Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Запрет платных услуг мегафон команда». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
- Безопасность
- Развлечения
- Полезное
- Все услуги
Услуга «запрет платных подписок» является гарантией отсутствия утечки денежных средств со счета в неизвестном направлении.
Подключить ненужную опцию можно одним движением — нечаянная отправка смс или посещение сторонних сервисов, и вы уже являетесь клиентом дополнительных услуг.
Существует несколько способов подключения дополнительных функций:
- Самостоятельная активация — абонент отправляет смс на короткий номер, набирает команду и подключает нужные опции. Новостные порталы, курсы валют, гороскоп и прочее.
- Автоматическое подключение — происходит в случаях, когда услуга была предоставлена бесплатно в тестовом режиме. По истечении месяца со счета абонента начинают списывать деньги.
- Случайное подключение — обычно бывает при посещении некоторых сайтов, которые автоматически подключают услугу.
В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату. Следующие варианты помогут справиться с задачей:
- Сервис-Гид – отключить функцию легко, достаточно соблюдать команды на экране мобильного.
- Комбинация *526*0# — после нажатия клавиши вызова, запрет на платные подписки отключится автоматически. Абоненту придет смс с подтверждением.
- Звонок оператору – для совершения процедуры потребуется назвать работнику колл-центра данные паспорта или кодовое слово.
- Сотрудники ближайшего офиса Мегафон – абоненту достаточно обратиться к консультанту и предоставить документ, удостоверяющий личность.
- Смс сообщение с цифрой «2» на номер 0500914#.
После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.
Для удобства управления различными функциями, рекомендуется скачать мобильное приложение «Мой Мегафон». Там же можно следить за всеми операциями и вовремя отслеживать списания денег.
1. Открываем «Сообщения» и пишем новое на номер 5151.
2. По очереди отправляем следующие тексты на русской раскладке клавиатуры:
УСТЗАПРЕТ1
НЕТКЛИК1
УСТПБК1
УСТЗАПРЕТСП
ВЫКЛЭРО
УСТЗАПРЕТВП
3. Затем подключаем услугу «Запрет платных коротких номеров». Она бесплатная.
Открываем «Телефон» и набираем короткую команду:
*105*526#
И всё, через 3 месяца повторяем пункт 2.
Всем владельцам сим-карт от данного оператора следует знать о команде «устзапрет1» «Мегафона». Что это? Ваш запрет на подключение мобильных развлекательных платных подписок. Ведь очень часто сами пользователи вводят свои мобильные номера на сомнительных сайтах или их дети щелкают по рекламным баннерам, после чего с телефона начинают уходить деньги.
Запрет платных контентных коротких номеров
Для отключения развлекательных подписок существует 4 способа, которые помогают убрать уже подключенные опции, взимаемые денежные средства ежедневно.
Как правило, средства со счета списываются сразу за подключение новой опции, а после уже ежедневно меньшими суммами происходит списание за «использование» услуги. В этом случае вернуть потраченные средства не удастся. Но для предотвращения последующих трат стоит воспользоваться одним из способов отключения подписки:
- Зайти в личный кабинет через официальный сайт «Мегафона».
- Установить приложение, через которое производится управление номером.
- Позвонить оператору.
- Отправить код подписки сообщением на номер 5151.
А вот чтобы предотвратить (на время) появление платных опций или подписок, необходимо отправить СМС-сообщение на определенный номер. В тексте указать требование установки запрета на мобильные подписки с помощью специальной команды. После отправки сообщения «Мегафону» запрет на подписки на 3 месяца будет подключен.
Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение «Мегафон», то можно убрать нежелательные подписки следующим образом:
- Зайти в мобильное приложение.
- Внизу главной страницы выбрать пункт «Услуги и опции».
- Выбрать опции «С абонентской платой».
- В открывшемся списке с платными подписками и опциями выбрать ту, что нужно отключить, нажав на нее.
