Могут ли мошенники снять деньги с сберкнижки в сбербанке

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могут ли мошенники снять деньги с сберкнижки в сбербанке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

  • Проверьте номер, с которого пришла СМС. Помните: банк присылает СМС только с номеров 900 или 9000.
  • Проверьте баланс своей карты, чтобы убедиться, действительно ли деньги поступили на счёт.
  • Если баланс не изменился, проигнорируйте СМС и сообщите нам номер телефона мошенника. Мы примем меры.
  • Для удобства запишите номера банка в телефонную книгу.

Могут ли мошенники снять деньги со сберкнижки через онлайн

1. Социальные выплаты

Мошенники пользуются состоянием обеспокоенности людей в связи с потерей дохода из-за пандемии. Они представляются работниками Пенсионного фонда, Роспотребнадзора и других государственных структур, сообщают о положенной социальной выплате или материальной помощи, таким образом вынуждают предоставить информацию о карте, кодах, паролях из СМС, персональных данных. Особенно легко таким образом обманывают людей пожилого возраста.

2. Продажа в интернете

Человек размещает объявление о продаже товара. Мошенники звонят и узнают данные карты продавца под предлогом необходимости совершить перевод за товар. Далее они списывают деньги с карты, узнав у продавца код подтверждения — якобы система его запрашивает для подтверждения транзакции.

Злоумышленники все чаще начали использовать мобильные онлайн-приложения, которые позволяют перехватывать финансовые операции и снимать деньги. Конечно, чтобы снять чужие деньги, мошенники должны знать персональные данные клиента банка. Однако в сети есть множество способов, которые позволяют получить данные с карты. Например, фишинговые сайты, которые копируют популярные ресурсы. После перехода и регистрации на таком сайте, пользователь самостоятельно передает мошенникам конфиденциальную информацию.
Кроме того, мошенники часто пользуются невнимательностью граждан. Например, в Ивановской области, злоумышленники позвонили одному из клиентов банка, представились сотрудниками и под видом надуманной ситуации узнали всю информацию о карточки. Ничего не подозревая, гражданин передал мошенникам пароль с карточки и потерял внушительную часть сбережений. Злоумышленники успели снять более 80 тысяч рублей и 2 тысячи долларов США.
Также существует еще один популярный вариант мошенничества, однако он связан с определенными рисками, поэтому используют его редко. Мошенники должны сами прийти в банк, подделать личные документы клиента и написать заявление об утери карточки и снятии наличных. Тут может быть два варианта развития событий – мошенника вычислят и откажут или сотрудники банка не проявят бдительность и выдадут деньги злоумышленнику.

Организация должна уведомить свой обслуживающий банк о факте хищения денежных средств или попытке использования электронного средства платежа без ее согласия — незамедлительно (т.е. в течение одного дня, как об этом стало известно).

В какой форме отправлять уведомление, обычно прописано в договоре (лично в отделении, письменно). Мы рекомендуем сразу связаться с банком по телефону горячей линии и уточнить порядок действий у оператора.

11 типичных и новых схем мошенничества с нашими банковскими счетами

С недавнего времени, сбербанком был разработан новый способ распространения своих услуг — оформление банковских карт вкладчикам под предлогом повышения уровня безопасности. Теперь, если клиент хочет снять свои деньги со сберкнижки в сбербанке, у него могут потребовать предъявить банковскую карту и ввести её пин-код. Банк называет ввод пин-кода по карте «электронной подписью». Может быть, данная процедура таковой и является, но, всё равно, вызывает признаки недоверия у клиентов.

В последнее время, а именно с появлением дистанционных сервисов, которые позволяют получить доступ к своим счетам не выходя из дома, участились случаи мошенничества. Говоря простыми словами, у злоумышленников появилась реальная возможность пользоваться чужими средствами. Большей опасности подвержены банковские карты, особенно у тех пользователей, которые пользуются сервисами Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. Ответим на главный вопрос, могут ли мошенники снять деньги со сберкнижки через онлайн, и как обезопасить свои средства.

В настоящее время не так много держателей сберкнижек, потому что большинство клиентов предпочитают пользоваться пластиковыми картами. Тем не менее, остались клиенты, которые отдают свое предпочтение именно книжкам, полагая, что это более надежный способ хранить свои сбережения. В действительности, снять деньги с книжки довольно трудно, вам нужно прийти в банк с паспортом и книжкой и у кассира попросить выдать наличные. Сотрудники банка обязательно проверят подлинность вашего документа, и сравнят подписи в паспорте и на квитанции.

Но с появлением дистанционного сервиса Сбербанк онлайн ситуация изменилась, ведь владельцы профиля на сайте могут просматривать все свои счета в том числе и вклады, счет, привязанный к сберкнижке, также относится к вкладу до востребования. То есть, открывая личный кабинет, вы видите свой счет и можете им пользоваться, а именно пополнять его или переводить средства на банковскую карту.

На самом деле изобретательность мошенников поражает воображение, и определить точно, кто является злоумышленником, а кто нет, простому доверчивому человеку, будет довольно сложно. Но есть несколько уже работающих схем, по которым мошенникам удавалось снимать деньги. На самом деле обналичить средства с книжки можно только с помощью дистанционного сервиса, поэтому если вас интересует, могут ли мошенники снять деньги со сберкнижки зная номер телефона, то однозначно да.

То есть сделать это они могут через личный кабинет Сбербанка онлайн, для этого остается лишь найти способ, как проникнуть в профиль клиента. И способов есть множество, например, вам позвонит неизвестный с незнакомого вам номера телефона и сообщит вам о блокировке счета, попросит вас сообщить данные от личного кабинета и одноразовый пароль. В такой ситуации жертва начинает нервничать и паниковать, и, как правило, сообщает мошеннику все, что он просит.

Впрочем, в большинстве случаев мошенникам намного проще списать средства с вашей банковской карты. Потому что снять деньги с карты можно довольно просто, с помощью, например, мобильного банка. Ведь, обратите внимание, что отправить перевод на другую карту можно даже с помощью СМС-команд.

Для людей использующих такой традиционный способ хранения собственных средств характерен такой же традиционный и самый простой способ проверки баланса – посещение банковского отделения. Действия клиента следующие:

  • с паспортом и сберегательной книжкой обратиться в отделение, где открыт счет;
  • через терминал получить талон электронной очереди;
  • предъявить операционисту документы с просьбой проверить баланс;
  • операционист проверяет соответствие всех данных и озвучивает состояние счета.

Отделение самый простой способ того, как можно узнать баланс по книжке

Здесь же, в банке, у клиента есть возможность провести любые операции: снять деньги или пополнить баланс. О проведенных операциях будет свидетельствовать отметка на странице сберегательной книжки.

Получив идентификатор и пароль, уже на домашнем компьютере зайти на сайт банка и провести авторизацию в системе. Желательно сразу же сменить пароль на новый и записать его отдельно. Тогда не возникнет необходимость каждый раз искать чек банкомата с паролями. Войдя в систему, клиент на главной странице сразу же увидит все свои счета. Здесь можно просмотреть все денежные операции. Пользование интернет-услугой бесплатное.

Существует еще один вариант, как всегда быть в курсе поступлений на сберегательную книжку. Для этого понадобиться карта. Как это сделать:

  • необходимо обратиться в банк с паспортом и книжкой;
  • выбрать в терминале электронной очереди раздел «Карты»;
  • получить расчетную карту;
  • оформить поручение на перечисление средств с книжки на карту сразу же после их начисления;
  • можно подключить к карте СМС-сообщения, которые будут оповещать о приходе денег (пенсия и т.д).

Для проведения процедуры понадобиться оплатить годовое обслуживание карты и СМС-обслуживание.

Избежать подобных ситуаций можно, придерживаясь нескольких рекомендаций. При оформлении расчетного счета следует проконсультироваться с работником банка по поводу возможных мошеннических действий. Далее:

  • никому и никогда не передавать данные с карты с обеих сторон (особенно по телефону);
  • при звонках с просьбой оповестить о цифрах, которые пришли в смс о переводе средств – бросать трубку и звонить в банк;
  • пользоваться проверенными приложениями, интернет-магазинами;
  • использовать несколько видов защиты (кодовое слово, подтверждение через контактный центр);
  • установить лимиты на снятие (например, до 2000 р. в сутки);
  • блокировать карточку, как только приходят оповещения о списании средств.

Еще одной причиной списания средств со счета клиента являются существующие задолженности. Если человек взял кредит или имеет какой-то другой долг (например, неоплаченный штраф, алименты и так далее) и на его другом счету есть деньги, в конечном итоге Сбербанк спишет эти деньги в счет погашения задолженности. На такую операцию согласие клиента не требуется, так как производится погашение долга, появление которого клиент сам и допустил.

Например, человек взял кредит в Сбербанке и не выполняет свои обязательства. Но на его карточном счету есть определенная сумма. Сначала Сбербанк будет просить (а потом и требовать) произвести погашение добровольно. Если это не поможет, то в конечном итоге банк обратиться в суд и получит право списывать средства с других счетов клиента для погашения долга (а иногда и обращение в банк не требуется, если такая возможность предусмотрена условиями договора на обслуживание счета, который клиент сам же и подписывал).

Смогут ли мошенники украсть деньги со вклада, разбираемся.

Если банкомат оснащен скимминговым устройством, то это тоже вина банка. Как следствие, средства должны вернуть точно так же, как и в ситуации, описанной выше. Инструкция идентична представленной ранее.

Отдельно нужно учитывать те варианты, когда банкомат просто перестал работать в ответственный момент (например, произошел системный сбой). Это бывает крайне редко, но такая вероятность все равно остается. Получается, что клиент заказывает выдачу наличных в устройстве, забирает карту, но деньги не получает. Необходимо немедленно связываться со службой поддержки и точно так же описывать ситуацию. Такие проблемы решаются намного быстрее, чем в случае с мошенниками, ведь средства на самом деле никуда не делись, они остались в банкомате и Сбербанк может их вернуть на счет клиента.

