Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как записаться к врачу через госуслуги онлайн». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Шаг 2
Запись происходит онлайн. Наверху нажимают блок карты сайта (значок линий, рядом со значком лупы). Далее нажимается пункт услуги.
Можно также найти пункт запись на приём/записаться к врачу на главной странице. Обычно в окнах «популярные услуги» или «рекомендуем для жителей».
На странице есть несколько пунктов. Под номер 1 обозначен вопрос, есть ли прикрепление к медицинской организации. Обычно флажок слева выставлен автоматически, однако иногда, по разным причинам, там стоит пустая клетка. Тогда необходимо сначала самому прийти в регистратуру, где есть желание получить медицинскую помощь, для прикрепления.
Понадобятся следующие документы (Ваши или ребёнка):
- Паспорт;
- Медицинский полис;
- Снилс;
- Свидетельство о рождении (если прикрепляется ребёнок до 14 лет).
Данные будут внесены и через несколько дней можно будет записываться.
- Тип получения услуги – выбирается пункт «Электронная запись»;
- Справа сбоку будет синяя кнопка «Записаться». Нажать на неё.
Можно ли записаться к врачу через госуслуги? Подробная пошаговая инструкция
Шаг 4
Появится список доступных для записи к врачу поликлиник, амбулаторий, больниц, консультативно-диагностических центров и т.д. Они появляются по принципу географической близости к выбранной заранее медицинской организации. Вы можете выбрать любое из этих учреждений. Слева на карте появится местоположение. Нужно нажать на кнопку «Выбрать».
- Появится новое окно: выберете медицинскую услугу, которую хотите получить. Нажав, откроется список врачебных специализацией. Нужно выбрать ту, которая нужны. Например, если нужен терапевт, выбирается пункт «Терапия», ЛОР врач – «Оториноларингология»;
- После выбора специальности будет окно со списком врачей данной специальности в этой больнице. Можно выбрать любого, но обычно для каждого адреса есть свой участковый врач, рекомендуется узнать его фамилию по телефону регистратуры. При невозможности это сделать выбирается любой.
Шаг 6
Появится окно, поверх страницы сайта, с подтверждением записи. Нужно подождать некоторое время для отправки данных.
После этого появится уведомление об успешной записи (талон) с датой, ФИО врача и индивидуальном номером. Его при желании можно сохранить и распечатать. Также письмо с талоном придёт на электронную почту.
Это будет означать успешную запись. К назначенному времени нужно прийти в медучреждение, в регистратуре сказать, что Вы идёте по записи к определённому специалисту и идти к его кабинету. Регистратор сам принесёт врачу медкарту. Если понадобится ещё один приём, врач запишет Вас самостоятельно на удобную дату.
Основные причины, по которым невозможно записаться к врачу через Госуслуги – неоформленное прикрепление к медицинской организации и отсутствие нужного специалиста в расписании на сайте.
Причина 1. Полис не зарегистрирован в поликлинике
Если не получается записаться к врачу через Госуслуги, то, скорее всего, вы не прикреплены к поликлинике. Чтобы сделать это, подайте заявление в регистратуре выбранного медицинского учреждения. Список необходимых документов:
- паспорт или другое удостоверение личности;
- полис ОМС;
- СНИЛС.
Если нужно оформить ребенка, то дополнительно требуется документ, удостоверяющий личность одного из родителей.
Причина 2. Некорректное расписание
На сайте Госуслуги расписание медицинских приемов составляется на основе данных, полученных от поликлиники. Информация может обновляться не сразу. Не обнаружив в списке нужного врача, позвоните в регистратуру и запишитесь по телефону.
Причина 3. Неполадки в работе портала
Случается, что на сайте Госуслуги возникают технические проблемы. Обычно такая ситуация сопровождается сообщением об ошибке. Попробуйте записаться на прием через некоторое время.
Как записаться на приём к врачу через Госуслуги
В Московской области для записи к врачу через портал Госуслуги:
- ваш полис ОМС должен быть оформлен в этом регионе;
- вы должны быть зарегистрированы в местной поликлинике.