- Щелкнуть по записи «отключить», после чего подтвердить действие повторным нажатием по отключению.
Готово. Через пару секунд подписки на вашем номере больше не будет. При обнаружении нескольких подписок действия повторить для каждой.
Самый простой вариант отключить подписку – это позвонить по бесплатному номеру роботу-оператору.
- Набрать номер 0500, услышать приветствие от робота Елены.
- После просьбы от автоответчика задать вопрос вам необходимо сказать: «Платные подписки».
- Автоответчик продиктует информацию об имеющейся на вашем номере платной подписке и предложит ее отключить.
- Нужно ответить Елене: «Да». Подтвердить действие необходимо нажатием цифры «1» на телефоне.
- Все. Опция будет отключена за пару секунд.
Если не получилось отключить опцию при общении с роботом или имеется желание лично обсудить сложившуюся ситуацию с платными подписками, можно дождаться ответа оператора.
Чтобы обезопасить свои деньги, стоит установить запрет на мобильные подписки «Мегафон» «устзапрет1». Для этого необходимо отправить сообщение на номер 5151 с требуемым текстом. Команду «Мегафону» обязательно писать заглавными буквами. По истечении 90-дневного срока отправку сообщения нужно будет повторить.
Команда «устзапрет1» на номер 5151 позволит вам 90 дней не переживать о появлении непредвиденных подписок и регулярных испарений со счета денежных средств. Особо актуально, если с вашим телефоном играют дети или данный номер принадлежит ребенку.
Если у вас имеются родственники, которым не требуется использование Интернета или они уже не в том возрасте, но при этом пользуются сетью «Мегафон», вам стоит помочь им отправить команду «устзапрет1» на номер 5151, поскольку они могут даже не знать, что с их номеров уходят лишние деньги на протяжении нескольких лет.
К сожалению, эти команды отключают контентные услуги только на 3 месяца, после этого их требуется отправлять повторно на номер 5151. Но главный их недостаток — они работают не всегда. То есть, вам может подключиться платная подписка, даже если у вас установлены все возможные запреты. При этом в контактном центре Мегафон вам скажут, что произошел технический сбой.
Запрет на платные подписки — услуга от Мегафон
- Выполните USSD-команду *505#. Можно набрать аналогичный запрос через *105*11#. Далее вы получите сообщение, в котором будут расписаны названия всех активных по номеру услуг. Там же, в описании, будет информация о команде, которая отключает эту услугу.
- То же самое получите, если отправите сообщение на номер 5051 с текстом: инфо. В ответ также придет сервисное сообщение с указанием активных услуг и информацией по отключению.
- Если вы не хотите самостоятельно редактировать свои услуги – можете прозвонить оператору на номер 0500 или 0500559. Менеджер проверит список всех подключенных опций и укажет какие из них являются платными. Также, он отошлет вам всю информацию по отключению.
- Можете отправится в ближайший салон связи «Мегафона». Консультант вам подскажет и покажет как быстро выполняется проверка и отключение платных услуг.
Услуга «запрет платных подписок» является гарантией отсутствия утечки денежных средств со счета в неизвестном направлении.
Подключить ненужную опцию можно одним движением — нечаянная отправка смс или посещение сторонних сервисов, и вы уже являетесь клиентом дополнительных услуг.
Существует несколько способов подключения дополнительных функций:
- Самостоятельная активация — абонент отправляет смс на короткий номер, набирает команду и подключает нужные опции. Новостные порталы, курсы валют, гороскоп и прочее.
- Автоматическое подключение — происходит в случаях, когда услуга была предоставлена бесплатно в тестовом режиме. По истечении месяца со счета абонента начинают списывать деньги.
- Случайное подключение — обычно бывает при посещении некоторых сайтов, которые автоматически подключают услугу.
Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:
- посредством USSD запроса – для этого необходимо набрать комбинацию *105# и нажать клавишу вызова. Затем нужно следовать командам на экране;
- через мобильное приложение на смартфоне «Мой Мегафон» — необходимо посетить раздел «услуги» и ознакомиться с опциями, действующими на вашем номере. Там же можно подключить функцию «запрет платных подписок»;
- посетить личный кабинет на официальном ресурсе Мегафон;
- связаться с оператором и попросить активировать запрет на платные подписки в будущем.
Мобильные подписки – это особый вид услуг, которые, как правило, предоставляют контент или доступ к какому-либо сайту за ежедневную абонентскую плату примерно от 5 до 50 рублей.
Небольшое лирическое отступление. Мегафон, на мой взгляд, это один из самых жадных в плане денег от мошенников (от людей/компаний, которые организуют мобильные подписки). Дело в том, что в своё время на отдельном веб-ресурсе я помогал людям найти способы отключения подписок. Есть, разумеется, банальный вариант с личным кабинетом, но не всегда он подходил. Да чего греха таить, даже сам разок попадался на рассылку moy-m-portal – «бесплатный доступ на 5 дней, зайдите в личный кабинет» и хлоп… минус 150 рублей. В техподдержке сказали, что я сам виноват, что нажал на ссылку. Дай Бог здоровья тебе, оператор. Написал жалобу на специальной странице Мегафона, которая посвящена мошенникам – не перезвонили, по почте не ответили, деньги не вернули.
Ну, а теперь к делу – как поставить запрет на подписки на Мегафоне, чтобы защититься от нежелательных списаний с баланса. Есть два способа.
Контентный счёт – это дополнительный счёт (баланс). При его подключении все информационно-развлекательные услуги, то есть подписки смогут снимать деньги исключительно оттуда. Если на контентном счёте денег нет – и списываться они не будут.
Можно было бы ещё рассказать про этот способ защиты от подписок, но вряд ли он придётся по душе многим абонентам, так как требует похода в салон Мегафона и написания там заявления на создание контентного счёта. Это единственный способ подключения.
А вот это – то, что я люблю. Один USSD-запрос и всё – никуда ходить не надо. Данная услуга не создаёт отдельный контентный счёт, откуда подписки будут безуспешно пытаться снять деньги, а просто блокирует их. Запрет платных контентных коротких номеров ограничивает доступ к платным развлекательным SMS, USSD, голосовым сервисам контент-провайдеров, а также к номерам услуги «Настроение».
К сожалению, эти команды отключают контентные услуги только на 3 месяца, после этого их требуется отправлять повторно на номер 5151. Но главный их недостаток — они работают не всегда. То есть, вам может подключиться платная подписка, даже если у вас установлены все возможные запреты. При этом в контактном центре Мегафон вам скажут, что произошел технический сбой.
Как запретить платные подписки на МегаФоне
Контентный счёт – это дополнительный счёт (баланс). При его подключении все информационно-развлекательные услуги, то есть подписки смогут снимать деньги исключительно оттуда. Если на контентном счёте денег нет – и списываться они не будут.
Можно было бы ещё рассказать про этот способ защиты от подписок, но вряд ли он придётся по душе многим абонентам, так как требует похода в салон Мегафона и написания там заявления на создание контентного счёта. Это единственный способ подключения.
А вот это – то, что я люблю. Один USSD-запрос и всё – никуда ходить не надо. Данная услуга не создаёт отдельный контентный счёт, откуда подписки будут безуспешно пытаться снять деньги, а просто блокирует их. Запрет платных контентных коротких номеров ограничивает доступ к платным развлекательным SMS, USSD, голосовым сервисам контент-провайдеров, а также к номерам услуги «Настроение».
Контентный счёт Мегафона защищает основной баланс от мобильных подписок. Это может пригодится в том случае, если Вы действительно хотите пользоваться какими-то мобильными подписками. Ну, мало ли. Если же Вы хотите полностью защититься от мобильных подписок, то советую второй вариант — Запрет платных контентных коротких номеров.
Кстати, Вы также можете ознакомиться со статьёй «Как проверить и отключить мобильные подписки на Мегафоне?»