Если средства были списаны судебными приставами (об этом может быть сообщено в уведомлении о списании или лично оповестит менеджер банка), то первым делом нужно убедиться, что для этого нет никакой причины. Например, если человек действительно должен платить алименты, но не делает этого, то списание будет абсолютно правомерным, и никто ничего возвращать не будет. Если же произошла ошибка, то необходимо:

  1. Обратиться в банк и потребовать копию документа, на основании которого с его счета списали средства.
  2. Внимательно изучить документ.
  3. Если в нем вписаны ошибочные данные, указать на это менеджеру банка и потребовать возврата средств.
  4. Если в документе действительно фигурируют данные клиента Сбербанка, необходимо обратиться в ФССП (Федеральная служба судебных приставов) и потребовать объяснений.
  5. Исходя из того, что стало причиной списания, дальше может потребоваться обращаться в суд, писать заявление на имя руководителя ФССП и так далее. Одной из распространенных ситуаций является несвоевременная оплата алиментов. Если человек действительно их выплачивал в полном объеме, но этой информации по какой-то причине нет в ФССП, нужно:
  6. Собрать документы, подтверждающие факт оплаты (чеки, выписки со счета с подтверждением перевода, расписки от получателя алиментов, если оплата производилась наличными и так далее).
  7. Посетить региональное отделение ФССП.
  8. Предоставить перечисленные выше документы и написать заявление на имя руководителя данного отделения. В нем должна быть описана ситуация и фигурировать требование возврата средств.
  9. Передать требование сотрудникам ФССП и проконтролировать, чтобы на документ был проставлен входящих номер корреспонденции.
  10. Ожидать возврата средств.

Если деньги по непонятной причине списал сам Сбербанк, то нужно:

  1. Обратиться в любое отделение банка (лучше в то, где клиент постоянно обслуживается).
  2. Потребовать в письменном виде документ, на основании которого были списаны средства со счета.
  3. Изучить бумагу и, если есть несоответствия, указать на них менеджеру.

Как доказывает практика, лишь в единичных, очень редких случаях Сбербанк ошибочно списывает деньги с неправильного счета. Почти всегда есть вполне реальная и обоснованная причина (чаще всего – долг по кредиту).

Вам пришло смс-сообщение, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, карта или ее данные попали к мошенникам. Ваши действия:

  • немедленно заблокировать карту;
  • сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией;
  • сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Если вы соблюдали правила использования карты (не хранили пин-код вместе с картой и никому не сообщали ее данные), то есть шанс вернуть украденные деньги.

Чтобы отрезать мошенникам доступ к оставшимся деньгам на карте, ее нужно немедленно заблокировать. Сделать это можно разными способами:

  • через мобильное приложение банка. Если оно у вас установлено и там есть опция блокировки карты, найдите в приложении нужную карту и выберите команду «Заблокировать»;
  • по телефону горячей линии. Номер для экстренной связи указан на оборотной стороне карты и официальном сайте банка. Лучше заранее сохранить этот номер в телефоне, чтобы не тратить время на поиски. Оператор службы техподдержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или код из смс-сообщения, которое он вам вышлет. После этого сотрудник банка заблокирует карту;
  • в онлайн-банке. Зайдите в личный кабинет на сайте банка, найдите опцию «Заблокировать карту» и подтвердите свое действие кодом из смс;
  • по смс. Некоторые банки позволяют блокировать карты по смс. Обычно для этого надо отправить на короткий номер банка кодовое слово (например, «блокировка») и через пробел последние четыре цифры номера карты. Если у вас только одна карта, то цифры можно не вводить — банк и так поймет, о какой карте речь. Вы получите код, который надо снова отправить на номер банка для подтверждения блокировки;
  • в отделении банка. Если сообщение о незаконной операции по вашей карте застало вас рядом с офисом банка и у вас есть с собой паспорт, то вы сможете не только заблокировать карту, но и сразу написать заявление на возврат денег.

Мошенничество со счетом: как действовать

По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия:

  • сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать;
  • не нарушали правила безопасности при использовании карты. В частности, не сообщали мошенникам данные карты, не хранили пин-код вместе с картой, не писали код на самой карте, не позволяли никому делать ксерокопии или фотографировать вашу карту. Если банк докажет обратное, то не вернет вам украденные деньги.

Как именно вы должны сообщить о краже — по телефону или лично в отделении — прописано в вашем договоре. Чтобы не терять времени, лучше сразу позвонить в банк и уточнить порядок действий у оператора.

Но в любом случае вам придется сходить в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с операцией с требованием вернуть деньги. Сохраните у себя копию заявления с отметкой о том, что банк его принял.

Поскольку кража денег — это уголовное преступление, напишите заявление в полицию. Возможно, ваша информация поможет быстрее вычислить и поймать преступников.

Банк проведет служебное расследование. В нем примет участие и платежная система. Если мошенники действовали на территории России, то по закону служебное расследование может длиться максимум 30 дней, если операция была международной — 60 дней.

По итогам расследования с вами свяжется сотрудник банка и сообщит о решении. Если банк убедится, что вы не нарушали правила использования карты и при этом опротестовали операцию вовремя, вам вернут деньги.

Часто банки указывают срок возврата денег в договоре. Например, это может быть 30 или 60 дней. Если за это время банк не пополнил ваш счет, можно обращаться в суд.

Если же в договоре с банком сроки не установлены, то банк должен выполнять требования Гражданского кодекса. Статья 314 предписывает всем (в том числе банкам) выполнять свои обязательства «в разумный срок». Этот «разумный срок» вы и банк можете понимать по-разному. Но в кодексе есть уточнение: обязательства должны быть выполнены в течение семи дней с момента, когда вы предъявите свои требования.

