5 рекрутинговых секретов хитрых работодателей
Налог
Бухгалтерский учет
Бухгалтерский баланс
Оборотные активы
Юридическое лицо
Бухгалтерская отчетность (финансовая отчетность)
Гражданско-правовой договор (ГПХ)
Советы кандидату
Работа за границей
Правила прохождения интервью
Подготовка к собеседованию
Как написать резюме
Сотрудник такого уровня должен иметь определённый круг навыков и знаний:
разрабатывать и координировать службы в процессе продвижения продукта компании на рынке;
участвовать в финансовом планировании предприятия;
формировать каналы дистрибьюции, контролировать процесс распределения товара по сети сбыта;
участвовать в усовершенствовании системы вознаграждения персонала;
контролировать отбор и подбор кадров для отдела продаж; вносить предложения по кадровой политике предприятия;
анализировать отчётность по продажам;
брать под свою ответственность проведение переговоров с перспективными и стратегическими партнёрами;
принимать участие в разработке системы бонусов, ценовой политики, скидок и иных способов стимулирования продаж;
принимать участие в обсуждении рекламных программ, проектов по продвижению продукта.
Базовый функционал коммерческого топ-менеджера строительной, торговой или производственной организации имеет довольно слабые отличия, которые обусловлены только специфическими особенностями той или иной хозяйственной отрасли. Первоочередной целью директора является формирование и стабильное приращение потока прибылей, а основные обязанности коммерческого директора, посредством которых эта цель осуществляется, можно разделить на несколько базовых групп.
Коммерческий директор крупной строительной компании
Согласно некоторым исследованиям, средний срок максимально продуктивной работы коммерческого директора в компании составляет около трёх лет. Затем сотрудник понимает, что его потенциал в рамках данного проекта исчерпан: планы реализованы, интерес к продукту, клиентам, текущим задачам угас, предприятие вошло в полосу длительной стабильности.
Это значит, что, вероятнее всего, коммерческий директор начнёт присматривать другое интересное место, а его должность освободится. Подобная ситуация является совершенно нормальной, более того, специалисты утверждают, что менеджер, проработавший в одной компании свыше семи лет, теряет свои адаптивные навыки и способность к принятию быстрых, креативных решений, что является немаловажной обязанностью коммерческого директора в торговле, сфере оказания услуг или любой другой деятельности. Если вы разрабатываете план продвижения по карьерной лестнице, то попробуйте разузнать о топ-менеджерах интересных для вас компаний. Возможно, кто-либо из них планирует в скором времени освободить вакансию.
Итак, круг обязанностей коммерческого директора во многом зависит от индивидуальных требований, предъявляемых высшим руководством компании: на одном предприятии директором претенциозно называют сотрудника, который фактически выполняет роль начальника отдела сбыта, на другом — коммерческий директор может держать в своих руках все ключевые рычаги управления компанией.
VIDEO
Деятельность коммерческого директора вполне разносторонняя. Человек, работающий по этой профессии, обязан решать множество вопросов в экономической, кадровой, технологической, политической и прочих сферах. Как правило, коммерческим директорам достается место главных помощников генерального директора или владельца фирмы.
Согласно инструкции, коммерческий директор должен:
Разрабатывать коммерческую стратегию компании. Он определяет, какую позицию занимает предприятие, насколько оно ценно, какие имеются цели и как их достигать.
Организовывать взаимодействие различных блоков в фирме. Каждый работник предприятия должен заниматься продажей. А коммерческий директор обязан сделать так, чтобы абсолютно все сотрудники были задействованы и играли свою роль в успешной работе компании.
Определять каналы продаж. Директору важно уметь определить и подобрать самые перспективные, а затем заниматься их развитием. Каналов должно быть несколько – это обеспечит стабильные продажи.
Формировать алгоритмы работы для каждого продающего канала. Чтобы это сделать, коммерческому директору нужно понять бизнес-процессы, определяющие продажу. Каждый алгоритм потребуется прописать и постоянно контролировать, чтобы он работал и приносил пользу.
Контролировать менеджеров по продажам. Мало только продумать стратегию, коммерческому директору надо следить, чтобы каждый выполнял свою работу для ее успешной реализации.
Оценивать эффективность работоспособности подразделения и улучшать ее. Для достижения успеха коммерческому директору нужно не просто придумать хорошую систему, но и наблюдать за ней, вносить новые изменения и постоянно двигаться вперед.