В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату. Следующие варианты помогут справиться с задачей:
- Сервис-Гид – отключить функцию легко, достаточно соблюдать команды на экране мобильного.
- Комбинация *526*0# — после нажатия клавиши вызова, запрет на платные подписки отключится автоматически. Абоненту придет смс с подтверждением.
- Звонок оператору – для совершения процедуры потребуется назвать работнику колл-центра данные паспорта или кодовое слово.
- Сотрудники ближайшего офиса Мегафон – абоненту достаточно обратиться к консультанту и предоставить документ, удостоверяющий личность.
- Смс сообщение с цифрой «2» на номер 0500914#.
После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.
Для удобства управления различными функциями, рекомендуется скачать мобильное приложение «Мой Мегафон». Там же можно следить за всеми операциями и вовремя отслеживать списания денег.
К сожалению, эти команды отключают контентные услуги только на 3 месяца, после этого их требуется отправлять повторно на номер 5151. Но главный их недостаток — они работают не всегда. То есть, вам может подключиться платная подписка, даже если у вас установлены все возможные запреты. При этом в контактном центре Мегафон вам скажут, что произошел технический сбой.
Как запретить платные подписки от МегаФона
Единственный способ, позволяющий раз и навсегда избавиться от мобильных подписок и прочей платной дряни, навязываемой нам мобильными операторами — подключить отдельный «контентный счет». Подробнее о таком счете в наших статьях:
- Как подключить контентный счет в Мегафон и Теле2
- Как подключить контентный счет в МТС и Билайн
Удачи вам!
Вы могли сами подключить ранее платную услугу, например, когда меняли свой тариф — ненароком включили в пакет какой-то сервис. Также раньше вы могли подключить эту услугу как бесплатную, но впоследствии (например, когда акция закончилась) этот доп. сервис стал платным.
Если вы недавно купили «симку», возможно, эти платные опции изначально были включены в стартовый пакет пользователя. Поэтому после активации «симки» всегда нужно проверять, какие услуги у вас включены.
Даже безопасный «сёрфинг» не защитит вас полностью от внезапной активации подписок от сторонних провайдеров. Поэтому дополнительно рекомендуем включить бесплатный сервис от Мегафона «Запрет на платные контент-услуги». Наберите просто *526#, нажмите на вызов и выполните пару несложных шагов для активации запрета.
Учтите, что после включения запрета ваши услуги, которые сейчас ещё активны на вашем номере, сами не отключатся — вы должны вручную деактивировать каждую из них.
Давайте же поговорим о том, как запретить подключение платных услуг Мегафон – ведь часто абоненты случайно нажимают на кнопку, переходят по ссылке и соглашаются платить средства за ненужный контент.
Мы хотим этого избежать? Да! Поэтому вместе подключим сервис прямо сейчас – процесс занимает несколько секунд:
- Откройте клавиатуру смартфона;
- Наберите команду *526#;
- Нажмите на клавишу вызова;
- Ждите уведомления о том, что запрет СМС на короткие номера Мегафон подключен.
Активация может занять 10-15 минут, но чаще происходит мгновенно. Вы получите соответствующее сообщение и сможете пользоваться опцией без ограничений.
Если по каким-то причинам вы захотите избавиться от защиты сервиса, можно в любой момент отключить запрет на короткие номера Мегафон. Процесс элементарный!
- Откройте цифровой ввод на телефоне;
- Вбейте знакомую комбинацию *526# и нажмите на кнопку звонка;
- В появившемся меню на экране выберите соответствующий отключению пункт;
- Подтвердите действие и ждите уведомления о деактивации сервиса.
Вы понимаете, как отключить запрет на короткие номера Мегафон? Впоследствии вы можете вновь активировать услугу – никаких проблем, все для удобства абонента.
Закончим с управлением и попробуем разобраться в деликатных моментах, о которых знают не все пользователи!
Как работает запрет на подключение платных услуг Мегафон?
Подписки
В последнее время у всех сотовых операторов есть сервис мобильных подписок. Эта услуга позволяет получать актуальную информацию по выбранной категории. Самые популярные – погода, гороскоп или юмор. Однако общий список намного больше.
Подключить услугу можно как через смс-сообщение, так и через свой личный кабинет. Мегафон предлагает очень большой список контента, где большая часть информации стоит 20 рублей в день, а из серии 18+ 30 рублей в сутки. Причем команда для активации и дезактивации у каждого варианта своя. Все команды можно осуществлять через отправку СМС на номер 5051.
На сегодняшний день оператор сотовой связи Мегафон предлагает своим абонентом самый различный контент:
Иногда бывают ситуации, когда абонент случайно подключает услугу. Например, проверяя баланс, приходит реклама, и вы случайно нажимаете на ссылку. Иногда дети, играясь с вашим гаджетом, оформляют вам платные услуги без вашего ведома. Многие абоненты подключают контент на бесплатный период, который обычно составляет две недели, а потом просто забывают отключить услугу. Или вы действительно сами подключили себе нужную информацию, но она стала не актуальна. Все это приводит к необходимости отключить подписку на Мегафоне.
Существует несколько способов для отключения нежелательной услуги:
- через личный кабинет;
- отправить СМС с кодом;
- Сервис-Гид;
- Позвонить в техническую поддержку;
- Посетить офис Мегафон;
- Набрать USSD-команду.
Рассмотрим каждый вариант подробно.
Мобильные подписки
– это особый вид услуг, которые, как правило, предоставляют контент или доступ к какому-либо сайту за ежедневную абонентскую плату примерно от 5 до 50 рублей.
Небольшое лирическое отступление. Мегафон, на мой взгляд, это один из самых жадных в плане денег от мошенников (от людей/компаний, которые организуют мобильные подписки). Дело в том, что в своё время на отдельном веб-ресурсе я помогал людям найти способы отключения подписок. Есть, разумеется, банальный вариант с личным кабинетом, но не всегда он подходил. Да чего греха таить, даже сам разок попадался на рассылку moy-m-portal – «бесплатный доступ на 5 дней, зайдите в личный кабинет» и хлоп… минус 150 рублей. В техподдержке сказали, что я сам виноват, что нажал на ссылку. Дай Бог здоровья тебе, оператор. Написал жалобу на специальной странице Мегафона, которая посвящена мошенникам – не перезвонили, по почте не ответили, деньги не вернули.
Ну, а теперь к делу – как поставить запрет на подписки на Мегафоне, чтобы защититься от нежелательных списаний с баланса.
Есть два способа.
Контентный счёт
– это дополнительный счёт (баланс). При его подключении все информационно-развлекательные услуги, то есть подписки смогут снимать деньги исключительно оттуда. Если на контентном счёте денег нет – и списываться они не будут.
Можно было бы ещё рассказать про этот способ защиты от подписок, но вряд ли он придётся по душе многим абонентам, так как требует похода в салон Мегафона и написания там заявления на создание контентного счёта. Это единственный способ подключения.
А вот это – то, что я люблю. Один USSD-запрос и всё – никуда ходить не надо. Данная услуга не создаёт отдельный контентный счёт, откуда подписки будут безуспешно пытаться снять деньги, а просто блокирует их. Запрет платных контентных коротких номеров
ограничивает доступ к платным развлекательным SMS, USSD, голосовым сервисам контент-провайдеров, а также к номерам .
УСТЗАПРЕТ1 на номер 5151. Как отключить подписку 5151 на «Мегафоне»
Важно понимать, что каждый абонент Мегафона в любое время вправе рассчитывать на высококвалифицированную поддержку от сотрудников call-центра. При возникновении вопроса наберите простой номер 0500 с мобильного внутри сети и дождитесь соединения со специалистом.
Попросите уточнить наличие платных подписок и методом анализа информации отключите не нужные в режиме диалога. Звонок для владельцев SIM карт Мегафона не тарифицируется (бесплатный).
Компания активно развивается, и сфера поддержки распространяется на все популярные сети: Вконтакте, FaсeBook, Instagram, Twitter, Одноклассники, YouTube и ХабрХабр.
Отключить подписки на Мегафоне можно с помощью онлайн режима – просто зайдите в ту социальную сеть, где у вас есть учетная запись, найдите официальное сообщество (или нажмите в нижней части сайта на одну из ссылок) и задайте вопрос. Среднее время ответа 1-5 минут.
Наиболее простой и удобный способ деактивации услуг. Будет работать на любом телефоне и смартфоне без доступа в Интернет.
Для того чтобы отключить услуги наберите запрос *505# и нажмите на кнопку «Позвонить». На экране будет отображен список опций, просто выберите ту, которая не будет использоваться, нажимая соответствующую названию цифру. Через некоторое время вы получите SMS сообщение с информацией об успешной деактивации функции.
Очень удобный способ, чтобы отключить платные подписки достаточно отправить сообщение содержащее слово «СТОП» (допустимо написание как прописными, так и заглавными буквами) на номер 5151.
Уже через 1-2 минуты вы получите SMS, где будет полный список всех функций действующих на платной основе. Выполните все согласно шагам описанным в сообщении и услуга будет отключена.
УСТЗАПРЕТ1, УСТПБК1 и НЕТКЛИК1 — команды Мегафон на номер 5151 (инструкция)
Все вышеперечисленные способы помогут в полной мере произвести отключение платной функции, но не могут гарантировать появление новых подписок.
В целях обеспечения финансовой безопасности своих пользователей компания Мегафон разработала услугу «Запрет платных подписок», которую можно установить на номере. После активации будет ограничена возможность отправки SMS на короткие номера развлекательных служб, а также звонки.
Инструкция по подключению:
- Зайдите в личный кабинет и найдите услугу, которая называется «Стоп-контент». Подключите её.
- Авторизуйтесь в мобильном приложении и, следуя первому пункту, найдите опцию и включите путем нажатия на кнопку, приведя ее в активное состояние.
Услуги в тестовом режиме – самая часта причина появления платного контента на номере. Сначала вы пользуетесь услугой на промо-периоде, а после, забыв ее отключить, оказываетесь в ситуации платной опции и ли подписки.
В подобных ситуациях следует идти двумя путями – выяснить наличие платного контента, и деактивировать его. А после установить на своем телефоне запрет на него одним из возможных способов. По сути, вы ставите запрет на платный контент и его активацию на вашем номе телефона.
Проверить наличие таких услуг и опций, а также сразу их деактивировать можно самостоятельно. Оператор разработал несколько инструментом для проведения процедур. Воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:
- Примените отправку USSD команды. Наберите запрос в формате *105# вызов. После чего, следуя меню в пуш-уведомлениях отключите платный контент.
- Используйте мобильное приложение. После авторизации в нем перейдите в раздел «Услуги», перейдите в платные, и отключите все, за которые идут списания, переводом бегунка в неактивное положение.
- Личный кабинет на веб-сайте www.megafon.ru. Алгоритм аналогичен работе в мобильном приложении.
После отключения всех платных опций, позаботьтесь о возможной их активации в будущем. Вы можете воспользоваться звонком оператору на номер 0500 с мобильного. Назовите оператору данные паспорта, и он установит запрет на платный контент на вашем телефоне дистанционно.
Для контроля установленных платных услуг в системе предусмотрены способы, которыми в любое время может воспользоваться абонент:
- USSD-запрос. На телефоне набирается команда *105#. Экран выдаёт меню с пунктами и их номерами. Для начала нужно нажать цифру 1 – абонент переходит в личный кабинет. Далее выбираем 4 – раздел с услугами. Здесь предоставляется выбор – посмотреть все подписки, или только платные, либо те, что можно отключить. В зависимости от этого нажимается цифра 2, 3 или 4. Для просмотра активных услуг от МегаФона создана команда *505# – она предоставляет полный список и описание.