Другими словами, вы можете подождать пару недель, если за это время деньги не вернут, то идите в банк писать заявление. В нем со ссылкой на Гражданский кодекс нужно потребовать перечислить украденную сумму в срок до семи дней.

В этом случае первым делом нужно потребовать от банка письменный отказ с обоснованием, почему он не соглашается вернуть деньги. Если банк такой отказ не выдаст или выдаст, но обоснование вам покажется неубедительным, стоит обратиться в суд. Если вы не нарушали договор с банком и вовремя сообщили о незаконной операции, скорее всего, суд примет решение в вашу пользу и деньги вам все-таки вернут.

По закону банк обязан уведомлять вас обо всех операциях по карте. Каким именно способом он это делает, прописано в вашем договоре. Это могут быть смс-оповещения, письма по электронной почте или другие способы.

Если мошенники украли деньги с карты, а ваш банк не сообщил вам об операции, то по закону он обязан возместить потери. Даже если вы обнаружили кражу денег со счета не сразу, а через месяц или год после того, как она произошла.

В этом случае сначала нужно написать заявление в банк с требованием вернуть незаконно списанные деньги. Если же банк откажется их перечислить, то можно идти в суд.

Да, можно. Следуйте правилам:

  • Контролируйте операции по счету. Например, подключите услугу смс-информирования по всем своим активным картам. Тогда вы будете сразу получать уведомления о каждой операции по карте;
  • Никому не сообщайте пин-код, CVC-/CVV-код (секретный код на оборотной стороне карты), срок действия карты и другую информацию;
  • Не позволяйте продавцам и официантам уносить карту из поля вашего зрения. Всегда прикрывайте рукой клавиатуру терминала оплаты или банкомата, когда вводите пароль. Стоит также следить за тем, чтобы с камер наблюдения не было видно, как вы набираете пин-код;
  • Заходите только на проверенные сайты и никогда не кликайте по ссылкам из писем неизвестных «доброжелателей»;
  • Перепроверяйте любую информацию о блокировке карты, отказе в проведении операции или других проблемах с картой. Для этого звоните на горячую линию банка — и только на нее. Телефон для экстренной связи всегда указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка.

Как пропадают деньги на карточке и как с этим бороться?

Мошенники разработали сразу два алгоритма действий. В первом случае афера развивается следующим способом:

  1. На номер держателя карты приходит смс о том, что на счет поступила крупная сумма денег от такого-то получателя (неизвестен владельцу пластикового носителя).
  2. Затем раздается звонок от «сотрудника банка», либо от самого незнакомца.
  3. На другом конце провода просят совершить возврат средств. Если собеседник не соглашается или мешкает, мошенник начинает озвучивать информацию об ответственности за использование заведомо чужих средств.
  4. Владельца пластикового носителя просят перевести деньги на другую карту либо сообщить необходимые секретные данные. С помощью полученной информации злоумышленники сами списывают со счета нужную сумму.

Во втором случае на телефон жертвы приходит сообщение от «банка» о том, что получен запрос средств от знакомых, и деньги будут зачислены на счет «друга» без разрешения владельца пластикового носителя. Следом поступает звонок от «представителей банка», которые сообщают о том, что действуют мошенники. Предотвратить списание средств можно, если следовать указаниям оператора. В результате преступники получают секретный код из смс, заканчивают начатую аферу, забирая все средства.

Одним из старых методов снятия денег с пластикового носителя является скимминг. Суть способа заключается в следующем:

  1. Мошенники прикрепляют к картридеру банкомата специальное считывающее данные приспособление (скиммер).
  2. Устанавливают накладную клавиатуру.
  3. Человек снимает деньги с карты или кладет их на нее, используя пин-код или бесконтактный метод. О неполадках банкомата пользователь не догадывается.
  4. Устройство считывает все введенные данные.
  5. Злоумышленники делают дубликат карты. Потом быстро распоряжаются полученными средствами.

Сбербанк делает все, чтобы клиенту было удобно пользоваться своими счетами без посещения отделения банка, который является самым крупным и популярным. В числе клиентов есть зарплатные держатели карт, а также люди, получающие пенсию, иные социальные пособия. Поскольку Сбербанк распространен на территории всей страны, то карт у него больше, чем у остальных банков. Злоумышленники знают о том, что массовые рассылки о блокировке пластиковых носителей и прочей недостоверной информации поступают именно клиентам Сбера. Поэтому клиенты этого банка в 2019 году чаще всего становятся жертвами представителей преступного мира.

Ситуации, когда с карты списывается одна и та же сумма дважды, случаются редко. Причин на это может быть множество. Чаще всего деньги уходят со счета из-за ошибки в процессинговой системе либо работы сотрудников торговых точек. Однако зарегистрированы случаи, когда «задвоение» является мошенническим ходом. Злоумышленники временно тормозят транзакцию путем использования специальных программ, клиент дважды авторизуется (вводит пин или смс-код), соответствующая сумма блокируется дважды. Банк может не провести транзакцию, посчитав ее подозрительной, либо исполнить ее.

Терминалы для оплаты товаров и услуг – удобная вещь. ПОС-терминалы работают круглосуточно и имеются во многих городах. Устанавливаются в такси, маршрутках. Мошенники используют вредоносное ПО, которое подключают на терминалы и так считывают необходимые данные с пластиковых носителей.

Мошеннические схемы со сберегательными счетами

Сберегательные счета клиентов находятся под постоянной угрозой. Злоумышленники пытаются входить в доверие, идут на различные хитрости, используя современные технологии. Добраться до информации вкладчика так же просто, как и выяснить нужные данные для использования пластиковой карты.

Чаще всего владельцы депозитов получают смс или звонки от «сотрудников» банка. В них содержится информация о том, что сбережения клиента находятся под угрозой. Необходимо незамедлительно принять меры для их защиты.

Мошенник пытается узнать сроки предельного использования счета, номер дебетовой карты, кодовое слово. После получения необходимой информации злоумышленник получает доступ к счетам вкладчика и может распоряжаться ими на свое усмотрение.

Участилась схема, по которой потенциальным клиентам поступает звонок от «сотрудника» банка с предложением сделать вклад на выгодных условиях. Мошенники долго расписывают преимущества вклада, обещая завышенный процент, но только в том случае, если клиент совершит операцию незамедлительно. Доверчивый «вкладчик» переводит на счет собственные средства, совершенно не подозревая о том, что они ушли не в названный банк, а в руки мошенников.

Внимание! Современные технологии дают возможность имитировать номера известных банков.

Авито, Юла и другие сервисы продаж являются отличной почвой для работы мошенников. Самая распространенная схема, используемая злоумышленниками, выглядит так:

  1. Потенциальный покупатель звонит по объявлению, изъявляет желание взять вещь.
  2. Просит не продавать пока товар и сообщает о готовности внести предоплату.
  3. Получив номер карты, «покупатель» перезванивает и сообщает, что не может провести оплату, поскольку ему не хватает для этого некоторых данных.
  4. Получив заветные 3 цифры с оборота карты, мошенник распоряжается ей на свое усмотрение.

Внимание! Сообщать секретный код нельзя никому, даже сотрудникам банка.

Зная или нет о том, можно ли по номеру карты снять деньги, владелец счета продолжает попадаться на уловки мошенников. На телефонный номер жертвы может поступить сообщение или звонок, в котором сообщается информация о том, что человек стал счастливым обладателем супер-приза. Чтобы деньги были зачислены на счет, нужно только подтвердить операцию.

Как правило, для списывания денежных средств преступник уже успел узнать номер карты и имя владельца. Остается только убедить жертву в том, что она должна подтвердить транзакцию в по телефону.

Есть и еще один способ, при котором на телефон владельца счета поступает звонок из «банка». Сотрудник просит подтвердить некоторые данные: в противном случае счета будут заблокированы.

Современные технологии, используемые преступниками, постоянно расширяются. Теперь для подтверждения данных или операции по переводу средств достаточно снять трубку телефона и ответить: «Да!». Голосовая команда проходит, а деньги на счету исчезают. Поэтому рекомендуется отвечать на незнакомые номера фразами: «Я слушаю», «Алло» и пр.

Украли деньги с сберкнижки через банк онлайн.И что самое интересное украли за пару минут а вот списание денег из выписки почему-то растянуто на три дня . что делать .претензию написал в полицию написал.Там дело начали ,комп забрали. смс ещё от банка пока не пришло, правда они пишут и говорят в течении 5 дней будет только ответ денег не обещают.Говорят что я зашёл на кеш портал, НУ ОТКУДА МНЕ ОБЫВАТЕЛЮ ЗНАТЬ ЧТО ТАКОЕ КЕШ ПОРТАЛ .И ПОЧЕМУ Я СОБИРАЛСЯ НА САЙТ СБЕР БАНКА А ПОПАЛ НА ЭТОТ КЕШ ПОРТАЛ

Ответ юриста по теме вопроса: — украли деньги со сберкнижки

Средства списаны сходу, а поэтому хищение состоялось. То, что списание по выписке затянулось не воздействует на вину жуликов и не сделает виноватым в хищении сам банк. Мошенничество в этом случае и заключается в том, что Вы пользуясь услугами Сбербанка были ориентированы (либо перенаправлены) не на веб-сайт Сбербанка, где сделали манипуляции, приведшие к потере средств. Сущность мошенничества, что жертва добровольно передаёт имущество, думая, что всё легитимно.

Как мошенничество квалифицируется безвозмездное воззвание лицом в свою пользу либо в пользу других лиц денег, находящихся на счетах в банках, совершенное с алчной целью методом обмана либо злоупотребления доверием (к примеру, методом представления в банк поддельных платежных поручений, заключения кредитного контракта под условием возврата кредита, которое лицо не хочет делать).

В согласовании со статьей 140 Штатского кодекса Русской Федерации платежи на местности Русской Федерации осуществляются методом наличных и безналичных расчетов, другими словами находящиеся на счетах в банках валютные суммы могут употребляться в качестве платежного средства.

Пример-вы живете во Владивостоке, а оказались в Новосибирске, идете там в банк, заполняете форму-запрос,которую вам дадут на вывод денег с одного банка на другой.И ваша проблема решена,срок до трех суток.Как бывший работник Сбербанка профессионально отвечу на Ваш вопрос.

Смотря в какой области Вы планируете снять денежные средства.

Если Вы сберегательную книжку открывали например, в Московской области (Среднерусский банк), а планируете снять в Калининграде или Владивостоке, то у Вас не получиться ,так как это разные территориальные банки и сотрудники отделения просто не увидят счет в базе данных.

Как снять деньги? Открываете обычный универсальный счет (в Калининграде или Владивостоке) и на этот счет делаете запрос перевода (из Московской области).

Запрос перевода осуществляется в течении трех рабочих банковских дней.

Проблема получения выплат по вкладам в сберегательных кассах бывшего СССР актуальна для многих россиян. Далеко не все знают о том, что нужно сделать, чтобы эти компенсационные выплаты получить.

Более того, существуют граждане, совершенно не подозревающие об этой возможности.

Статья призвана снабдить граждан бывшего СССР необходимой информацией и получить свои законные компенсации. Согласно указу Президента Российской Федерации от 1996 года вкладчики или же их наследники имеют право получить денежную компенсацию по вкладам, которые на момент 20.06.1991 года оставались незакрытыми.

Кроме того, этот же указ компенсирует на определённых условиях накопления, которые были обесценены и частично возвращены гражданам в период с 1992 по 2012 годы.

14) суммы единовременной материальной помощи, выплачиваемой за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов, внебюджетных фондов, за счет средств иностранных государств, российских, иностранных и межгосударственных организаций, иных источников:

9) страховое обеспечение по обязательному социальному страхованию, за исключением страховой пенсии по старости, страховой пенсии по инвалидности (с учетом фиксированной выплаты к страховой пенсии, повышений фиксированной выплаты к страховой пенсии), а также накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты и пособия по временной нетрудоспособности;

Желание или потребность оформить ссуду рано или поздно возникает у каждого человека, однако не все сразу же спешат в банк. Некоторые люди предпочитают откладывать «на потом» важные покупки, брать взаймы у родственников, или же приобретать менее качественные товары, стремясь обойтись собственными средствами. Правильно ли поступать таким образом? Каждый решает сам. Если вы не хотите идти на компромиссы с самим собой, дорожите своим временем и цените удобство, то услуга «кредит онлайн» создана именно для вас.

Но вот у нас уже 4 месяца тяжба с приставами. Приставы вынесли постановление об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на расчетном счете, в результате в безакцептном порядке с расчетного счета по инкассо было списано 170 тысяч, хотя за 10 дней до этого приставам было сообщено (вот, правда, по телефону), что решение суда исполнено в добровольном порядке.

  1. При первой просрочке работники кредитной организации названивают клиенту и интересуются датой последующего платежа. Если в указанные сроки деньги не поступили, частота звонков увеличивается. В такой ситуации должники часто принимают решение сменить номер или не отвечать на звонки. При этом банк будет названивать на рабочий телефон или по номерам, указанным в анкетных данных.
  2. Следующий шаг — приезд представителя банковского учреждения домой к должнику для решения вопроса.
  3. При отсутствии результата через 3-4 месяца долг продается коллекторам или подается иск в суд. Как правило, предпочтение отдается второму варианту.

Обращение Сбербанка в суд — более выгодный путь для должника. При правильном построении защиты и наличии доказательств финансовых затруднений можно рассчитывать на списание пени и штрафов, а также пересмотр графика. Но здесь нужно иметь железные нервы и опытного юриста под рукой, чтобы справиться с натиском кредитора.

Как вернуть деньги, списанные мошенниками? Рекомендации Банка России

К аресту счета со сберкнижки прибегают только в крайних случаях, когда истекли все сроки выплаты долга и организация либо физическое лицо, выдававшие кредит обращаются в Федеральную службу судебных приставов за невозможностью решить возникший с должником конфликт более мирным способом. После ареста счета, приставы могут совершать соответствующие отдельно взятой ситуации операции:

  • Если на сберегательной книжке лежит достаточно денег для уплаты долга и всех дополнительных штрафов за просрочки платежа, приставы снимут нужную сумму и разблокируют счет должника, после чего его снова можно будет использовать по назначению.
  • Если денег со сберегательного счета для уплаты недостаточно, приставы арестовывают другие банковские счета, а возможно и имущество должника, чтобы покрыть долговую сумму и дополнительные штрафы, после чего счета разблокируют.
  • Если денег, хранящихся на банковских счетах должника недостаточно для выплаты долга, они так и остаются замороженными вплоть до сплачивания всех задолженностей и дополнительных комиссий наличными средствами либо поступления необходимых денег на книжку. Должника также могут привлечь к административной ответственности в судебном порядке.

Законодательство РФ рекомендует снимать со счета должника не более 70% всех находящихся на нем денег, но если для уплаты долга понадобятся дополнительные средства, то оставшийся на книжке капитал также может быть изъят либо останется в замороженном виде (т.е. должник не сможет его снять).

Если действия пристава вы считаете неправомерными, можно попробовать обжаловать их в судебном порядке. Но помните, что даже положительное для вас решение суда способно лишь отстрочить на некоторое время выплаты долга и отменить арест сберегательной книжки, но не аннулирует долговую повинность.

Для возобновления счетов должнику рекомендуется собрать пакет документов, которые подтверждают невозможность своевременной выплаты долга и дают повод предоставить отсрочку. Это могут быть справки с больницы, где должник проходил серьезную долговременную терапию, исключающую возможность отлучения для оплаты долга либо другие документы, подтверждающие исключительность жизненной ситуации приключившейся с человеком, которые суд может рассмотреть как смягчающие обстоятельства. Также рекомендуется обзавестись неплохим адвокатом.

Нередко случается и так, что о наложении ареста на деньги, положенные на его сберегательную книжку человек узнает только при попытке снять свои средства либо при получении выписки из Сбербанка. Изымать деньги без предоставления должнику уведомления о причинах решения неправомерно, и такие действия пристава могут быть оспорены в судебном порядке и послужить причиной для получения отсрочки платежа.

Не найдется такого человека, которому понравилось бы, что у него отнимают деньги. Избежать подобной ситуации можно используя один из двух довольно примитивных, но действенных способов либо вариации на их тему:

  • Всегда платить долги вовремя.
  • Не хранить деньги на сберегательной книжке.

Если успеть самостоятельно снять деньги со всех банковских счетов, откуда можно было бы вычесть сумму долга, то и изъятия средств приставами бояться не стоит. Но все же это очень краткосрочная мера. Ведь не получив никакой пользы от ареста вашей сберегательной книжки, приставы довольно скоро смогут перейти к конфискации имущества либо привлечению вас к административной ответственности. Наиболее злостных неплательщиков даже могут арестовать на срок, сопоставимый размеру долга.

У первого нашего способа есть достаточно много преимуществ перед вторым. Организовав свои расходы таким образом, чтобы вовремя платить по всем счетам, человек может избежать дополнительных штрафных санкций, утомительной бумажной волокиты и ненужного волнения. Если же вы уже попали в затруднительную ситуацию, лучшим выходом будет мобилизовать все свои силы и, выплатив долги и штрафы, постараться больше не иметь никаких общих дел с судебными приставами.

Опыт работы в юридической сфере более 15 лет; Специализация — разрешение семейных споров, наследство, сделки с имуществом, споры о правах потребителей, уголовные дела, арбитражные процессы.

Вопросы и ответы юристов

Могут ли мошенники украсть деньги с банковского вклада?

Пожилая жительница Ярославля лишилась всех своих сбережений, разместив объявление о продаже медицинской кровати на сайте Avito. Мошенники, якобы заинтересовавшиеся кроватью, предложили пенсионерке перевести деньги за покупку на ее карточку Сбербанка. Женщ

Пожилая жительница Ярославля лишилась всех своих сбережений, разместив объявление о продаже медицинской кровати на сайте Avito. Мошенники, якобы заинтересовавшиеся кроватью, предложили пенсионерке перевести деньги за покупку на ее карточку Сбербанка. Женщина согласилась. При этом она и подумать не могла, что лишится всех своих «гробовых» накоплений – 300 тысяч рублей, лежавших на сберкнижке.

75-летняя жительница Ярославля Галина Толкачева в прошлом году потеряла мужа. Он перенес инсульт, долго и тяжело болел, был прикован к постели. Специально для супруга Галина Михайловна купила медицинскую кровать, которая помогала пожилому мужчине хоть как-то двигаться. Однако прошлой осенью он умер. Погоревав, ровно год спустя Галина Михайловна все же решила продать громоздкую медицинскую кровать. Ее дочь разместила соответствующее объявление на сайте Avito. И буквально через полчаса раздался звонок. Некий мужчина сообщил, что крайне заинтересован в покупке, смотреть кровать он не будет, так как купит ее в любом случае. Вот только рассчитаться он может по безналу, перечислив всю сумму на карточку пенсионерки.

— Я долго отказывалась, говорила, что ничего в этом не понимаю, мне бы лучше деньги на руки получить, — со слезами вспоминает пожилая женщина. – Но он так настаивал, буквально не давал мне опомниться, все торопил…

Пенсионерка посоветовалась с дочкой. Решили: на карточке Галины Михайловны все равно денег нет, пенсию, которую туда перечисляют, она уже сняла. То есть вроде бы риска никакого.

Мужчина, который звонил не переставая, попросил данные карты, на которую он немедленно перечислит деньги за кровать – 23 тысячи рублей.

Бабушка, не чувствуя никакого подвоха, продиктовала номер карты.

— Это все происходило буквально в течение двух часов, — рассказывает Галина Михайловна. – Я назвала номер карты, и тут же мужчина сообщил, что деньги мне перевел, нужно, чтобы я их сняла и подтвердила получение. Мы с дочкой пошли в отделение Сбербанка у Топливной аппаратуры.

Женщины увидели: деньги за кровать действительно пришли, и благополучно их сняли. Все это время мужчина находился на связи. По сотовому телефону он попросил, чтобы старушка с терминала вошла в свой Мобильный банк.

— А дальше он сказал, чтобы мы ввели какой-то номер телефона, — говорит Галина Михайловна. – Мы это сделали, он сказал, что видит: деньги за кровать прошли, мы их получили, все хорошо. А дальше сказал стереть все приходящие на наш телефон смс-сообщения. Пообещал, что за кроватью завтра грузчики приедут.

А между тем все два часа после того, как пожилая женщина назвала мошеннику данные своей карты, с ее сотовым телефоном происходило что-то невообразимое. Потоком сыпались смс-ки о том, что на ее карту зачисляются и снимаются крупные суммы – сотни тысяч рублей, производятся какие-то покупки…

— Господи, я ведь в этом ничего не понимаю, — переживает Галина Михайловна. – Ну приходят смс и приходят, я и подумать ничего плохого не могла, ведь на моей-то карте денег не было, я за кровать 23 тысячи сняла, там ничего больше не осталось. Часть сообщений стирала, их ведь по 40 штук в день сыпалось…

Между тем на следующий день, в воскресенье, 8 ноября, за кроватью в условленное время никто так и не приехал. Мужчина по сотовому телефону сказал, что сегодня ее забрать никак не получится, давайте, мол, в понедельник.

Все это время на сотовый бабушки сыпались смс-уведомления о финансовых операциях, совершаемых по ее карте.

И только в понедельник, когда за кроватью опять никто не приехал, а телефон мошенника престал отвечать на звонки, бабушка заподозрила неладное. По совету родственников она заблокировала карту и побежала в то самое отделение Сбербанка на улице Свободы.

Там-то и выяснилось, что только за один день через карточку простой ярославской пенсионерки прошло около 700 тысяч рублей.

Но самое страшное было не в этом. Со сберегательной книжки бабушки пропали 290 тысяч рублей – все «гробовые» деньги, накопленные с пенсии.

Как это могло произойти, в Сбербанке бабушке объяснить не смогли, развели руками и отправили ее в полицию.

В Кировском райотделе полиции пенсионерку поначалу слушать не захотели: мол, вы что-то путаете. Не может такого быть, чтобы мошенники, получив доступ к мобильному банку, смогли добраться до сберегательной книжки.

— Бабушка, это совершенно разные вещи, вы что-то путаете. Электронная карта – это одно, а сберкнижка – совсем другое. Они друг к другу не привязаны, невозможно снять с помощью карты деньги со сберкнижки. Кто вам такое сказал? Езжайте в Сбербанк, берите выписки.

Пенсионерка сквозь слезы только разводила руками — да я и сама понимаю, что вроде бы невозможно. Но вот только что из Сбербанка – деньги со сберкнижки пропали…

Но, как выяснилось, ничего невозможного для мошенников нет. И дело даже не в том, что пожилая женщина сама дала им доступ в Мобильный банк. Деньги со сберкнижки пропали сразу после того, как она назвала мужчине данные своей карты. Бабушка, которую очень торопил звонивший «покупатель», прочитала ему цифры с обеих сторон карточки. Как оказалось, этого мошенникам оказалось вполне достаточно, чтобы перевести деньги со сберкнижки пенсионерки на ее же карточку, а потом, по всей видимости, уже на свой счет.

Галина Толкачева опять пошла в Сбербанк, чтобы написать заявление о совершен��ом в отношении ее мошенничестве.

Во всей этой ситуации возникает несколько вопросов. Как пояснила Галина Михайловна, накопления на сберкнижку она положила год назад, и на тот момент карточка Сбербанка у нее уже была.

Хранить деньги в Сбербанке кажется самым надежным вариантом в то время как Центробанк ежедневно закрывает по несколько банков. Зеленого Слона уж точно не лишат лицензии. Но часто Зеленый Слон оказывается опаснее Зеленого Змея, а его клиенты остаются с обнуленными счетами. Если у банка отзывают лицензию, вы получаете до 1,4 млн от АСВ, если мошенники снимают деньги с ваших счетов в Сбербанке – шансы 50 на 50.

У дедушки сняли пенсию еще до того, как он получил дебетовую карту, а у молодой мамы, продававшей коляску на Авито, сняли все деньги со вклада. В кризисные времена воровство денег со счетов Сбербанка принимает массовый характер. Давайте посмотрим, как чаще всего выводятся деньги, кто в этом виноват – Сбербанк, клиенты или хитрые мошенники. Что нужно делать, чтобы не стать жертвой злоумышленников, а также, куда бежать, если с вашего счета стремительно улетают деньги.

Скиммеры – это считывающие устройства, которые мошенники устанавливают на банкоматы, чтобы затем создать дубликат карты и снять с нее деньги. Помимо дубликата магнитной полосы мошенники стремятся заполучить ПИН-код, чаще всего при помощи микроскопической камеры. Впрочем и без ПИН-кода данные карты можно использовать, чтобы вывести с нее средства.

Большое число банкоматов и клиентов приводит к тому, что они чаще становятся жертвами мошенников, но есть и другие объективные причины.

Казалось бы чип на карте должен защищать от скиммеров, ведь его сложнее скопировать. Все карты в России оснащены чипами, но далеко не все банкоматы их считывают. В большинстве банкоматов Сбербанка, как раз можно снять деньги с дубликата карты без чипа. Даже если снять деньги не получится, по дубликату карты мошенники могут подключить свой номер телефона к мобильному банку, получить доступ к интернернет-банку и одноразовые пароли для подтверждения транзакций.

Случаи скимминга в последнее время участились и жертвами становятся клиенты всех банков. Однако, доступ к карте Сбербнка дает доступ ко всем счетам клиента и позволяет не только обнулить карту, но и вывести деньги со вклада, сберкнижки и кредитной карты.

  • Выбирать банкоматы в отделении банка, а не в темном углу магазина или на улице.
  • Осматривать картоприемник и клавиатуру и отказываться от операции, если что-то шатается, видны следы клея или вид банкомата вызывает подозрения.
  • Прикрывать рукой клавиатуру при вводе ПИН-кода.
  • Прочитать статью о том, как определить банкомат со скиммером.
  • При первых подозрениях, что карта скомпрометирована, звонить в банк и блокировать карту.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.