Чтобы попасть к врачу на прием, нужно так же, как описано выше, пройти процедуру записи:
- Зайти в Личный кабинет
- В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу».
- Выбрать регион Московская область и отметить, кого именно нужно записать.
- Заполнить персональные данные.
- Выбрать врача и время приема.
- Распечатать электронный талон, подтверждающий запись.
Все, кто пытался записаться к врачу или дозвониться, знают, что это невозможно, так как постоянно занято и огромная очередь у окна регистратуры. Представленный сайт позволяет совершить регистрацию без временных затрат, выбрать удобную дату и время после обдумывания.
Перед получением талона к медперсоналу, необходимо подготовить определенный пакет документов.
Для взрослого подготавливается документация:
- паспортные данные гражданина РФ;
- медполис;
- страховое свидетельство.
Для несовершеннолетнего ребенка:
- свидетельство, оговаривающее рождение несовершеннолетнего;
- паспортные данные одного из родителей;
- медполис и СНИЛС.
Стоит помнить, что записать человек может как себя, так и другого человека. Для этого необходимо иметь вышеперечисленные документы.
Если все подготовлено, то необходимо следовать алгоритму действий:
- перейти на официальный портал Госуслуг и авторизоваться;
- перейти в раздел каталога услуг;
- подраздел здоровье;
- пункт записи к врачу;
- далее выбирается регион, где имеется желание посетить медперсонал;
- далее указывается информация о человеке, кто желает провести процедуру;
- заполняется электронная форма записи к конкретному специалисту. То есть проставляются сведения о пациенте, выбирается медицинский персонал, время и дата приема;
- далее проверяется вся введенная информация и нажимается кнопка подачи заявки.
На экране выводится талон, который можно распечатать и предоставить медицинскому персоналу. Наличие талончика – это не обязанное действие, но стоит все же взять, чтобы доказать очереди время и дату приема.
Если имеется необходимость, то человек может изменить данные или отменить заявку, войдя в личный кабинет портала Госуслуг. При возникновении каких–либо сложностей, можно обратиться в службу поддержки.
Нередко возникают проблемы при записи к врачу. Человек видит на экране уведомление, но он не внесен в базу данных конкретной медорганизации. Аналогичная проблема может возникать и просто и–за ошибки или некорректно введенной информации. Мало того, может быть, что в населенном пункте не имеется поликлиники, которая поддерживает дистанционное оформление заявки.
Регистрация ребенка осуществляется родителями или родственниками при наличии выше перечисленных документов.
Для проведения операции необходимо:
- войти в личный кабинет;
- перейти на необходимую вкладку;
- ввести реквизиты документов родителя и ребенка;
- выбрать поликлинику, специалиста и время для посещения;
- получить талончик и прийти в назначенное время.
Для записи себя необходимо иметь документы, представленные выше.
Для оформления нужно:
- перейти в личный кабинет Госуслуг;
- авторизоваться на портале;
- выбрать услугу;
- внести сведения о себе и реквизиты документов;
- выбрать удобное время, медицинское учреждение;
- посетить в назначенное время специалиста.
Министерством здравоохранения РФ определены узконаправленные специальности врачей, к которым можно записаться в порядке электронной очереди. Записаться на прием через опцию онлайн госуслуг в 2020 году можно к следующим врачам:
- Педиатр;
- Гинеколог;
- Стоматолог;
- Терапевт;
- Врач общей практики.
В некоторых регионах этот список дополнен и другими медиками «узких» специальностей. Наличие такой возможности по месту своего нахождения можно проверить в портале госуслуг, зайдя в раздел «запись к врачу», и выбрав перечень врачей специалистов.
После того, как вы создали свой личный кабинет и авторизовались на сайте, следует следовать алгоритму действий.
Важно! До сих пор госуслуга здравоохранения «запись к врачу» доступна не во всех российских регионах. Ознакомьтесь с приведенным здесь же на странице списком, чтобы найти в нем свой или убедиться, что он отсутствует
- Выберите раздел сайта «Государственные услуги».
- Нажмите на блок «Запись на прием».
- Прочтите то, что написано на этой странице. Специально для пользователей здесь собрана разная полезная информация, например, как удалить запись к врачу через госуслуги. Если у вас были вопросы, после прочтения они, скорее всего, сами собой решатся. Например, тут приведен список специалистов, к которым осуществляется онлайн-запись, а также очень подробно описаны варианты оформления заявок.
- Воспользуйтесь кнопкой «Версия для печати», чтобы распечатать и всегда иметь под рукой полноценную памятку обо всей информации, изложенной на странице, например, как проверить запись к врачу через госуслуги.
- Если в списке предлагаемых докторов вы нашли того, кто вам нужен, то нажмите кнопку «Получить услугу».
- Ниже приведено пользовательское соглашение, в котором изложены все правила предоставления онлайн-записи. Если вы согласны со всеми пунктами, то подставьте соответствующую галочку в окошке под соглашением и нажмите кнопку «Далее».
- Если вы уже завели личный кабинет на портале ЕПГУ, то далее вам не понадобится заполнять информацию о пациенте, так как все поля формы заполнятся вашими данными автоматически. Если же вы записываетесь на прием без регистрации на портале, то в форму нужно будет ввести данные паспорта, СНИЛС и полиса ОМС. Возможность сделать заявку без регистрации оставлена для тех, кто осуществляет это по просьбе другого лица от его имени.
- Далее следует собственно госуслуга «Запись ко врачу». Нужно ввести данные:
- нужен ли вам вызов доктора на дом или регистрация на прием в медучреждении;
- какой специалист вам нужен: терапевт, гинеколог и т.д.;
- какая услуга вам нужна: осмотр, диспансеризация и т.д.
- Выбираем месторасположение медицинской организации: указываем свое местоположение и ставим галочку в окошке «географическая близость», после чего выбираем ту больницу или поликлинику, которая нужна. Нажав кнопку «далее», переходим непосредственно к записи.
- Выбираем нужного специалиста по ФИО, а также знакомимся с полезной информацией: адресом больницы, маршрутом проезда по карте Яндекс, записываем номер телефона и электронную почту медучреждения.
- Выбираем нужную дату и оптимально подходящее время приема. Обычно на прием система автоматически отводит 15 минут.
- Нажимаем кнопку «Перейти к подаче заявления».
Внимание! Если все предшествующие операции вы выполнили верно, тогда после нажатия на кнопку «Подать заявление» вы получите электронный талон. Его можно сразу распечатать и захватить с собой во время визита в медучреждение
Если ваши планы изменились, и прием у врача требуется отменить или перенести, это также можно сделать онлайн.
Порядок изменения данных о предстоящей консультации происходит по следующей схеме:
- Вход на нужный сайт.
- Выбор соответствующей услуги.
- Ввод личных данных пациента (номер медицинской страховки, дата рождения, медучреждение прикрепления и т. д.).
- Отмена записи или перенос даты или времени приема.
Важно помнить, что изменить время приема можно, если:
- время предоставления услуги еще не подошло;
- имеются свободные места и временные «окна» для переноса визита к врачу.
Если вы решили записаться через Интернет в поликлинику или детскую больницу Москвы, помните, эта услуга предоставляется . Какой бы портал, сайт или сервис вы не выбрали, данная услуга не может быть платной. В противном случае, стоит зафиксировать этот факт и направить заявление в компетентные органы.
С помощью электронной записи можно выбрать время приема для специалистов самого широкого профиля:
- Педиатр – детский врач, занимающийся заболеваниями пациентов от 0 до 18 лет.
- Стоматолог – зубной врач. Можно записываться ко всем специалистам стоматологического направления.
- Гинеколог – врач, занимающийся заболеваниями женской репродуктивной системы.
- Терапевт – наиболее востребованный специалист, занимающийся патологиями внутренних органов.
- Узкие специалисты: невропатолог, офтальмолог, хирург.
Возможность записаться на прием к врачу онлайн появилась относительно недавно, но пациенты успели оценить преимущества такой системы. Еще несколько лет назад единственным способом попасть на прием было посещение регистратуры в поликлинике – это вызывало огромные очереди и необходимость с самого раннего утра ожидать выдачи талонов. Добиться цели удавалось с первого раза.