- Через СМС. Если абонент отправит слово «инфо» на номер 5051, он получит в ответ весь перечень подключённых к сим-карте ресурсов.
- Личный кабинет. Это универсальный способ, которым можно узнавать всю информацию по тарифу, услугам, списаниям, и всему, что может интересовать абонента. Для первого входа нужно пройти регистрацию, получить пароль и авторизоваться. Подписки можно увидеть, пройдя по вкладке «Услуги и опции».
- Помощь оператора по телефону технической поддержки. Для этого нужно позвонить по номеру 0505, слушать подсказки голосового меню и следовать им, нажимая нужные цифры. Узнать информацию можно самостоятельно не дожидаясь ответа специалиста. Следуя инструкциям автоответчика, намаем 1 – вход в меню сим-карты, затем 2 – сведения об услугах. В этом разделе можно заказать список платных опций – они придут на телефон в СМС.
После того как все мобильные подписки вычислены, можно от них отказываться.
От ненужных подписок стоит сразу избавляться, ведь они расходуют деньги на счету мобильного телефона. Способы их удаления похожи на те, что используются для проверки уже существующих подключений. Выбираем из них самый удобный.
Отдельный сервисный код для отключения есть у каждой услуги, тарифа и опции. Весь перечень своих подписок абонент может узнать, набрав комбинацию *505#. Он получит сообщение, которое будет содержать список услуг и актуальные коды для их деактивации. Выбираем подписку, которую нужно убрать, набираем на телефоне соответствующий ей запрос для удаления и нажимаем вызов – ненужная услуга отключена.
Как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно
Аналогичный способ вышеописанному, но только отмена проводится по СМС:
- Открываем новое сообщение.
- В поле для текста пишем слово «стоп» или «stop».
- Отправляем его на номер 5051.
Ответное СМС будет содержать все подписки абонента и быстрый способ отключения каждой из них.
SMS с такими же командами можно отправить на тот номер, с которого пришло подключение.
На официальном сайте МегаФона входим в личный кабинет. Там есть раздел «Услуги и опции», пункт «Мои», где собран список активных опций. Все они имеют краткое описание, оно помогает ознакомиться и понять, что это за подписка. Каждый из этих пунктов оснащён кнопкой деактивации, на которую нужно нажать для отключения услуги.
Связаться со специалистом сервисного центра можно по телефону 0500. Оператор попросит назвать паспортные данные клиента, после чего поможет разобраться с подключёнными подписками – назовёт все имеющиеся и удалит ненужные.
Для самостоятельного управления услугами есть автоматический сервис «Мегафон PRO». Он работает на новых сим-картах и открывается из меню настроек в телефоне. Если раздела с таким названием нет, можно поискать «Инструменты SIM».
В меню сим-карты открываем раздел «МегаФон», выбираем активированные услуги. Абоненту придёт сообщение о подписках, а также информация о способах их отключения.
Услуга «запрет на платные подписки» от Мегафона позволяет навсегда ограничить подключение стороннего контента к СИМ карте. Как правило, дополнительные опции активируются несколькими способами:
- Автоматически – если опция была предоставлена в тестовом режиме, после пробного периода она подключается в автоматическом режиме.
- Случайно – абоненту приходит рекламное уведомление или он заходит на сайт, который самостоятельно оформляет подписку.
- Самостоятельно – владелец SIM карты лично активирует дополнительную услугу. Например, гороскоп или ежедневный прогноз погоды. В этом случае сервис на законных основаниях поставляет информацию и списывает абонентскую плату.
- К сведению
- Компания Мегафон предлагает своим клиентам навсегда ограничить возможность активации подписок. Для это необходимо подключить запретную опцию. Но предварительно не забудьте отписаться от действующего контента.