Обучать менеджеров. Как новым работникам, так и существующим нужно постоянно улучшать свои знания. Поэтому коммерческому директору важно обеспечить им обучение.
Работать с поставщиками предприятия. В обязанности коммерческого директора также входит контроль поставок, ведь в продаже товаров значительную роль играет себестоимость.
Формировать ценовую и скидочную политику. Топ-менеджер должен думать обо всех вопросах, касающихся цен и скидок, и своевременно решать их.
Координировать маркетинговую активность. Маркетинг в продажах имеет очень большое значение и, бывает, его влияние доходит до 90% в успешности организации. Поэтому коммерческий директор должен уделять ему время.
Снижать затраты компании. После выхода фирмы на достойное место на рынке у коммерческого директора появляется новая задача – сокращать издержки. Стоит также отметить, что в задачи коммерческого директора входит стремление получать дополнительную прибыль.
Как правило, задачи представителя этой должности различны в разных фирмах. Все потому, что у каждой компании свои установки, принципы управления и контролирования рабочих процессов.
Однако из всевозможных функций, требуемых от директоров, можно выделить основные, которые заключаются в следующем:
в проведении переговоров с поставщиками и клиентами;
в разработке эффективных стратегий;
в своевременном решении хозяйственных и финансовых вопросов;
в определении и расширении каналов сбыта продукции;
в контролировании всех трат компании;
в составлении и выполнении политики в сфере маркетинга;
в руководстве отделом продаж;
в продумывании мероприятий для сокращения расходов.
Иногда сюда же можно добавить организацию логистики (сохранения, доставки, запаковки готовой продукции) и процессов производства (в случае, если оно не крупное).
Обязанности коммерческого директора
У коммерческих руководителей также должны иметься определенные личностные качества. Так, например, по инструкции хорошему директору стоит быть:
коммуникабельными;
прирожденными лидерами;
стрессоустойчивыми;
умеющими ставить реально достижимые задачи.
Кроме этого, отличному коммерческому директору не составит труда взять на себя ответственность за деятельность компании. Такой человек станет соблюдать выполнение своих обязанностей и не оставит без внимания предъявляемые к нему требования.
Согласно должностной инструкции коммерческого директора, специалист обязан нести ответственность за работу его компании. Таким образом, он в ответе за следующее:
сохранение абсолютной конфиденциальности всех данных, касающихся того, как компания организована, ее материально-технического обеспечения, совершенных финансовых оборотов и маркетинговых стратегий;
поддержание трудовой дисциплины;
предоставление должных условий сотрудникам для их комфортной работы в компании;
создание системы поставки товара к посреднику или сразу же к покупателю;
поддержание безопасности на предприятии, соблюдение всех правил пожарной безопасности в подразделениях, принадлежащих ему.
Если коммерческий директор не будет исполнять свои должностные обязанности как положено, то он рискует оказаться под штрафными санкциями, к нему вправе применять взыскания. Такое происходит в ситуациях, когда руководитель:
не выполняет распоряжения и указания вышестоящего начальства;
не так, как надо выполняет свои обязанности, либо уклоняется от них;
подделывает данные и отчеты, предоставляемые своему начальству, либо государственным органам;
сам по себе нарушает трудовую дисциплину и не поддерживает ее в рабочем коллективе;
халатно относится к мерам безопасности и подобному, из-за чего подвергает жизни и здоровье работников фирмы большому риску;
совершает уголовное, административное либо гражданское правонарушение;
превышает свои служебные полномочия, использует свое положение в личных целях;
наносит материальный ущерб фирме, нарушая уголовные, административные или гражданские права либо бездействуя в случае возможной или существующей угрозы.
Коммерческий директор – важный кадр в любой организации. Ведь именно от него зависят отношения с покупателем и прибыльность фирмы.
Разработка стратегических планов, ценовой политики, целей предприятия, а также методов стимуляции продаж.
Организация эффективного взаимодействия всех подразделений компании.
Обеспечение стабильных продаж путем выбора более перспективных каналов сбыта, а также развития существующих каналов.
Формирование четкой структуры и алгоритма каналов продаж и анализ их эффективности.
Контроль обучения и работы менеджеров по продаже.