Онлайн-запись обладает несколькими важными плюсами:
- Доступность. Воспользоваться ей можно с любого компьютера, ноутбука или мобильного телефона с выходом в интернет, записаться легко.
- Возможность получения талона для родственников. Пожилым людям и родителям сложно с раннего утра ждать в очереди перед регистратурой, для них онлайн-запись оказалась удобным вариантом.
- Возможность заранее планировать время. Дата приема будет известна за несколько дней до посещения специалиста, можно отпроситься с работы или освободить время от других дел.
- Возможность отменить талон в любой момент. Если планы изменились и врачебная помощь не нужна, можно отказаться от услуги.
Предварительная запись также дала возможность значительно сократить очереди в поликлиниках. Каждый пациент может прийти к назначенному времени, а не терять несколько часов в ожидании.
Как записать на прием к врачу через госуслуги — пошаговая инструкция
Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.
Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.
Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.
Одной из причин временного отказа в оказании медицинских услуг может стать отсутствие прикрепления к медицинскому учреждению. Поликлиники стараются работать с определенным кругом больных, проживающих близко к учреждению, в данном учреждении хранятся личные медицинские карты и другая документация. Чтобы прикрепиться к определенному учреждению и в дальнейшем не испытывать проблем с записью на прием, необходимо обратиться в регистратуру и написать заявление.
Для прикрепления потребуется следующий набор документов:
- Для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении и полис ОМС. Также потребуется паспорт одного или родителей, опекунов или усыновителей.
- Для подростков старше 14 лет и взрослых – паспорт и полис ОМС.
В течение года пациент может только один раз менять медицинское учреждение, к которому он прикреплен. Исключение сделано только для переезда на другой адрес. Пациенту удобнее прикрепляться именно по месту жительства, это позволит избежать проблем при вызове врача на дом при необходимости.
Многие люди годами не обращаются к врачам, поэтому в нужный момент они не могут сразу сориентироваться и вспомнить, к какому медицинскому учреждению они были прикреплены. При переезде на новый адрес желательно сразу обратиться в ближайшую поликлинику и написать заявление, чтобы прикрепиться и в дальнейшем не сталкиваться с трудностями, когда понадобится медицинская помощь.
Необходимость сменить поликлинику может возникнуть по разным причинам. Некоторых пациентов не устраивает качество обслуживания и постоянные очереди перед кабинетами, некоторые хотят проходить лечение у знакомого специалиста с хорошей репутацией. Кроме того. Многие граждане не живут по месту прописки, а адрес фактического пребывания расположен далеко от поликлиники. Раз в году можно обратиться в регистратуру нового учреждения и написать заявление о прикреплении.
Полис ОМС действителен на всей территории России, поэтому пациент формально может выбирать для прикрепления любое государственное медучреждение. На практике пациенты могут столкнуться с трудностями: поликлиника может отказать в обслуживании на дому, если она располагается далеко от места жительства гражданина. В этом случае он указывает в заявлении, что согласен на прикреплении без права вызова врача на дом.
Также пациенту могут отказать при большой загруженности специалистов. Если из-за недостатка врачей терапевты вынуждены брать на себя по 2-3 участка, это может стать причиной отказа прикрепления нового пациента. Формально такие действия не являются законными, и гражданин может обращаться с жалобой в Минздрав.
Как записаться к врачу через Госуслуги онлайн
В настоящее время процедура записи к врачу стала автоматизированной.
При помощи единого портала государственных услуг есть возможность оформить номер в очередь в электронном виде, что значительно упрощает жизнь.
После удачной записи порой возникает потребность отменить заявление по непредвиденным ситуациям, но как это сделать и к каким последствиям приведет отказ? В статье получите точный ответ на вопрос.
Многие беспокоятся по поводу самостоятельной отмены номера на прием к врачу, боятся, что это приведет к серьезным последствиям. При самостоятельном отказе от услуги не требуется писать причины и пояснения, по которым не сможете посетить специалиста в назначенное время.
Следует учитывать, что, если не можете по неопределенным причинам лично посетить врача в забронированное время, то желательно незамедлительно осуществить отмену. Таким способом позаботитесь о других пользователях.
Моментально после оформления отказа, забронированное вами время освободится для очередной записи.
Не стоит переживать по поводу финансовых издержек, за дистанционное получение талона и его аннулирование не взимается дополнительная плата.
Поскольку перечень возможностей, которые предоставляет гражданам ЕПГУ намного шире, чем только запись к врачу через интернет-госуслуги.
Полезно сразу завести свой личный кабинет. В будущем достаточно будет просто входить в него, чтобы воспользоваться любой необходимой услугой.
Для того чтобы завести свой личный кабинет, необходимо заполнить регистрационную форму, предлагаемую сайтом.
Все поля формы следует заполнять очень внимательно, не допуская ошибок, тогда весь процесс регистрации личного кабинета займет минимум времени.
Если же будут допущены ошибки, то весь процесс записи через сайт госуслуги придется начать сначала.
После того, как вы создали свой личный кабинет и авторизовались на сайте, следует следовать алгоритму действий.
Важно! До сих пор госуслуга здравоохранения «запись к врачу» доступна не во всех российских регионах. Ознакомьтесь с приведенным здесь же на странице списком, чтобы найти в нем свой или убедиться, что он отсутствует.
- Выберите раздел сайта «Государственные услуги».
- Нажмите на блок «Запись на прием».
- Прочтите то, что написано на этой странице. Специально для пользователей здесь собрана разная полезная информация, например, как удалить запись к врачу через госуслуги. Если у вас были вопросы, после прочтения они, скорее всего, сами собой решатся. Например, тут приведен список специалистов, к которым осуществляется онлайн-запись, а также очень подробно описаны варианты оформления заявок.
- Воспользуйтесь кнопкой «Версия для печати», чтобы распечатать и всегда иметь под рукой полноценную памятку обо всей информации, изложенной на странице, например, как проверить запись к врачу через госуслуги.
- Если в списке предлагаемых докторов вы нашли того, кто вам нужен, то нажмите кнопку «Получить услугу».
- Ниже приведено пользовательское соглашение, в котором изложены все правила предоставления онлайн-записи. Если вы согласны со всеми пунктами, то подставьте соответствующую галочку в окошке под соглашением и нажмите кнопку «Далее».
- Если вы уже завели личный кабинет на портале ЕПГУ, то далее вам не понадобится заполнять информацию о пациенте, так как все поля формы заполнятся вашими данными автоматически. Если же вы записываетесь на прием без регистрации на портале, то в форму нужно будет ввести данные паспорта, СНИЛС и полиса ОМС. Возможность сделать заявку без регистрации оставлена для тех, кто осуществляет это по просьбе другого лица от его имени.
- Далее следует собственно гос. Нужно ввести данные:
- нужен ли вам вызов доктора на дом или регистрация на прием в медучреждении;
- какой специалист вам нужен: терапевт, гинеколог и т.д.;
- какая услуга вам нужна: осмотр, диспансеризация и т.д.
- Выбираем месторасположение медицинской организации: указываем свое местоположение и ставим галочку в окошке «географическая близость», после чего выбираем ту больницу или поликлинику, которая нужна. Нажав кнопку «далее», переходим непосредственно к записи.
- Выбираем нужного специалиста по ФИО, а также знакомимся с полезной информацией: адресом больницы, маршрутом проезда по карте Яндекс, записываем номер телефона и электронную почту медучреждения.
- Выбираем нужную дату и оптимально подходящее время приема. Обычно на прием система автоматически отводит 15 минут.
- Нажимаем кнопку «Перейти к подаче заявления».
Внимание! Если все предшествующие операции вы выполнили верно, тогда после нажатия на кнопку «Подать заявление» вы получите электронный талон. Его можно сразу распечатать и захватить с собой во время визита в медучреждение.
Прежде чем осуществлять запись к врачу следует предварительно подготовить пакет документов, которые понадобятся в процессе, это:
- Паспорт, СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это что касается взрослого гражданина.
- Свидетельство о рождении, ОМС, СНИЛС (если имеется), паспорт законного представителя – это перечень, требуемый для детей.
Процедура выглядит следующим образом:
- На главной странице портала находим раздел под названием «Каталог услуг», выбираем графу «Мое здоровье» и жмем на «Все услуги».
- Далее — нажимаем «Записаться к врачу».
- После этого сайт направляет на страницу, где пациенту требуется заполнить местожительство и свои личные данные;
- Затем выбираем заявку «Запись на прием». Вносим специализацию необходимого врача и указываем тип посещения (первичный или вторичный), а также адрес нахождения учреждения в графе «Выбор медицинской организации». Далее на экране отобразится информация, касающаяся приема специалиста, остается только сделать выбор подходящей даты и время посещения.
- Заключительным этапом будет проверка сведений, внесенных в процессе создания заявления. Если все данные занесены, правильно, нажимаем кнопку «Подать».
- Во время составления заявления в соответствующем окошке требуется сделать пометку «Вызов врача на дом»;
- Вводим адрес места жительства с указанием города, улицы, номер дома и подъезда;
- Дальше мы указываем специализацию врача и выбираем раздел «Вызов с учетом прикрепления», вид посещения «Первичный»;
- Потребуется кратко описать суть жалобы пациента и указать Ф.И.О доктора, который нам необходим;
- Затем информация проверяется и если все в порядке – жмем клавишу «Подать».
Как записаться к врачу через портал Госуслуги
- 1.Я всегда записывался в поликлинику по телефону. Зачем делать это через интернет?
- 2.Мне нужно для этого где-то регистрироваться?
- 3.Вот я на портале, а что дальше делать?
- 4.Какую поликлинику я могу выбрать?
- 5.А если я хочу записаться в поликлинику, которая ближе к работе?
- 6.Так, с поликлиникой разобрались, заявление заполнено и отправлено, а какой следующий шаг?
- 7.А в регистратуре мне что показать?
- 8.Я хочу бабушку к терапевту записать, так можно?
- 9.Не успеваю на назначенный прием! Как отменить запись?
- 10.Где еще можно записаться к врачу онлайн?
- 11.На «Здоровье Петербуржца» нет ни одного талончика, что делать?
- 12.Мне вообще-то не надо к врачу, только результаты анализов узнать. Как это сделать?
- 13.Это все о том, где можно записаться. А где ни в коем случае нельзя?
Электронная регистратура «Госуслуг» функционирует по приказу Минздрава №406, который утверждает, что:
- Записаться к врачу через «Госуслуги» могут граждане не только России, но и других стран, а также лица без гражданства.
- Доступные врачи – гинеколог, терапевт, стоматолог, педиатр и прочие. Полный список можно найти на портале «Госуслуг».
- Гражданину, намеревающемуся записаться онлайн, понадобятся паспорт, СНИЛС, медицинский полис.
Прежде всего авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на портале «Госуслуг». Далее действуйте по алгоритму.
1. Перейдите в раздел «Услуги», далее выберите подраздел «Моё здоровье».
Главное преимущество использования Единого портала налицо: очередь в регистратуре подчас оказывается длиннее, чем очередь непосредственно к специалисту. Резервирование через интернет позволяет избежать потерь времени в ожидании заветного талончика. В теории предусмотрен и другой бонус – пациент попадает на прием точно в то время, которое указано в распечатанном документе. На практике такой выгоды нет – озлобленная толпа может просто не пропустить.
У записи через «Госуслуги» есть и недостатки, притом довольно значимые. Записывать граждан на прием онлайн – это право, а не обязанность поликлиник, и многие медучреждения либо вообще не дают такой возможности, либо позволяют записываться только к тем врачам, к которым попасть итак легко (например, к терапевту). Кроме того, гражданин сильно ограничен при выборе времени и даты посещения – прием могут назначить на полдень среди недели, что работающему человеку неудобно.
Поэтому прежде чем обращаться за помощью к сайту «Госуслуги», поинтересуйтесь, действует ли в вашем городе какая-либо региональная система самозаписи. Подобные системы, как правило, гибче и эффективнее.
На сайте «Госуслуги» можно записаться к любому специалисту. Представлены все направления как для детей, так и для взрослых — в том числе стоматологические клиники и женская консультация. На портале предоставлена информация обо всех медицинских учреждениях, которые есть в каждом населенном пункте. Дан полный перечень фамилий врачей с указанием классификации. Прописаны все области медицины, в сфере которых оказывает услуги конкретно взятая поликлиника.
Запись к врачу через Госуслуги
На интернет-портале государственных услуг можно записаться на прием только в государственное муниципальное медицинское учреждение, и только в то, к которому прикреплен пользователь. В частные медицинские учреждения запись не осуществляется. Когда записываетесь через интернет, нужно помнить, что регистрация в поликлинике обязательна — сначала запишитесь и зарегистрируйтесь в каждом медицинском учреждении: поликлинике, женской консультации, стоматологии, детской поликлинике, медицинских организациях узкой направленности (туберкулезный диспансер и т.д.).
Как правило, записаться можно на любое время в рамках рабочего дня доктора. Периодически на сайте обновляется перечень доступных талонов. Но чтобы успеть выбрать талон на подходящее время — нужно периодически проверять на сайте их наличие или уточнять в регистратуре своего медицинского учреждения, когда появятся талоны в доступе на Интернет-ресурсе. Если посетить врача нужно именно в определенное время и перенести прием никак нельзя — лучше обратиться с этим вопросом к заведующей муниципальным учреждением, потому что талоны планируются на месяц вперед.
Талоны выкладываются на сайт ближе к концу рабочей смены. Лучшее время для записи — утром (с 7 до 10) и вечером (с 18 до полуночи).
Запись к врачу оформляется только при наличии документов — паспорта, полиса, СНИЛС. Также необходимо иметь гражданство Российской Федерации.
Невозможно воспользоваться услугами, нельзя попасть на прием ни к одному врачу, если в профиле не записывалась информация о медицинском учреждении, к которому прикреплен пользователь. Если медицинская страховая организация сотрудничает с какими-либо предприятиями и пациент является его работником и имеет полис, выданный данной организацией — он может обратиться в поликлинику по месту работы. Как правило, он прикреплен к данному учреждению автоматически.
Во всех остальных случаях необходимо пройти процедуру прикрепления к больнице самостоятельно. Обычно это происходит, когда человек оформляет новую карточку во «взрослой» поликлинике по месту жительства. Но если эта больница не устраивает и пациент желает сменить ее, или при перемене места жительства — нужно проходить всю процедуру заново.
Если человек нигде не закреплен — тогда нужно подать заявление в нужную поликлинику о предоставлении медицинских услуг. Для этого потребуются полис, паспорт и СНИЛС. Для ребенка до 14 лет потребуется свидетельство о рождении, СНИЛС (если есть), полис, а также паспорт одного из родителей или опекуна. Осуществить процедуру прикрепления онлайн, через интернет нельзя.
Если нет полиса — при подаче заявления в поликлинику на обслуживание человек может сразу же подать заявление и на получение полиса. Процедура оформления полиса в среднем занимает 2 недели. На это время пациенту в регистратуре выдают временный полис. Его номер и серию на портале государственных услуг указывать не надо. Вводятся данные только постоянного полиса.
Если данные о детской поликлинике не отобразились, это значит, что ребенок не прикреплен к ней, и эту проблему нужно срочно решить:
- выбрать нужную поликлинику, входящую в программу ОМС;
- собрать пакет документов, включающий: СНИЛС ребенка, полис медстрахования, заявление, составленное по установленному образцу, а также паспортные данные родителя.
Для оформления через портал Госуслуг прописка не будет иметь значения. Прихватив с собой пакет, обратиться в выбранное медучреждение и поставить ребенка на учет. Только в этом случае можно будет и в дальнейшем записывать ребенка к врачу через портал Госуслуг.
Содержимое
- 1 Что необходимо для записи к врачу?
- 2 К какому специалисту можно записаться через Госуслуги?
- 3 Процедура оформления заявки
- 3.1 Запись на прием к врачу через госуслуги интернет по телефону
Главный плюс портала Госуслуги – возможность записаться к конкретному специалисту, работающему в конкретном медицинском учреждении. При этом можно заранее подобрать удобное время посещение специалиста.
Например, это очень удобно если требуется запись к стоматологу или другим врачам при отсутствии необходимости в немедленном осмотре и помощи.
Через портал Госуслуги открыта запись к следующим врачам:
- терапевт;
- стоматолог;
- педиатр;
- хирург.
Ознакомиться с полным списком специалистов, к которым открыта запись можно на портале. Он постоянно обновляется и дополняется.
Распечатывать талон к врачу, который сформирован через сайт Госуслуг, нет необходимости. Но при желании вы можете это сделать. На странице, где наведены данные по конкретной записи, нажмите «Распечатать». Изображение можно сохранить в PDF формате или пустить на принтер.
Почему не получается записаться к специалисту в своей поликлинике?
Убедитесь в наличии прикрепления к медицинской организации. Если его нет, обратитесь в выбранное учреждение с паспортом гражданина РФ, СНИЛС, полисом ОМС. Сотрудник регистратуры внесет ваши данные в региональную медицинскую систему. В последующем они синхронизуются с Госуслугами и можно будет записаться к врачу.
У меня упрощенная учетная запись на Госуслугах. Смогу ли я записаться к врачу?
Да. Для записи к врачу достаточно иметь упрощенную четную запись.
Как записать ребенка к врачу через портал Госуслуг
Оформить талон к врачу может как сам владелец кабинета на себя, так и на любого другого человека. Вам нужно будет выбрать поликлинику, врача и удобную дату и время приема.
· Зайдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь на портале.
· Откройте каталог «Услуги».
· Выберите вкладку «Мое здоровье».
· На открывшейся странице нажмите кнопку «Записаться к врачу».
· Выберите регион, в котором находится лечебное учреждение.
· Отметьте, кому необходимо записаться на прием.
· После выбора появляется поле, в которое необходимо внести личные данные. Если записывается сам владелец кабинета, данные появляются автоматически.
· После заполнения всех полей нажмите «Далее».
· Выберите медицинское учреждение из появившегося списка.
· Далее выберите лечебное отделение. в которое вам нужно записаться.
· После этого выберите конкретного врача из появившегося списка.
· Выберите нужный день из появившегося календаря, в котором отмечены дни, доступные для записи.
· Из предложенного списка выберите подходящее вам время приема.
· После выбора даты и времени появляется окно, в котором нужно подтвердить желание записаться к врачу.
· После того как запись подтверждена, появляется окно, в котором указано, что вы записаны к врачу.
В распечатывании талона нет необходимости. Просто в поликлинике обратитесь в регистратуру и укажите, что записывались к врачу через портал госуслуг. Если все же хотите распечатать талон, это можно сделать. В окне, где отображается вся информация по вашей записи, можно распечатать талон (поле справа). Для этого кликните «Распечатать». Талон можно распечатать или сохранить в формате PDF.
На портале госуслуг также предусмотрена возможность отказаться от записи на прием к врачу. Сделать это можно как сразу, так и в любое другое время до назначенной даты. Для этого в поле справа нужно нажать надпись: «Отменить запись». В появившемся окне подтвердите, что вы действительно хотите отменить запись. После отмены появится запись об этом. Все действия будут отражаться во вкладке «Уведомления» в личном кабинете.
Запись на прием к врачу Областной детской клинической больницы осуществляется через Единый портал госуслуг, по телефону «горячей линии» медучреждения и лично при обращении в медицинскую организацию. Call-центр по телефону (4922) 77-99-47 работает в автоматическом режиме. Одновременно у четырех операторов может быть до 80 звонков. Запись к специалистам ведется только по направлению по форме 057/у. С 17.05.2019 запись на прием к специалистам ведется ежедневно на месяц вперед. На данный момент звонки здесь принимают с 8 до 15.30.
Жители Владимирской области могут записаться на прием через Единый портал госуслуг в штатном режиме, за исключением Собинской районной больницы. Возможность записаться на прием к врачу через Единый портал госуслуг здесь временно отсутствует в связи со сменой медицинской информационной системы. В настоящее время департаментом здравоохранения администрации области и администрацией Собинской районной больницы ведутся работы по интеграции с региональным сегментом Единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ).