методов. Наряду со всеми, ставшими уже традиционными способами защиты, применены некоторые нововведения: это касается и магнитной защиты, и инфракрасной защиты. С уверенностью можно сказать, что новые банкноты являются еще более защищенными с точки зрения защиты от возможных подделок. Банк России к выпуску и введению в оборот двух новых номиналов подошел очень ответственно, системно и предоставил все возможности для перенастройки счетно-сортировального и терминального оборудования для приема, счета, сортировки и проверки банкнот с производителем. При выпуске этих банкнот мы ожидаем, что проблем с проверкой и автоматизированной обработкой банкнот будет намного меньше, чем при вводе банкнот предыдущего поколения» — прокомментировал Михаил Евграфов, Генеральный директор ООО “Компания Кассида Евразия”.

Менеджер по продукту ООО “Компания Кассида Евразия” Ирина Бабаянц добавила, что технологии защиты новых купюр находятся в строжайшем секрете. При этом весь защитный комплекс был значительно усовершенствован для дополнительной защиты от подделок.

Как же узнать принимают ли банкомат купюры номиналом 2000 рублей? Проще всего обратиться за разъяснением данного вопроса к сотрудникам банка — сделать это можно на месте в тех случаях когда банкомат располагается в отделении Банка.

Если же банкомат уличный, то узнать принимает ли он купюры номиналом 2000 рублей возможно только методом проб и ошибок или позвонив по сервисному телефону, который находится на самом банкомате.

Если банкомат не принял купюру, это не означает, что она фальшивая. Автоматизированные системы подходят более тщательно к состоянию денежных знаков.

Выходом из положения является обращение в представительство банка, чтобы внести деньги на картсчет в кассе. Вы можете воспользоваться другим устройством или разменять банкноту на более мелкие в ближайшем супермаркете. Если кассир торговой точки отказывает в размене, приобретите недорогой товар и получите сдачу.

Испорченная купюра, паспорт.

  1. Идете в отделение Сбербанка.
  2. Показываете, с чем пришли.
  3. Дальше есть несколько вариантов – денежный знак можно использовать/нельзя менять/можно менять/сотрудник банка сомневается.
  4. Если нет сомнений в том, что надо обменять – получаете новую; не подлежит обмену или все нормально – уходите.
  5. Если есть сомнения – пишете заявление на экспертизу, заполняете список отдаваемых дензнаков (опись), ждете до 2-х календарных недель (как повезет, ответ может прийти и на следующий день).

Если денежный знак все же подлежит обмену на новый (сразу или по результатам экспертизы) – получаете деньги на банковский счет. Иногда, обычно – при небольших суммах, можно получить наличные, прямо в кассе.

Порядок определения степени изношенности банкноты, а также возможность обмена подробно регламентированы в «Указании Банка России от 26 декабря 2006 г.» 1778-У. В этом же Указании дается ответ, можно ли обменять порванную купюру в банке. Согласно п.1 Указания, банкнота должна приниматься в качестве оплаты, если она обладает признаками платежеспособности. В пп. 1.1 Указания дается подробное объяснение того, что считать платежеспособностью: небольшая потертость, проколы в банкноте, посторонние надписи, отсутствие краев у банкноты, пятна.

Пункт 2 Указания регламентирует, в каких случаях поврежденные денежные знаки можно обменять в банке:

  • Если купюра сохранила по крайней мере 55% от первоначальной площади. На оставшемся фрагменте должен сохраниться номер банкноты;
  • Если банкнота была повреждена, но затем склеена. Все фрагменты должны быть от одной купюры с одним идентификационным номером;
  • Если банкнота склеена из разных фрагментов одного номинала. По банкноте должно быть видно, что она склеена (то есть должна быть графическая разница между фрагментами). При этом фрагменты от двух купюр должны быть половинками друг друга;
  • Если имел место производственный брак.

Итак, мы подошли к главному вопросу — как обменять порванную купюру в Сбербанке или в любом другом банке? В соответствии с вышеуказанным Указанием, обмен можно произвести в кассе любого российского банка, в том числе в самых крупных — Сбербанке, ВТБ-24 и т.д.

Все, что нужно — это лично явиться в любое территориальное отделение коммерческого банка, предъявить банкноту сотруднику и попросить ее обменять на новую. Для совершения операции даже не потребуется паспорт.

Справка: если вам нужно поменять значительно порванную купюру (где отсутствует, например, ровно 45% от первоначальной площади), лучше возьмите с собой паспорт — скорее всего вам придется писать заявление на проведение экспертизы.

Мы уже разобрались с тем, как поменять рваную купюру в Сбербанке или любой другой организации, но что делать, если купюра находится в чересчур плохом состоянии? Может ли банк заменить банкноту в таком случае?

Банк может отказать лишь в двух случаях — если банкнота не подлежит обмену в соответствии с Указанием или имеются ярко выраженные признаки подделки. Во втором случае банкнота признается фальшивой и изымается, а ее владельца могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.

Сомнение со стороны сотрудника организации часто возникает в случае, если банкнота почти удовлетворяет требованиям Указания, но не вполне им соответствует — скажем, банкнота сохранилась на 54%, а не на минимальные 55% от первоначальной площади. Ее также назначают, если сотруднику не удается сразу определить подлинность денежного знака — в частности, если купюра склеена из множества фрагментов.

Экспертиза происходит следующим образом:

  1. Гражданин пишет заявление. Сотрудники банка дадут фирменный бланк компании, а также проконсультируют заявителя в процессе заполнения. В заявлении нужно указать количество денежных знаков, подвергаемых экспертизе, а также состояние банкнот. Допускается объяснение того, как именно гражданин испортил денежный знак (если это произошло по его вине);
  2. Производится опись сдаваемого. Копию заявления с печатью заведения и подписью сотрудника передают заявителю;
  3. Спустя 5-10 дней по контактным данным, оставленным в заявлении, с заявителем связываются. Если ответ положительный, деньги можно забрать в отделении банка или получить на расчетный счет, если ответ отрицательный, банкнота с соответствующим штампом возвращается заявителю.

Комиссия за замену национальной валюты не взимается. Любая попытка со стороны банка взять за эту услугу деньги карается по закону. До 2010-го года стоимость экспертизы ложилась на плечи заявителя, теперь же, если заявитель меняет российские рубли, процедура абсолютно бесплатна. Кроме того, с 2014-го года было прекращено требование по обязательной экспертизе перед обменом денежного знака.

Если при обмене денег или при назначении экспертизы сотрудник банка требует заранее (или по факту оказания услуг) оплатить комиссию, вы можете подать на него жалобу в Центробанк РФ или руководству банка. Вы будете иметь на это право, так как взимание комиссии в данном случае — неправомерное действие.

Никто никого не накажет за попытку сбыть испорченную бумажную банкноту, рассчитавшись за товар. Нередко продавцы и поставщики услуг принимают такие деньги без разговора, ведь им известно, что заменить их можно без каких-либо проблем. Каждому ясно, что прежде, чем вывести деньги из оборота по причине ветхости, они будут какое-то время функционировать, попадая в руки покупателей и продавцов.

Если банкнота не разорвана надвое, а лишь надорвана с одной стороны, её нужно аккуратно склеить скотчем. При расчёте её лучше всего сбыть в первую очередь, совершив покупку в гипермаркете, где происходит большой оборот денег. Или можно:

  • рассчитаться ею через терминал;
  • положить на банковскую карту.

В этих случаях деньги попадут в банк, где их сразу же заменят.

Мой друг Антон поступил иначе: положил надорванную купюру в кошелёк, а при расчёте долгое время не использовал её, так как, по его словам, «ему было неудобно». Бумажные деньги через какое-то время разорвались надвое, и тут Антон забыл о неудобствах и позвонил мне.

Согласно законодательным актам, отечественная валюта, представленная в банк в виде разорванной банкноты, подлежит простой замене. То есть алгоритм следующий:

  • гражданин подходит к окошку кассира и подаёт испорченную банкноту;
  • кассир принимает её и выдаёт взамен банкноту надлежащего качества того же достоинства.

При этом никаких документов, в том числе гражданского паспорта, он требовать не имеет права. Также не нужно писать каких-либо заявлений или объяснительных.

В случае с моим другом Антоном так и вышло – тысячную купюру ему заменили без разговоров.

Если в недавнем прошлом фальшивомонетчики подделывали деньги таким образом, чтобы рядовой гражданин не заметил подделки, то теперь их интерес составляют банкоматы.

Каждая купюра имеет свои элементы распознавания. В большинстве случаев, их несколько. Система считывания направлена на следующие показатели:

  1. Лазерная микроперфорация.
  2. Защитная нить.
  3. Комплексность водяных знаков.
  4. Скрытые символы и кипп-эффекты и многие другие элементы.

Чаще подделывают пяти тысячные и тысячные купюры. Мелкие денежные купюры проще «протолкнуть» в купюроприемник, но они не приносят мошенникам серьезного «дохода». Поэтому совершенство их изобретательности охватывает банкноты высокого номинала. А поиск ответа, как и можно ли обмануть банкомат остается актуальным.

Между банкоматом и банком работает шифрованный канал связи. Банкомат сообщает банку данные карты, банк дает добро на снятие денег (или не дает).

Иногда банк одобряет операцию, но банкомат по какой-то своей причине не выдает деньги. Не пугайтесь, о такой ошибке уже знают в банке. Позвоните по телефону горячей линии (он указана на карте), опишите ситуацию. Скорее всего, вам вернут средства на карту сразу же. Другой вариант — вас попросят написать претензию, тогда деньги вернутся на счет после инкассации и пересчета купюр в кассетах. Обычно это происходит за неделю или быстрее.

Банкомат работает от сети. Пропадает электричество — банкомат отключается.

Старый банкомат без электричества оставляет вашу карту в себе. Когда свет дадут, он выдаст карту обратно. Если за несколько секунд ее не забирают, то банкомат втягивает ее в специальное хранилище и отдает только инкассатору. Новые банкоматы отдают карту обратно даже без электричества.

Ни старый, ни новый банкоматы не выдадут деньги без света, даже если уже отсчитали их. Такая операция отменится.

Банкомат хорошо защищен от посягательств — неважно, есть электричество или нет.

Банкомат не выдаст деньги без электричества

Внутри сейфа и компьютерного отделения установлены датчики. Они сообщают о наклоне, шуме, повышении температуры. Датчики сработают, даже если со злости стукнуть по банкомату кулаком: через пару минут на место прибудет группа быстрого реагирования.

Против серьезных злоумышленников есть активные системы защиты. При попытке вскрытия банкомат может оглушить мощной сиреной или выпустить едкий дым. Если закачать внутрь взрывоопасный газ, банкомат выпустит газ-нейтрализатор, который предотвратит взрыв. В крайнем случае банкомат испортит купюры несмываемой краской.

Избегайте банкоматов в подозрительных местах: на улицах, в убогих торговых центрах, на рынках. Сомневаетесь в надежности банкомата — не подходите.

Если недалеко от банкомата ошиваются подозрительные личности, не подходите к банкомату. Никто не отменял банальный грабеж.

Следите за окружением в выпуклое зеркало, которое стоит на большинстве банкоматов. В него вы увидите, что к вам кто-то подходит или вас кто-то поджидает.

Прикрывайте рукой цифровую панель, на которой вы вводите пин. На нее может быть направлена камера злоумышленника.

Чтобы не столкнуться с неприятностью и не потерять значительную сумму денег, стоит знать об основных отличительных признаках подделки. А именно знать о тех нюансах, которые выдают наличие фальшивок. Данные признаки видны невооруженным глазом и помогают определить поддельные деньги номиналом. Итак, настоящие купюры имеют:

  1. Водяные знаки. Это некие изображения, видимые на просвет. Они создают областями банкноты, обладающими различным уровнем плотности.
  2. Защитная нить. Полимерная либо металлизированная. Она бывает сплошной или же ныряющей.
  3. Микропечать. Различные участки банкноты содержат маленькие символы, обозначающие банк или денежный номинал. Они различимы при просмотре банкноты под лупой или увеличительным стеклом.
  4. Волокна защиты. Имеют вид разноцветных микрониточек, внедренных в бумагу.
  5. Микроперфорация. Это равномерные микроотверстия, пробитые в процессе изготовления банкнот, лазером. Они образуют определенные рисунки или надписи. Обнаружить их можно про просмотре купюры на просвет. У настоящих денег эти микроотверстия не должны прощупываться, а краешки бумаги не быть обугленными и неровными.
  6. Рельефная печать. Такие знаки отличия видны при прощупывании. Они предназначены для определения номинала слабовидящим людям и одновременно являются признаком настоящих банкнот.
  7. Клип-эффект. Имеет вид рифленой области поверхности банкнот. Данное изображение становится видимым при его рассмотрении под углом.
  8. Совмещающиеся рисунки. Различные элементы, изображения, расположенные на различных областях банкноты. При определенном рассмотрении (на просвет) данные рисунки должны подходить друг другу и образовывать целое, единое изображение.
  9. Орловская печать. Рисунок, выполненный в виде тончайших линий, полосок, цвет которых изменяется по мере движения линии (без прерывания и наползания краски). Такие элементы возможно сделать лишь при использовании настоящего оборудования при изготовлении банкнот. Обычная печать не дает такого эффекта и проявляет себя «расползанием» краски, без наличия четких границ рисунка.
  10. Фольгированное тиснение. Некое изображение, сделанное металлизированной фольгой путем прессования на бумажную основу.
  11. MVC. Или муаровые разноцветные полоски, они становятся видимыми при наклоне банкноты.
  12. OVI. Элементы, сделанные из переменных красок с оптическим эффектом. То есть изображения, которые способны менять свой окрас в зависимости от угла зрения.
  13. Голограмма. Защитные голографические трехмерные изображения, которые меняются при наклоне банкноты.

Как уже было сказано, усовершенствованные банкоматы нового образца опираются при определении фальшивок на 4 основных признака. Устаревшим моделям доступны всего два. Этим и воспользовались мошенники при вбросе подделок. Поэтому, при вопросе, принимают ли банкоматы Сбербанка 5000 купюры, стоит принимать во внимание модель устройства. Запрет поставлен только на старые модели, которые еще не прошли модификацию.

При выявлении фальшивок современные банкоматы оснащаются устройствами, способными считывать и различать защитные элементы, присущие настоящим купюрам. Они следующие:

  1. Элемент «И». Выполнен с покрытием специального вещества (антистоксовского люминофора). Данная метка светится зеленым цветом под инфракрасным излучением.
  2. Элемент «М». При выявлении данной защитной метки используется переменное освещение с длиной волны 940 и 850 нм. Под таким воздействием метка «М» отразится мигающим светом.

Но, к сожалению, также быстро растет и уровень оснащения современных фальшивомонетчиков. Зная об этом, Сбербанк, и также иные крупные банки, имеющие в своем распоряжении устройства самообслуживания, по несколько раз в сутки перепроверяют наличность. А лишь затем передают ее для инкассации. По последней статистике именно купюры достоинством в 5 000 рублей подделываются наиболее часто. Поэтому с работой терминалов старого образца положить их на счет карты не удастся.

Какие банкоматы не принимают пятитысячные купюры и почему?

Водяной знак. Изображения, создаваемые участками бумаги разной плотности, видны на просвет.

Защитная нить. Металлическая или полимерная лента, внедренная в толщу бумаги. Может быть простой или ныряющей.

Микропечать. Рисунок банкноты могут содержать крошечные символы, обычно обозначение номинала или банка, или просто мелкие элементы, которые различимы лишь под увеличением.

Защитные волокна. Обрывки разноцветных нитей, расположенные в бумажной массе.

Микроперфорация. Пробитые лазером ровные одинаковые маленькие дырочки, составляющие изображение или надпись. Как и водяные знаки, обнаруживаются на просвет. Рельеф отверстий не должен ощущаться пальцами, бумага вокруг них не должна быть обуглена.

Рельефная печать. Надписи и рисунки, различимые на ощупь. Выполняют как утилитарную функцию (метки для слепых), так и функцию защиты от подделки.

Кипп-эффект. Рифлёный участок поверхности, на боковых гранях рифлений нанесено изображение, которое видно только при взгляде под острым углом.

Совмещающиеся изображения. Рисунок, разные элементы которого расположены на разных сторонах листа. При рассматривании на просвет части должны точно подходить друг к другу и давать цельное изображение.

Орловская печать. Тонкие линии, цвет которых меняется по ходу линии без видимых прерываний и наползания красок. Обычная многокрасочная печать неизбежно даст в этом случае ошибку приводки цветов.

Тиснение фольгой. Рисунок, выполненный металлической фольгой, напрессованной на поверхность бумаги.

MVC. Муаровые полосы разных цветов, которые видны при наклоне банкноты.

OVI. Оптически переменная краска. Элемент, меняющий свой цвет в зависимости от того, под каким углом на него смотреть.

Голограмма. Элемент, дающий трехмерное голографическое изображение, которое поворачивается при наклоне банкноты.

Как же узнать принимают ли банкомат купюры номиналом 2000 рублей? Проще всего обратиться за разъяснением данного вопроса к сотрудникам банка — сделать это можно на месте в тех случаях когда банкомат располагается в отделении Банка.

Если же банкомат уличный, то узнать принимает ли он купюры номиналом 2000 рублей возможно только методом проб и ошибок или позвонив по сервисному телефону, который находится на самом банкомате.

Как оказалось, во многих банковских отделениях установлены терминалы старого поколения, которые считывают не 4 опознавательных знака «оригинальности», а лишь 2.

В последнее время в Сети чаще стали появляться новости о выдаче банкоматами поддельных купюр. Так, в июле 2017 года представители Сбербанка заявили о наличии большого количества фальшивок в банкоматах.

Были так называемые склейки, где, условно из десяти купюр, разрезая их на десять частей, склеивая, появляется одна дополнительная купюра, которая заносится на счет карточки, а потом выдается наличными. — зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов в интервью Интерфаксу

Обратите Внимание!

Как правило, вина лежала на стороне производителя банкоматов. Утверждается, что проблем с российскими банкнотами больше нет.

Тем не менее, не все банкоматы сейчас обновлены, прошло слишком мало времени. Все большей популярностью стали пользоваться иностранные фейковые купюры.

Защитный элемент «И» состоит из веществ под названием антистоксовские люминофоры. Они загораются зелёным цветом при освещении интенсивным инфракрасным светом.

Что касается элемента «М», то тут схема работы немного другая. Если освещать банкноту попеременно светом 940 нм и 850 нм, элемент будет выглядеть мигающим.

Безусловно, всех секретов Центробанк не будет публиковать в открытом доступе. Многое скрыто от фальшивомонетчиков.

К сожалению, мошенники постоянно находят способы обмана банкоматов. Поэтому сотрудники банков обязаны перепроверять всю «наличку» несколько раз в день, а затем передавать ее инкассаторам.

Сейчас особой популярностью среди фальшивомонетчиков пользуются банкноты номиналом 5000 рублей, поэтому им уделяется особое внимание. И именно по этой причине тот же Сбербанк не даст вам положить эти купюры в банкомат раньше приезда инкассаторов.

Мы тщательно проверяем каждую купюру в банкомате до приезда инкассаторской машины. Если в ней окажется хотя бы она фальшивка, терминал временно станет недоступен для клиентов.

Вызывается техник, проверяющий каждый элемент банкомата. И после устранения неполадок банкомат снова заполняется деньгами и продолжает свою работу.

Для всех платежных инструментов Сбербанка установлена единая максимальная сумма пополнения наличными через банкомат – 10 млн р. в сутки. Месячный лимит на проведение операции банком не предусмотрен, а разовое пополнение ограничивается возможностями АТМ.

В зависимости от технических характеристик, внесение может осуществляться по одной купюре или пачкой (30-40 шт.).

Недавно стало известно о том, что банкоматы Сбербанка перестали принимать купюры размером 5 тыс. рублей. Так произошло потому, что в российских банках были обнаружены фальшивые пятитысячные купюры. Банкноты выполнены таким образом, что могут обходить банковские системы контроля.

Ряд банков уже принял соответствующие меры по ограничению пятитысячных купюр во избежание получить их в оборот. Сбербанк не стал исключением и так же решил обезопасить себя. Убытки, которые принесли злоумышленники, составляет несколько миллионов рублей.

Неделю назад известная компания по изготовлению популярных банкоматов NCR заявила о массовом вбросе фальшивых денежных купюр номиналом в 5 тыс. рублей.

В связи с этим многие российские банковские учреждения были вынуждены временно ограничить принятие купюр номиналом в 5 тыс. рублей.

Мошенники придумали способ, который позволяет банковским системам обходить проверку качества купюр, вследствие чего пострадало уже не одно учреждение.

Сбербанк уже уведомил своих клиентов о том, что на протяжении еще некоторого времени принятие купюр номиналом в 5 тыс. рулей будет запрещено, пока правоохранительные органы не вычислят злоумышленников. Следует отметить, что данная мера коснется не всех банков, а только самых старых, которые еще не оснащены современной системой контроля.

Карта Сбербанка – удобный инструмент не только для расчетов, но и для хранения денег. Надежность банка не вызывает сомнений, а если пластик будет потерян или украден, то воспользоваться им без ПИН-кода можно в существенно ограниченном режиме. Кроме того, держатель всегда может заблокировать потерянную (украденную) карточку.

Если планируется внести крупную сумму, то перед клиентом встает вопрос о том, сколько можно положить денег на карту от Сбербанка. Банк разрешает физ. лицам хранить любые суммы. Но при пополнении установлены некоторые ограничения.

Сколько можно положить денег зависит от следующих параметров:

  • способ пополнения (наличные, безналичные);
  • вариант внесения денег;
  • ограничения, установленные законодательством;
  • технические особенности выбранного способа внесения денег.

Если клиент решил положить деньги путем безналичного перевода по реквизитам из другого банка или просто с иных счетов, то никаких лимитов не будет.

Важно. Банк обязан сообщать об операциях свыше 600 тыс. рублей в Росфинмониторинг. При необходимости могут запросить документы о легальности происхождения внесенных денег. Запрос документов по ФЗ-115 для борьбы с отмыванием нелегальных доходов случается иногда и если положить меньшую сумму.

Крупную сумму удобней внести через кассу. При этом Сбербанк устанавливает, что через сотрудников отделения можно положить с использованием карты не больше 10 млн рублей за сутки.

Данное ограничение установлено с целью правильно разделить нагрузку отдела инкассаторов, соблюсти требования по остаткам кассового узла кредитной организации. Большинству клиентов больше вносить не требуется.

Если деньги хранятся на других карточках сторонних банков, то их необязательно снимать наличными, чтобы положить в Сбербанк. Всю операцию можно сделать онлайн с помощью переводов.

Замечание. Долгое время переводы со сторонних карточек через онлайн-сервисы Сбера были недоступны и все ограничения завесили только от банка отправителя. Но с сентября 2019 года эта функция наконец-то появилась в приложении, а чуть раньше она стала доступна на сайте крупнейшего российского банка.

При пополнении карточек переводом в онлайн-сервисах Сбербанка действуют следующие лимиты:

  • разовый от 10 до 30000 р.;
  • суточный 150 тыс. р.;
  • месячный 1,5 млн р. (до 30 операций).

В некоторых случаях за пополнение карточного счета предусмотрена комиссия. Информацию о ней приведем в таблице.

Тип операции Комиссия
Перевод со сторонней карточки 1,2% (мин. 30 р.), 0% при пополнении кредитки
Наличными через банкоматы 0% – если деньги надо внести на карточку, выпущенную этим же территориальным банком, иначе 1% (макс. 1000 р.)
Наличными через кассы 0% для зачисления внутри филиала Сбербанка, иначе 1,5% (мин. 30 р., макс. 1000 р.)
Межбанковским переводом по реквизитам Нет (со стороны Сбера)
  • Большинству клиентов не надо задумываться, сколько можно положить денег на карточку Сбербанка, т. к. даже если лимиты есть, они достаточно большие.
  • Существует несколько способов положить деньги, клиент может выбрать для себя наиболее удобный самостоятельно.
  • В некоторых случаях за внесение денег взимается комиссия.

Полезно? Сохраните у себя и поделитесь с друзьями. На портале можно также задать вопросы юристу и получить консультацию по ним.
Читайте далее: налог за перевод с карты на карту Сбербанка.

Сколько банкнот можно вставить в банкомат Сбербанка за один раз

Порядок определения степени изношенности банкноты, а также возможность обмена подробно регламентированы в «Указании Банка России от 26 декабря 2006 г.» 1778-У. В этом же Указании дается ответ, можно ли обменять порванную купюру в банке. Согласно п.1 Указания, банкнота должна приниматься в качестве оплаты, если она обладает признаками платежеспособности. В пп. 1.1 Указания дается подробное объяснение того, что считать платежеспособностью: небольшая потертость, проколы в банкноте, посторонние надписи, отсутствие краев у банкноты, пятна.

Пункт 2 Указания регламентирует, в каких случаях поврежденные денежные знаки можно обменять в банке:

  • Если купюра сохранила по крайней мере 55% от первоначальной площади. На оставшемся фрагменте должен сохраниться номер банкноты;
  • Если банкнота была повреждена, но затем склеена. Все фрагменты должны быть от одной купюры с одним идентификационным номером;
  • Если банкнота склеена из разных фрагментов одного номинала. По банкноте должно быть видно, что она склеена (то есть должна быть графическая разница между фрагментами). При этом фрагменты от двух купюр должны быть половинками друг друга;
  • Если имел место производственный брак.

Итак, мы подошли к главному вопросу — как обменять порванную купюру в Сбербанке или в любом другом банке? В соответствии с вышеуказанным Указанием, обмен можно произвести в кассе любого российского банка, в том числе в самых крупных — Сбербанке, ВТБ-24 и т.д.

Все, что нужно — это лично явиться в любое территориальное отделение коммерческого банка, предъявить банкноту сотруднику и попросить ее обменять на новую. Для совершения операции даже не потребуется паспорт.

Справка: если вам нужно поменять значительно порванную купюру (где отсутствует, например, ровно 45% от первоначальной площади), лучше возьмите с собой паспорт — скорее всего вам придется писать заявление на проведение экспертизы.

Мы уже разобрались с тем, как поменять рваную купюру в Сбербанке или любой другой организации, но что делать, если купюра находится в чересчур плохом состоянии? Может ли банк заменить банкноту в таком случае?

Банк может отказать лишь в двух случаях — если банкнота не подлежит обмену в соответствии с Указанием или имеются ярко выраженные признаки подделки. Во втором случае банкнота признается фальшивой и изымается, а ее владельца могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.

Сомнение со стороны сотрудника организации часто возникает в случае, если банкнота почти удовлетворяет требованиям Указания, но не вполне им соответствует — скажем, банкнота сохранилась на 54%, а не на минимальные 55% от первоначальной площади. Ее также назначают, если сотруднику не удается сразу определить подлинность денежного знака — в частности, если купюра склеена из множества фрагментов.

Экспертиза происходит следующим образом:

  1. Гражданин пишет заявление. Сотрудники банка дадут фирменный бланк компании, а также проконсультируют заявителя в процессе заполнения. В заявлении нужно указать количество денежных знаков, подвергаемых экспертизе, а также состояние банкнот. Допускается объяснение того, как именно гражданин испортил денежный знак (если это произошло по его вине);
  2. Производится опись сдаваемого. Копию заявления с печатью заведения и подписью сотрудника передают заявителю;
  3. Спустя 5-10 дней по контактным данным, оставленным в заявлении, с заявителем связываются. Если ответ положительный, деньги можно забрать в отделении банка или получить на расчетный счет, если ответ отрицательный, банкнота с соответствующим штампом возвращается заявителю.

Комиссия за замену национальной валюты не взимается. Любая попытка со стороны банка взять за эту услугу деньги карается по закону. До 2010-го года стоимость экспертизы ложилась на плечи заявителя, теперь же, если заявитель меняет российские рубли, процедура абсолютно бесплатна. Кроме того, с 2014-го года было прекращено требование по обязательной экспертизе перед обменом денежного знака.

Если при обмене денег или при назначении экспертизы сотрудник банка требует заранее (или по факту оказания услуг) оплатить комиссию, вы можете подать на него жалобу в Центробанк РФ или руководству банка. Вы будете иметь на это право, так как взимание комиссии в данном случае — неправомерное действие.

СМИ: некоторые банкоматы снова не принимают пятитысячные купюры

Согласно законодательным актам, отечественная валюта, представленная в банк в виде разорванной банкноты, подлежит простой замене. То есть алгоритм следующий:

  • гражданин подходит к окошку кассира и подаёт испорченную банкноту;
  • кассир принимает её и выдаёт взамен банкноту надлежащего качества того же достоинства.

При этом никаких документов, в том числе гражданского паспорта, он требовать не имеет права. Также не нужно писать каких-либо заявлений или объяснительных.

В случае с моим другом Антоном так и вышло – тысячную купюру ему заменили без разговоров.

Возможность разово внести сумму на карту в наибольшей степени зависит от технических характеристик и настроек самого банкомата. Как правило, устройство самообслуживания либо предлагает вставлять купюры по одной, либо внести пачку купюр не более 30-40 (в любом случае соответствующая информация будет отображена на экране). В большем количестве пачка просто не сможет поместится в отсек купюроприемника.

Если же Вас интересует дневной лимит, то тарифами по картам в Сбербанке России он установлен в размере 10 000 000 рублей на осуществление операций внесения денежных средств на карту наличными.

Обратите внимание, что представленные цифры действительны только для устройств самого Сбербанка. Если вы пополняете банковский счет через аппарат стороннего банка, то тарифы и лимиты могут изменяться. Комиссия за внесение средств в данном случае устанавливается другой организацией. Сколько денег можно положить на карту Сбербанка через банкомат стороннего банка, можно уточнить сотрудников.

Положить деньги на карту Сбербанка через банкомат можно всего в несколько действий:

  1. Найдите АТМ банка, принимающий наличные денежные средства;
  2. Вставьте карточку в слот, введите пин-код;
  3. Выберите функцию “Внесение наличных”;
  4. Вставьте купюры в специальный приемник после того, как откроется специализированная заслонка. В зависимости от вида устройство оно может принимать деньги по одной или пачкой. Информация об этом дается в банкомате;
  5. Проверьте правильность внесенной и подсчитанной аппаратом суммы;
  6. Завершите вклад. Банкомат выдаст чек и предложит вернуть карту или продолжить работу.

Как найти устройство с функцией приема денежных средств (cash in)? Можно воспользоваться для поиска информации интернетом или службой поддержки банка. Например, положить деньги на карту Сбербанка через банкомат можно в любом отделении. Возможность внесения купюр можно установить при внешнем осмотре ближайшего банкомата. Кроме стандартных прорезей для ввода карточки, выдачи наличных и чека, устройство cash in содержит отверстие для внесения купюр.

Частые причины отказа принимать деньги от банкомата таятся в самой купюре. Она слишком мятая, ветхая, рваная, исписанная или просто новая. Как это ни странно, только что отпечатанные деньги банкомат не принимает.

Иные причины отказа:

  1. Лоток с данным номиналом купюр в банкомате переполнен. Решение проблемы – разменять купюру.
  2. Купюра мятая и банкомат не может ее захватить. Решение – разгладить купюру руками или использовать другую.
  3. В банкомате выбрана неверная услуга, которая не подразумевает прием наличных денег.
  4. Деньги чистые и не мятые, но банкомат отказывается их принимать. Возможно, купюроприемник засорен или неисправен. Решение – воспользоваться другим аппаратом или пройти в банковское отделение.

Благодаря обновлению программного обеспечения банкоматов и самих аппаратов случаи неисправностей бывают редко. Однако, старые терминалы и банкоматы все еще установлены в отдаленных от столицы уголках. Они-то и приносят большинство проблем пользователям. Возникает заклинивание купюр, зачисление на счет не той суммы. Во всех данных случаях следует тут же звонить по номеру технической службы, который указан на банкомате или идти в банк с заявлением-претензией.

По данным «Коммерсанта», компания знает об уязвимости, но обновлять программное обеспечение не собирается. Центробанк, в свою очередь, советует организациям просто избавиться от устаревших банкоматов.

Среди клиентов NCR — Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-банк, Райффайзенбанк и другие. Всего в стране работают 40 тысяч банкоматов этой компании, сообщается на ее сайте. Эксперты, опрошенные «Коммерсантом», утверждают, что банкам проще ограничить прием купюр в устройствах, а не списывать их. Например, Сбербанку нужно поменять около четырех тысяч банкоматов со старыми валидаторами — этот процесс может затянуться.

Официальная статистка говорит о том, что половина поддельных купюр ЦБ России имитируют купюру номиналом в пять тысяч. Государство теряет от фальшивомонетчиков порядка двухсот миллионов рублей в год.

Основные источники поступления «фальшивок» – предприятия розничной торговли (небольшие магазинчики, заправки и аптеки). В этих точках продавцам сложнее определить подлинность купюр. Зачастую поддельной купюрой расчитываются на рынках, при покупках товаров с рук, в такси. В таких условиях товарообмена и оказания услуг не имеется возможности в проверке подлинности купюры. Наиболее простым способом проверки подлинность купюры пять тысяч рублей – проверка видимого образа с оригинальной купюрой.

Если сотрудник Сбербанка категорически отказывается обменять мелочь, клиент имеет право оформить заявление в письменном виде, подав жалобу вышестоящему руководству. Однако, какие будут приняты меры, и будут ли они вообще приняты, зависит от решения начальства. Отказ кассира можно считать объективным в следующих случаях:

  • Отсутствие купюр необходимого количества в кассе;
  • Неисправная работа оборудования для пересчета;
  • Если отсутствует возможность установить номинал — Сбербанк принимает мелочь только с соответствующим внешним видом (без ржавчины, сколов и прочих дефектов);
  • Предъявление к обмену монет устаревшего образца, выведенных Центральным банком Российской Федерации из обращения.

Чтобы снизить к минимуму вероятность отказа и успешно завершить прием мелочи в Сбербанке, рекомендуется посещать банковское отделение в тот отрезок времени, когда в нем будет обслуживаться минимальное количество клиентов.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.