Анализ работы отдела продаж и внедрение новшеств по улучшению результатов.
Выстраивание деловых отношений с ключевыми клиентами и поставщиками предприятия.
Руководство маркетинговой деятельностью компании.
Разработка планов по увеличению доходов предприятия путем уменьшения затрат.
Коммерческий директор обязательно должен иметь:
Высшее образование (желательно экономическое либо финансовое, иногда – техническое);
Опыт управления персоналом, а также стаж работы на руководящей должности не менее трех лет;
Опыт успешного руководства отделом продаж;
Глубокое знание маркетинговой политики и рекламы;
Коммуникабельность и лидерские качества;
Опыт успешных переговоров и продаж.
Желательно также:
Опыт работы в той сфере, по которой специализируется предприятие;
Знание иностранных языков (преимущественно английского);
Крупная торговая компания приглашает опытного руководителя в сфере продаж на замещение вакантной должности «коммерческий директор».
Требования:
Ваши обязанности:
Если Вы целеустремленный и активный коммерсант, мы будем рады видеть Вас в нашей команде. Подробности условий работы и оплаты труда детально обсудим на собеседовании.
Должностная инструкция по специальности «Коммерческий директор»
Должность коммерческого директора практически не имеет граней, поэтому круг его задач и функций может быть достаточно широким. Он может действовать в следующих направлениях:
Разработка планов деятельности предприятия или организации совместно с руководством, то есть генеральным директором и обществом акционеров.
Поиск новых путей и возможностей, необходимых для того, чтобы фирма успешно развивалась и заняла свою нишу на рынке.
Решение задач в области развития персонала, например, продавцов и менеджеров.
Анализ рынка.
Руководство подразделением, занимающимся продажами, подбор и отбор каналов сбыта.
Разработка политики цен и ассортимента продукции или оказываемых фирмой услуг, программ, позволяющих увеличить продажи.
Помимо разработки и внедрения данных программ, такой руководитель должен следить за тем, чтобы они функционировали положительным образом и были реализованы.
Осуществление контроля в сфере логистики.
Составление планов и прогнозов о будущих потребностях и затратах фирмы.
Помимо вышеперечисленных обязанностей человек, занимающий эту должность, может также отвечать за своевременное и надежное сотрудничество с поставщиками (сырья, продуктов, услуг и т. п.
), решать вопросы всех поставок, выбирать поставщиков, участвовать в планировании бюджета компании на определенный промежуток времени.
В каждой компании и организации должностная инструкции человека, занимающего данную должность, составляется с учетом всех особенностей деятельности, которой фирма занимается.
Поэтому должностная инструкция, например, коммерческого директора нефтеперерабатывающего предприятия и должностная инструкция человека, работающего на аналогичной должности в компании, которая осуществляет продажи бытовой техники, будут достаточно сильно отличаться.
Но, тем не менее, в них будет также иметься и общий перечень задач и направлений, в которых должен уметь разбираться и работать данный руководитель. пример должностной инструкции для коммерческого директора в формате .
doc (Word)
Так как данный руководитель обладает широким спектром обязанностей и задач, то вполне можно предположить, что в компании он играет одну из ведущих и значимых ролей.
Без его участия не обходится ни одно важное совещание акционеров компании, не обсуждаются планы и перспективы развития организации, не формируется бюджет на финансовый год, только с его одобрения заключаются договора с поставщиками и фирмами, оказывающими услуги.
В связи с тем, что коммерческий директор является человеком, обладающим определенными полномочиями, важно при приеме на работу обращать внимание на его личностные характеристики, чтобы далее не пришлось бороться с его использованием служебного положения в личных целях.
Данный сотрудник имеет следующие права :
Представлять интересы компании по вопросам своей деятельности государственным органам, другим организациям, предприятиям и учреждениям.
Делать информационные запросы от подразделений и филиалов компании, которые необходимы для осуществления его деятельности.
Вносить на рассмотрение акционеров и генерального директора предложения, касающиеся развития и совершенствования компании.
Заниматься разработкой обязанностей для своих подчиненных.
Участвовать в подготовке, разработке документации, касающейся его деятельности.
Ставить подпись и визу на документации, которая непосредственно связана с его деятельностью.
Требовать от руководства фирмы или предприятия, чтобы все организационно-технические условия для осуществления трудовой деятельности были соблюдены.
Осуществлять взаимодействие по вопросам, касающихся его деятельности с руководителями других структурных подразделений.
К вышеперечисленному перечню данных прав любая организация, если посчитает необходимым, имеет право добавить свои.
В большинстве компаний ответственность этого сотрудника сводится к следующим пунктам:
За правонарушения, которые совершаются в процессе деятельности в соответствии с УК РФ, ГК РФ.
За ненадлежащее исполнение или неисполнение должностных обязанностей, прописанных в должностной инструкции в соответствии с трудовым законодательством РФ.
За причинение материального ущерба компании в соответствии с УК РФ, ГК РФ.
Руководство организации также имеет право включить в документ, регламентирующий деятельность сотрудника (должностную инструкцию), дополнительные пункты о его ответственности.
Обязанности коммерческого директора ООО, то есть частной фирмы, во многом определяются тем, какова специфика ее деятельности.
В большинстве фирм, неважно какой формы (ООО, ОАО или АО), коммерческий директор выполняет такие задачи:
занимается определением стратегии и политики фирмы;
составляет характеристики реализуемой продукции;
осуществляет внутрикорпоративную и межкорпоративную коммуникацию по вопросам, которые непосредственно касаются продаж производимой продукции;
оптимизирует механизмы и способы продаж.
Также данный руководитель в ООО может заниматься составлением отчетности по вопросам своей деятельности, организацией обучения сотрудников, решением некоторых кадровых вопросов и задач.
1. Коммерческий директор принадлежит к категории «руководители».
2. Назначение или освобождение от должности коммерческого директора производится приказом генерального директора.
3. Коммерческий директор непосредственно подчиняется генеральному директору.
4. Функциональные обязанности, права, ответственность в период отсутствия коммерческого директора переходят к иному должностному лицу, относящемуся к категории «руководители», о чем фиксируется в приказе по организации.
5. На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее образование, опыт работы на руководящей должности в соответствующем направлении не менее 3 лет.
6. Коммерческий директор должен знать:
гражданское, налоговое, трудовое, хозяйственное законодательство;
профиль, специализацию, особенности компании;
состав и структуру организации;
основы бухгалтерского учета, оборота, учета товарно-материальных ценностей;
порядок инвентаризации;
правила охраны труда;
основные подходы к финансовому планированию деятельности организации;
порядок заключения и оформления договоров.
7. Коммерческий директор руководствуется в своей деятельности:
нормативными правовыми актами РФ;
Уставом организации;
Правилами внутреннего трудового распорядка, иными нормативными актами компании;
приказами и распоряжениями руководства организации;
данной должностной инструкцией.
На коммерческого директора возложены следующие функциональные обязанности:
1. Управление материально-техническим снабжением организации, работой по хранению, перемещению, сбыту продукции (продаже товаров, предоставлению услуг).
составления текущих и долгосрочных планов материально-технического обеспечения, необходимых для деятельности организации;
порядка сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов;
разработки стандартов и нормативов материально-технического снабжения (запасов материалов, ресурсов, запасных частей, складских площадей);
стандартов качества услуг или продукции, ее хранения, нормативов запасов товаров.
4. Консультирование сотрудников по финансовому планированию, сбыту.
5. Содействие в своевременном составлении смет, финансовых, отчетных и иных документов, расчетов, информации о выполнении коммерческих планов, расходовании запасов материалов, сбыте готовой продукции, финансовой деятельности.
6. Контроль экономических показателей деятельности организации, расходования, поступления финансовых средств.
7. Проведение встреч, переговоров с контрагентами по финансовым и хозяйственным вопросам, в интересах компании.
Как мы уже поняли, основными задачами коммерческого директора является организация и направление деятельности всех подразделений, который находятся в его сегменте. Стоит сказать, что его обязанности непосредственно зависят от специфики отрасли компании размеров организации.
В процессе своей работы, коммерческий директор взаимодействует с различными руководителями разных отделов компании. В этот список могут входить: бухгалтерия, отдел маркетинга, ИТ, логическая служба, финансовый отдел. Чаще всего, основными функциями этой должности является совместное стратегическое планирование с разными отделами, формирование маркетинговой, ценовой, финансовой, кадровой политики. Также он обязан контролировать реализацию товара и планировать дальнейшие продажи. В его функции входит мониторинг конкурентной среды и рынка товаров и услуг. Коммерческий директор также должен расширять и контролировать все связи с поставщиками и формировать бюджет всего коммерческого блока.
Перед тем, как выбрать достойного кандидата, не спугнуть настоящего профессионала неправомерными ожиданиями, лучше всего изначально поставить себя на место коммерческого директора и в голове прожить хотя бы один его рабочий день. Вы должны четко понимать, чего Вы хотите от этого человека. Могут возникнуть иллюзии по поводу того, сколько должен успеть сделать коммерческий директор за один рабочий день. Поэтому подобная практика Вам не помешает.
И самое главное для учредителя или генерального директора компании четко определить для себя следующие параметры, которые будут переданы коммерческому директору: уровень свободы, полный круг его полномочий, какие ресурсы будут ему доступны. После того, как Вы выполните все предложенные нами советы, Вам станет намного легче определиться с кандидатурой на эту ответственную должность.
Коммерческий директор в строительной компании обязанности
К основным обязанностям этой должности относятся следующие пункты:
Коммерческий директор должен организовать руководство материально-техническим снабжением предприятия, а также заниматься деятельностью по хранению, транспортировке и дальнейшему сбыту продукции.
Директор должен координировать разработку и составлять перспективные планы материально-технического обеспечения и последующего сбыта продукции.
Управляет разработкой всех нормативов и стандартов качества изготовленной продукции.
Рекомендует менеджерам отделов и специалистам финансового отдела дальнейшие стратегии развития. Контролирует их качество работы.
Ответственен за своевременную сдачу сметно-финансовых документов, расчетов, отчетов о выполнение поставленного плана.
Следит за финансовыми и экономическими показателями и расходованием финансовых средств
Ответственен за переговоры от имени компании с различными контрагентами компании по любым хозяйственным или финансовым мероприятиям
Выступает от компании на торгах, биржах, рекламных кампаниях и прочих мероприятиях
Как мы уже поняли, основными задачами коммерческого директора является организация и направление деятельности всех подразделений, который находятся в его сегменте. Стоит сказать, что его обязанности непосредственно зависят от специфики отрасли компании размеров организации.
В процессе своей работы, коммерческий директор взаимодействует с различными руководителями разных отделов компании. В этот список могут входить: бухгалтерия, отдел маркетинга, ИТ, логическая служба, финансовый отдел. Чаще всего, основными функциями этой должности является совместное стратегическое планирование с разными отделами, формирование маркетинговой, ценовой, финансовой, кадровой политики. Также он обязан контролировать реализацию товара и планировать дальнейшие продажи. В его функции входит мониторинг конкурентной среды и рынка товаров и услуг. Коммерческий директор также должен расширять и контролировать все связи с поставщиками и формировать бюджет всего коммерческого блока.
Здесь стоит рассказать подробней, поскольку личные качества это один из ключевых моментов при выборе человека на эту должность. Личные качества коммерческого директора должны включать в себя особый стиль управления, делегирование полномочий, и навыки взаимодействия с работниками компании. Естественно, от такой должности требуется высокий уровень коммуникабельности и умение правильно управлять персоналом. Любую компанию будут интересовать люди, которые имеют общеуправленческие навыки и способность организовать прогнозирование и бюджетирование.
Не смотря на вышесказанное, у каждой компании свои критерии, по которым оцениваются личные качества коммерческого директора. Все будет непосредственно зависеть от нынешних целей компании и от периода её развития. Так, все зависит от жизненного цикла, на котором сейчас находится организация. В зависимости от этого меняются требования не только к руководящим должностям, но и ко всем сотрудникам фирмы. Мы расскажем о каждом жизненном цикле компании, и какими личными качествами должен обладать коммерческий директор на каждом из циклов.
Перед тем, как выбрать достойного кандидата, не спугнуть настоящего профессионала неправомерными ожиданиями, лучше всего изначально поставить себя на место коммерческого директора и в голове прожить хотя бы один его рабочий день. Вы должны четко понимать, чего Вы хотите от этого человека. Могут возникнуть иллюзии по поводу того, сколько должен успеть сделать коммерческий директор за один рабочий день. Поэтому подобная практика Вам не помешает.
И самое главное для учредителя или генерального директора компании четко определить для себя следующие параметры, которые будут переданы коммерческому директору: уровень свободы, полный круг его полномочий, какие ресурсы будут ему доступны. После того, как Вы выполните все предложенные нами советы, Вам станет намного легче определиться с кандидатурой на эту ответственную должность.
Однако есть и свои нюансы, в частности:
организация всей работы предприятий общепита, начиная с их оснащения и заканчивая сбытом продукции;
расчет открытия новых объектов;
разработка новых каналов для реализации продукции и услуг.
Что касается производства, коммерческий директор обязан знать, прежде всего:
основы технологии производства и сертификации продукции;
о производственных мощностях компании;
об экономике ее производства.
Кроме того, есть свои нюансы должности коммерческого директора и относительно правовой формы предприятия:
в ООО этот специалист назначается на должность директором предприятия, подчиняется непосредственно ему, является одним из руководителей компании; может быть из состава учредителей.
Должностные обязанности коммерческого директора
Так, работая в сфере торговли, такой специалист должен:
знать правила приёмки, хранения и сертификации товаров;
разбираться в конъюнктуре профильных товаров, конкурентной среде и потребительских рынках;
знать и уметь пользоваться такими методиками анализа и прогнозирования торговли, как факторный метод, SWOT, маржинальный, и иные;
знать процесс организации сбыта товаров.
1. Разработка коммерческой стратегии предприятия.
Определяется позиционирование компании, ценовой сегмент, долгосрочные и краткосрочные цели, планы и пути выполнения планов продаж.
2. Организация взаимодействия коммерческого и прочих блоков в компании.
Продажами в компании занимаются все сотрудники. На успешность продаж будут влиять даже действия секретарши и специалиста технической поддержки. Задача коммерческого директора обеспечить действия не продающих подразделений, чтобы они помогали, а не мешали продавцам и менеджерам по продажам.
3. Определение каналов продаж.
Выбрать наиболее перспективные каналы. Определить критерии эффективности. Обезопасить бизнес от наличия всего лишь одного канала и постоянно развивать существующие каналы — одна из основных функций, влияющая на стабильность продаж.
4. Формирование алгоритма работы каждого канала продаж.
Чтобы канал продаж был эффективен, необходимо определить бизнес-процессы, по которым идет продажа в канале. Прописать эти алгоритмы и закрепить их в инструкциях. И самое главное: следить, чтобы эти алгоритмы работали, а не были кипой, мешающей бизнесу, документации.
5. Оперативный контроль менеджеров по продажам.
Даже при великолепно разработанной стратегии, победа зависит от действий каждого солдата. Тактическая задача, определяющая успешность всей стратегии: как добиться того, чтобы аутсайдеры не мешали срывать звезды лидерам. И решение, а вернее не решение этой задачи — бич большинства компаний в России.
6. Оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов.
Невозможно раз и навсегда выстроить идеальную систему продаж. Важно измерять результаты, вводить новшества, опять измерять, корректировать и делать это постоянно. Остановка приравнивается к смерти…
7. Подключение к работе с ключевыми клиентами.
Знаменитое правило Парето: 20 процентов клиентов приносят 80 процентов дохода. Вот эти 20% и должен лично контролировать коммерческий директор, конечно в зависимости от размера компании контролировать он будет от 1 до 50 % клиентов.
8. Организация обучения менеджеров.
Выстроить систему обучения новых и существующих менеджеров — обязанность коммерческого директора. Иногда необходимо и личное участие в обучении менеджеров.
9. Работа с поставщиками компании.
В торгующей организации это святая обязанность. В производственной компании поставками может заниматься и производственный блок, но коммерческий директор должен контролировать этот процесс, так как при продаже важна себестоимость.
10. Формирование ценовой политики и политики скидок.
Насколько эластичен спрос в компании? По максимуму ли снимаются сливки? Не теряет ли компания на скидках? Максимальную ли длину чека обеспечивают менеджеры? Ответы на эти вопросы позволят улучшить доходность с одного клиента.
11. Координация маркетинговой активности.
Маркетинг и продажи — это две стороны одной медали. В зависимости от компании доля влияния маркетинга может доходить до 90% в успехе компании и соответственно маркетинг будет занимать такую же долю в работе коммерческого директора.
12. Снижение затрат компании.
Читайте в статье:
Обязанности коммерческого директора: 5 основных функций
Должностные обязанности коммерческого директора по продажам: 3 шага при планировании
Должностные обязанности коммерческого директора: 3 уровня мотивации
функциональные обязанности коммерческого директора: 3 способа организации
Что входит в обязанности коммерческого директора: 4 вида контроля
Обязанности коммерческого директора: 3 составляющих обучения
Обязанности коммерческого директора: система мотивации персонала
По сути, коммерческий директор – это управленец, в ведении которого находятся вопросы, связанные с реализацией и закупками, логистикой и продвижением продукции на рынке.
Как и для всех сотрудников любой компании, для таких менеджеров разработана своя должностная инструкция. Она включает следующие основные пункты:
Разработка плана и формирование общей концепции развития организации (имеются в виду исследование рынка, изучение поведения конкурентов, реализация маркетинговой политики и т.д.);
Постоянный контроль за текущим функционированием фирмы и чуткое реагирование на случающиеся время от времени отклонения от заданного курса, то есть своевременная корректировка происходящих сбоев;
Надзор за соблюдением финансовых планов как в целом по предприятию, так и по основным его структурным составляющим;
Текущее планомерное изучение финансовых индикаторов и формирование на основе полученных сведений актуальных выводов и решений;
Разработка планов (как на перспективу, так и оперативных) по основным видам деятельности фирмы: торговля, производство, закупки, связи с общественностью, реклама и т.д.;
Отслеживание исполнения принятых пунктов планов как по компании в целом, так и по ее отделам;
Формирование стратегий, направленных на совершенствование и глобализацию сбытовых каналов с целью повышения показателей реализации;
Осуществление действий управленческого характера с сотрудниками подконтрольных отделений (найм, обучение, переподготовка, поощрение и т.д.);
Исследование эффективности эксплуатации имеющихся в распоряжении ресурсов и реализация мер по поддержанию этой эффективности на высоком уровне;
Управленческие действия в сфере реализации товаров (автоматизация и учет работ, разработка планов, формирование деловых процессов и т.д.);
Разработка ключевых мероприятий ценовой и рекламной политики.
Важно! Часто на предприятиях коммерческому директору приходится брать на себя дополнительные обязанности (при отсутствии в структуре компании соответствующих отделов). Управленцы нередко принимают на себя часть работы логиста (в области формирования складов, продумывания оптимальных путей транспортировки и т.д.) и/или производственника.
Обязанности коммерческого директора в строительной компании
Коммерческий директор – должность весьма ответственная, предполагающая значительный опыт и наличие определённых знаний и умений. Также важны и личностные характеристики управленца. Поэтому к претенденту на такое директорство предъявляются достаточно высокие требования. Вот основные из них:
Не менее чем трехлетний опыт труда в руководящей должности;
Высшее образование – обычно финансово-экономическое, реже (в определённых областях) – техническое;
Опыт руководства отделом продаж;
Прочные актуальные знания в области современной рекламы и маркетинга;
Опыт руководства сотрудниками (от трех лет);
Наличие практики в области участия в переговорах и мероприятиях, связанных с реализацией;
Наличие лидерских задатков, умений налаживать связи, коммуникативных навыков.
Не всегда являются обязательными, но весьма приветствуются следующие умения:
Владение иностранными языками (прежде всего, английским);
Практические навыки и теоретические знания в области автоматизации процессов реализации;
Опыт работы в области, в которой функционирует компания – строительство, торговля, рынок образовательных услуг и т.д.
К числу общих знаний и навыков, которыми должен обладать соискатель, претендующий на коммерческое директорство, относят:
Информированность обо всех нюансах формирования бюджетов разного уровня (в рамках компании);
Навыки управления перемещением готовых продуктов (как в пределах хозяйствующего субъекта, так и во внешней среде);
Наличие ключевых навыков в области управления кадрами;
Наличие умений ведения переговоров;
Обладание знаниями, касающихся нахождения сбытовых каналов;
Знание основных моментов, относящихся к области организации рекламных кампаний.
К личности коммерческого директора также предъявляются особенные требования. В частности, такой человек должен обладать следующими чертами характера:
Устойчивость в стрессовых ситуациях;
Лидерские задатки;
Высокая коммуникабельность.
Помимо общих перечисленных выше знаний менеджеру нужно быть в курсе множества специфических нюансов. Как правило, после принятия решения о назначении соискателя на должность, ему предоставляется доступ к следующей важной информации:
Иерархическая структура предприятия;
Перечень законодательных актов, регламентирующих функционирование данной компании;
Применяемые в организации методики изучения существующих арен сбыта, а также способы, используемые для поиска новых;
Существующее положение дел в отрасли, к которой принадлежит фирма;
Полные сведения о продуктах и товарах организации, включая основные технологические моменты их производства;
Существующие и желаемые сбытовые каналы;
Теоретические основы маркетинговой политики;
Правила, касающиеся создания безопасной среды для сотрудников компании.
Коммерческий директор во многом ответственен за успешность и нормальное функционирование всей компании. Именно поэтому к претендентам на эту должность предъявляются такие высокие требования. В частности, управленцы в области коммерции отвечают за:
Конфиденциальность сведений, касающихся финансовой политики предприятия, а также его производства, маркетинговых мероприятий, технологических нюансов и т.д.;
Соблюдение норм трудовой дисциплины;
Наличие приемлемых трудовых условий для находящихся в подчинении сотрудников;
Протекание процессов реализации товаров и их доставки покупателям;
Проведение профилактических мероприятий, направленных на обеспечение безопасности помещений (тех, что находятся в ведении коммерческого директора).
Должностная инструкция коммерческого директора организации
Коммерческий директор:
Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.
Осуществляет координацию разработки маркетинговой стратегии.
Консультирует и дает рекомендации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; осуществляет контроль их работы.
Осуществляет координирование составления сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности.
Участвует в контроле за финансовыми и экономическими показателями деятельности Предприятия, расходованием финансовых средств.
Проводит переговоры от имени Предприятия с контрагентами Предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени Предприятия хозяйственных и финансовых договоров, обеспечивает выполнения договорных обязательств.
Участвует от имени Предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции (товаров, услуг).
Коммерческий директор имеет право:
На информацию обо всех показателях работы предприятия, в том числе на доступ к коммерческой информации.
Запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы.
В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы, издавать за своей подписью распоряжения по вопросам реализации планов развития предприятия. Визировать бюджет Предприятия на операционный год и участвовать в управлении им.
Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
Текст должностной инструкции на русском языке для должности «Коммерческий директор»
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1.1. Должность «Коммерческий директор» относится к категории «Руководители».
1.2. Квалификационные требования — полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист). Последипломное образование в области управления. Стаж работы на должностях руководителей низшего уровня соответствующего профессионального направления: для магистра — не менее 2 лет, специалиста — не менее 3 лет.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
1.4. Назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2.1. Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально-технического обеспечения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их затрат, ускорение оборота оборотных средств.
2.2. Организует участие подчиненных ему служб и структурных подразделений в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортирования сырья, сбыту готовой продукции.
2.3. Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).
2.4. Осуществляет контроль за реализацией продукции, материально-технического обеспечения предприятия, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, за правильным расходованием оборотных средств и целевым использованием банковского кредита, прекращением производства продукции, которая не будет иметь сбыта, и обеспечивает своевременную выплату заработной платы работающим.
2.5. Руководит разработкой мер по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода сырья, материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, улучшение экономических показателей работы и формированию системы экономических индикаторов работы предприятия, повышение эффективности производства, укрепление финансовой дисциплины, предупреждению образования и ликвидации сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей, а также перерасхода материальных ресурсов.
2.6. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на выставках, биржах по рекламированию и реализации выпускаемой продукции.
2.7. Контролирует соблюдение дисциплины при выполнении заданий и обязательств по поставкам продукции и их соответствие хозяйственным договорам, изучает рыночную конъюнктуру на изделия, которые выпускает предприятие.
2.8. Организует работу складского хозяйства, создает условия для надлежащего хранения материальных ресурсов и готовой продукции.
2.9. Обеспечивает рациональное использование всех видов транспорта, совершенствование погрузочно-разгрузочных работ, принимает меры по максимальному оснащению этой службы необходимыми механизмами и приспособлениями.
2.10. Организует работу по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов.
2.11. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов сбыта готовой продукции, финансовой деятельности, материально-технического обеспечения и работы транспорта.
2.12. Координирует работу подчиненных ему служб и подразделений.
2.13. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.14. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
Похожие записи:
