Как лучше сказать причину увольнения на собеседовании

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как лучше сказать причину увольнения на собеседовании». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Есть несколько важных правил при заполнении раздела в резюме об увольнении с прошлой работы:

• Соблюдение принципа краткости. Не нужно излагать целую истории о том, почему было принято такое решение. Работодателю не интересно вдаваться в детали, ему надо узнать лишь основную причину. Ее вполне можно обозначить в одном или двух предложениях. Если нужно узнать какие-то моменты, то рекрутер сам задаст вопросы на собеседовании;
• Желательно указать фактическую причину. Если в трудовой книжке стоит нейтральная фраза, вроде «по собственному желанию», «завершение срока действия трудового договора», «отказ перевестись на другую должность», то именно ее и стоит писать в резюме;
• В случае отсутствия записи в трудовой книжке, например, когда человек работал неофициально, этот момент лучше и указать в резюме. Например, «начальство не желало оформлять трудовой договор». Многие рекрутеры относятся к этому с пониманием, особенно если человек работал в небольшом городе, где такое чаще всего распространено.

Сложнее всего придется тем, кто был уволен по статье и это отражено в трудовой книжке. В этом случае придется указать в резюме, что работодатель уволил из-за нарушения трудовой дисциплины.

Рекрутер все равно откроет трудовую книжку и увидит причину увольнения, поэтому врать нет смысла. Если претендент на должность сразу укажет реальную причину, то это хотя бы скажет о нем как о честном человеке.

Придя на собеседование, соискателю надо будет заранее приготовить ответ на вопрос, почему он был уволен по статье. Следует избегать попыток очернить руководство или бывших коллег, которые якобы были несправедливы или постоянно подставляли.

Если в резюме не хочется писать избитую фразу «по собственному желанию», то можно указать следующие варианты:

1. В связи с переездом;
2. Не было перспективы для карьерного роста;
3. Упразднение должности на предприятии;
4. Семейные обстоятельства. В этом случае на собеседовании придется лишь дать более подробное пояснение. Например, произошел развод с супругой, и пришлось переезжать на прежнее место жительства, которое далеко от работы;
5. Высокая привлекательность нового места работы;
6. Желание развиваться как профессионал. Рекрутер может спросить, что именно мешало развитию профессиональных навыков на прежней работе. Можно ответить, что там было мало клиентов, поэтому не удавалось реализовать свое стремление работать с людьми.

В резюме лучше не писать следующее:

1. «Сокращение штата». Дело в том, что при сокращении руководство старается сохранить ценных сотрудников и увольняет не самые лучшие кадры. Разумеется, это бывает не всегда и под сокращение попадают хорошие работники просто из-за необходимости сэкономить бюджет организации. Но многие рекрутеры часто предполагают именно первый вариант;
2. «Некомпетентное руководство». Некоторые совершают ошибку, указывая что-то вроде «на предприятии имели место неоднократные нарушения прав сотрудников». И уж тем более не следует писать откровенный негатив в адрес начальства. Рекрутер посчитает, что соискатель слишком болтливый и в будущем может распространять негативные слухи о компании;
3. «Слишком низкая зарплата». Данный вариант в принципе приемлем. Но его все же лучше не указывать, если у сотрудника небольшой опыт работы по специальности;
4. «Необходимость регулярно посещать курсы или тренинги». Действительно, руководство некоторых компаний постоянно отправляет своих работников на различные тренинги. Но у рекрутера может появиться подозрение, что соискатель просто ленится развиваться как профессионал;
5. «Захотелось перемен в жизни». В том или ином виде данную причину действительно изредка указывают в резюме. Вряд ли новый работодатель обрадуется, если в ответственный период, когда всем сотрудникам надо будет активно заниматься важным проектом, один из работников вновь «захочет перемен».

При заполнении резюме немаловажную роль играет пункт о мотивации ухода с прежней должности. В большинстве случаев лучше ссылаться на семейные обстоятельства, более близкое расположение нового места работы и желание расти по карьерной лестнице.

Лучший ответ — короткий и простой. Подробности излишни.

Будьте честны. Интервьюер, возможно, захочет проверить ваши слова. Нежелательно, чтобы при этом вас поймали на вранье.

Сохраняйте позитив. Не жалуйтесь на компанию, коллег и начальство, а также на обстоятельства, касавшиеся вашего ухода. Голые факты без лишних эмоций будут более подходящим ответом.

Рекрутеры подбирают кадров по компетенциям, смотрят на деловые и человеческие качества. Новый сотрудник должен легко вписаться в команду и включиться в рабочий процесс.

Тут выиграют те, кто сохраняет хладнокровие в условиях конфликта, доброжелателен по отношению к другим, приятен в общении.

А вот проиграют те, кто считает, что рекрутеру не важны ваши предыдущие рабочие взаимоотношения:

Неподходящие причины для увольнения	Что об этом думает рекрутер
Конфликты внутри коллектива	Вряд ли в них участвовали все, кроме вас
Сомнения в компетентности руководства	Вы нелояльны начальству
Зависть коллег	Вы склонны к конфликтам
Сверхурочная работа	Вы уволитесь и с новой должности, ведь сверхурочная работа встречается везде
Частые больничные	если человек часто болел раньше, он будет продолжать болеть и на новом месте.
Частые отсутствия по семейным обстоятельствам: болезни родственников, семейные дела, переезды	Нет причин считать, что на новом месте вы будете вести себя иначе

Если хотите получить место, просто перефразируйте ваши мотивы:

Еще раз вернитесь к нейтральным причинам и найдите ту, которая лучше всего описывает ситуацию.

И не пытайтесь давить на жалость или искать справедливости на собеседовании – это приведет к отказу.

7

Еще раз призываем вас: не врите.

Если рекрутер увидит даже одну несостыковку, вы сразу потеряете его доверие.

Если в трудовой написано: «уволен за прогулы», не нужно в резюме писать, что вы разошлись по обоюдному согласию.

Другое дело, что вы можете (и, собственно, должны) объясниться.

А то вдруг, вы не расслышали прошлого босса, и вместо:

Верно	Неверно
Нейтральные причины: переезд в другой город, микрорайон смена специальности потеря места из-за сокращения штата, ликвидации фирмы	Надуманные основания
Профессиональная неудовлетворенность: Невозможность карьерного роста Желание личностного роста Стремление освоить новые технологии	Давать расплывчатые объяснения и уклоняться от ответа Умалчивать о «положительных» причинах
Объективные обстоятельства: не устраивает график работы из-за родившегося ребенка компания переехала, далеко добираться	Причины, вредящие деловой и человеческой репутации: нездоровые отношения на работе непрофессионализм начальника нежелание выполнять работу сверхурочно, нарушение трудового законодательства негативное отношение к больничным
Если уволили по статье, озвучивать факты, смягчающие вину: рассказать, что урок усвоен признать ошибку попытаться убедить рекрутера в искреннем сожалении о случившемся	Говорить о негативных аспектах увольнения Доказывать несправедливое к себе отношение Скрывать истинные причины

9

Чтобы подчеркнуть важность момента, достаточно посмотреть на результаты опроса российских работодателей. Так, 92% респондентов спрашивают кандидатов о причинах увольнения с предыдущих мест работы. 6% ответили, что это зависит от должности, на которую претендует соискатель. И лишь 2% отметили, что нет смысла спрашивать, поскольку вряд ли кандидат расскажет правду.

Самые распространённые причины увольнения в резюме:

1. «По собственному желанию». Ни о чём неговорящая формулировка, которая наверняка вызовет дополнительные вопросы. «Собственное желание» может включать в себя множество причин, начиная с конфликтов с коллегами или начальством и заканчивая нежеланием отдела кадров оформлять увольнение по статье ТК РФ.
2. «Из-за сложившихся обстоятельств». Та же проблема — неинформативно. Под сложившимися обстоятельствами может подразумеваться что угодно.
3. «Низкая зарплата». В ряде случаев уместная причина, однако, с подобным аргументом стоит обращаться предельно осторожно. Начальству может нравиться амбициозность и целеустремлённость сотрудников, но мало кому нужен специалист, готовый в любой момент сбежать к конкурентам ради пары лишних тысяч в месяц.
4. «Проблемы в трудовом коллективе» и «расхождение во взглядах с руководством» также нуждаются в дополнительных разъяснениях. Работодатель наверняка захочет их получить, чтобы случайно не взять источник конфликтных ситуаций к себе на работу.

На вопрос, что писать в причине увольнения в резюме, эксперты в сфере HR рекомендуют:

• По возможности лучше не писать ничего, но быть готовыми ответить на дополнительные вопросы рекрутера. Стоит указывать причину лишь в двух случаях: если это выгодно для вас, и если таковы требования работодателя.
• Если писать, то ограничиться записью в трудовой без упоминания спорных моментов. Лучше потом на собеседовании представить свою версию событий.
• Говорить правду, но постараться преподнести её в выгодном для себя свете.

Итак, мы разобрались, что писать «низкая заработная плата», «большие нагрузки» или «отсутствие повышения» не стоит. Осталось рассмотреть варианты, которые устроили бы потенциального работодателя. Вот несколько аргументов, подходящих для резюме и собеседования:

1. «Смена руководства». Явление «новая метла по-новому метёт» встречается повсеместно. Никто не удивится, что новый владелец фирмы или начальник отдела сокращает старых сотрудников, чтобы набрать свою команду. Причина объективная, не говорящая ничего плохого о вас, как о специалисте.
2. «Отсутствие возможностей профессионального развития». Это звучит лучше, чем «отсутствие карьерного роста», особенно если вы проработали на последнем месте работы несколько месяцев. Хорошо, когда сотрудник стремится развиваться и профессионально расти, но работодателю наверняка не нужен человек, который через полгода начнёт требовать повышения должности и зарплаты.
3. «Сокращение штата в связи с реорганизацией». Также не зависящая от вашего профессионализма причина, которая наверняка будет правильно понята потенциальным работодателем даже без дополнительных разъяснений.

Рассмотрим причины, которые не стоит указывать ни в коем случае, даже если именно из-за них вы меняете место работы:

1. «Чрезмерные нагрузки». Можно упоминать лишь в том случае, если убедительно докажете, что ноша действительно была неподъёмной.
2. «Конфликты с коллегами». Никто не жаждет заполучить сотрудника, который не может найти общий язык с коллективом.
3. «Конфликты с руководством». То же самое. В лучшем случае произойдёт полный разбор конфликтной ситуации, до мельчайших подробностей. В худшем — вам сразу укажут на дверь. Особенно если конфликтные ситуации стали причиной смена не одного места работы, а двух, трёх и более.
4. «Из-за сокращения, из-за окончания испытательного срока, из-за кризиса». Все три объяснения выдают в вас плохого специалиста, даже если это далеко не так. Работодатель изначально предполагает, что вас скинули, как балласт, при первой же возможности. И не факт, что будет возможность объясниться.
5. «Зарплата в конвертах». Не стоит рассказывать, что компания, в которой вы работали ранее, уклоняется от уплаты налогов. Работодатель сразу же начнёт думать, что вы сможете рассказать, когда будете уходить уже из его фирмы.
6. «Не работаю на одном месте больше 2–3 лет». Мало кому нужен сотрудник, готовый в любой момент беспричинно сорваться с места и перейти к конкурентам.
7. «Ненормированный рабочий день, плохие условия труда». Компании нужны работники, готовые вкалывать. В идеале — по 24 часа в сутки. Подобная причина увольнения в резюме заставит потенциального начальника предположить, что он имеет дело с лентяем, боящемся малейших трудностей. Сможете ли вы убедить его в обратном — вопрос.

Увольнение по собственному желанию — слишком общая формулировка. Она не говорит ни о чём. Иногда подобная запись в трудовой книжке служит лишь маскировкой увольнения по статье. Поэтому обязательно нужно дать краткое, разумное и чёткое разъяснение. И желательно писать и говорить правду. Рекрутер всегда может позвонить на предыдущее место вашей работы, поэтому с высокой степенью вероятности обман всплывёт и лишит вас малейших перспектив трудоустройства в данную компанию.

Формулировку «из-за низкой зарплаты» лучше заменить на «отсутствие у фирмы финансовых ресурсов на материальное поощрение сотрудников». Ещё лучше, если на предыдущем месте работы произошло массовое снижение зарплат. В обоих случаях вы показываете, что дела у компании пошли не лучшим образом. Увольнение произошло из-за объективного обстоятельства, не зависящего от ваших компетенций.
Не стоит говорить о непорядочности начальства. Лучше сформулировать «компания не выполняла обязательства перед сотрудниками». Могут быть и другие причины увольнения по собственному желанию. Оптимальная стратегия — акцентирование внимания на действиях компании, но не директора или коллег! Постарайтесь показать, что причина увольнения — никак не зависевшее от вас обстоятельство.

Увольнение в связи с переездом не нуждается в объяснениях, если месторасположение сменила сама компания. В этом случае мотивы сотрудника изначально понятны. В остальных — обязательно возникнут дополнительные вопросы. Работодатель может поинтересоваться, как часто вы переезжаете, почему сменили место жительства и не планируете ли сделать это в ближайшее время. Нельзя давать повода думать, что вы можете сорваться с места в любой момент и придётся искать нового сотрудника.

Вполне уважительная причина смены места работы. Главное, подать её без личных оценок и обвинений конкретных лиц (директора, начальника отдела, других менеджеров и сотрудников). Ещё лучше, если можете кратко и убедительно доказать факт невыполнения. Например, выплата зарплаты в меньшем размере, не прописанные в трудовом соглашении требования и так далее.

В помощь руководителю практика предлагает различные методы увольнения, например, правовые:

1. Сокращение.

2. Увольнение за несоответствие должности.

3. Увольнение за неоднократное неисполнение обязанностей.

Правовые средства неплохи, но требуют соблюдение процедур, оформления документов, а нередко и выплат. Поэтому прежде, чем пользоваться ими, можно попробовать применить психологические методы увольнения.

Суть этой беседы — дать понять работнику, что он перерос вашу компанию и достоин лучшего. Поэтому надо ругать себя, а хвалить работника. Итак, работник начинает жаловаться вам или коллегам в вашем присутствии на порядки, установленные в компании. Он считает, что все нужно делать по-другому. Вы можете приступить к увольнительной беседе и сказать:

«Да, Иван Петрович, я вас действительно завалил работой и не могу толком объяснить, как и что делать. Если бы я был хорошим начальником, то, конечно, смог бы вам объяснить. Вы уже переросли эту должность и достойны лучшего. Наша фирма небольшая, платить столько, сколько вы заслуживайте, мы не можем, работу интересную предложить не можем. Я уверен, что вы найдете лучшее место, где вас оценят по достоинству. Я буду отпускать вас на собеседования и дам наилучшие рекомендации. Думаю, что двух недель на поиски вам хватит. Вот бланк заявления».

Здесь главное — сохранять хладнокровие, ведь работник может дать истерическую реакцию. Не надо вступать в спор, продолжайте повторять уже сказанное, чтобы дать понять, что это дело решенное, ему пора увольняться.

Конечно, стопроцентной гарантии, что работник уволится, нет. Поэтому если метод не сработал, можно воспользоваться другим — «пасом в сторону».

Скажите работнику:

«Ваша квалификация уже больше этой должности, но вакансий у нас нет, поэтому мы решили привлечь вас к консультационной и аналитической работе, где потребуются ваши знания и опыт. Пожалуйста, найдите в интернете и опишите тенденции развития того-то, и того-то».

И, конечно, оставить в интернете только ограниченный доступ — к библиотекам и информационным ресурсам. И что далее? Не спрашивайте результата этого исследования. Когда работник захочет дать отчет, ссылайтесь на свою загруженность. При этом никаких других заданий работнику не давайте. Он будет отрезан от общения с клиентами, коллегами.

Так вы примените метод управления «игнорирование», который, как показывает практика, переживается острее явных наказаний.

Как уволить сотрудника: 3 способа

1. Какие подходы используют HR-менеджеры для проверки причин увольнения? Три типа вопросов.
2. Как убедиться в правильности своих ответов про причины ухода с работы. Диагностика.
3. Что нельзя говорить на собеседовании при приеме на работу про причины?
4. Примеры ответов на вопрос: Почему вы ушли с последнего места работы?
5. Примеры ответов по причинам перехода из одной компании в другую. Почему вы ушли из компании «Х», «Y», «Z»?
6. Лайфхаки.

Как определить, правильно ли вы отвечаете на вопрос: Почему вы ушли с предыдущего места работы? Проведите диагностику.

1. Вы должны чувствовать себя комфортно при ответе на этот вопрос. Если вам неудобно отвечать и вы боитесь этого вопроса, то будет сложно убедить в правдивости вашего ответа и интервьюера. Ответ должен быть кратким, содержать только факты. Это один из ответов, который я рекомендую выучить наизусть и тренировать до тех пор, пока вы будете чувствовать себя как «рыба в воде». Это прежде всего касается кандидатов, которым нужно замаскировать ответ, чтобы скрыть истинную причину ухода.
2. После того, как вы ответили на этот вопрос, обратите внимание на реакцию собеседника. Если вы не увидели удивления, сомнения, недоумения, то это первый признак того, что с вашим ответом все в порядке. Но, всегда существует риск того, что перед вами оказался опытный интервьер, плюс ко всему прошедший пару тренингов по профайлингу. Тогда вам поможет следующий критерий.
3. Хороший ответ на этот вопрос должен устроить менеджера по персоналу и не вызвать дополнительных вопросов после вашего ответа. И далее на протяжении всего собеседования эта тема больше не поднимается. Это показатель того, что вы ответили верно. Неубедительный ответ провоцируют интервьюера на серию уточняющих вопросов и перебивания, и приводят к возникновению непредвиденных ситуаций. Если сразу после ответа и далее в течение всего собеседования последуют дополнительные вопросы на эту тему, то ваш ответ не вызвал доверия со стороны собеседника. Он проверяет вас, задавая непрямые и стрессовые вопросы. В таком случае вам необходимо еще раз проработать свою причину и воспользоваться рекомендацией под номером один.

Нет универсального и лучшего ответа для всех, но есть неверные ответы. Давайте разберем некоторые из таких ответов. Запомните их и, пожалуйста, не старайтесь повторить.

Что нельзя делать:

1. Уходить от ответа.

• Я приняла решение уйти из компании. Хочу найти компанию, в которой смогу применить свои навыки и опыт, а также получить новый опыт.
• В компании проработал 5 лет. Решил поменять направление, взял перерыв, отдохнул, набрался сил для новой работы.

2. Давать шаблонный ответ.

• В компании проработал 10 лет. За это время стал специалистом в своей сфере. Очень благодарен компании за полученную возможность развиваться в интересном для меня направлении. Пришло время двигаться дальше.

3. Давать негативную обратную связь о предыдущей компании или руководителе.

• В последнее время рутинная часть работы: отчеты, подготовка никому ненужной документации занимала большую часть моего рабочего времени. В результате решил сменить место работы.
• Постоянная смена руководства и, соответственно, отсутствие четкой стратегии развития ИТ-отдела в компании. Наш отдел не в приоритете: развитие в проектной деятельности не происходит. Все выходы к руководству с инициативами были проигнорированы.
• Я работал с руководителем, у которого был совершенно другой стиль работы, и он не мог объяснить задачи, не имел представления, как и что делать. Это мешало мне выстроить отношения с ним, и отражалось негативно на работе.
• Несоответствие функционала заявленному описанию вакансии. Я шла в компанию на стартап на более высокую позицию и больший спектр функций, чем у меня были ранее. Получилось обратное, ранее мои обязанности и уровень должности были шире, чем сейчас. Получается так, что я выполняю функции специалиста. Это не соответствует моим ожиданиям. На все просьбы расширения моих обязанностей, мои предложения об участии в интересных проектах я получаю немой либо прямой отказ от руководителя. Ранее я работала в компании «Х», в которой совершенно другая корпоративная культура, нежели в моей нынешней компании, где многое основано не на взаимной лояльности компании и сотрудника, а на санкциях и штрафах. К тому же компания позиционирует принцип максимальной конфронтации между отделами. Для меня это неприемлемо.

Комментарий: Кандидат винит компанию и руководителя, его ответ полон критики в адрес компании: «Виноваты они! Они меня обманули». Когда кандидат обвиняет других, а не признает свои ошибки в выборе компании, это настораживает интервьюера. Кандидат переносит ответственность за уход из компании на руководителя и корпоративную культуру, демонстрирует обиду, недовольство, а также заявляет о том, что не готов адаптироваться и подстраиваться под принципы компании. А способность к ассимиляции является одним из приоритетных факторов при отборе кандидата.

Вот как можно эту же причину ухода подать с другой стороны, более выгодной для кандидата:

• Я три года проработала в компании «Х». Мне очень нравилось там работать. Но я хотела развиваться дальше, а на тот момент в компании не было возможности перейти на другую позицию. У нас ушел директор развития направления в компанию «Y», и через некоторое время меня пригласили туда, сделав очень интересное предложение. Позиция была на несколько ступеней выше, чем моя занимаемая должность. Плюс новый интересный опыт — я получала расширение функционала и зоны ответственности. Но я даже не думала, что может быть такая большая разница между подходами к работе в компаниях. Наверно, это была моя ошибка, что я подошла к выбору новой работы только со стороны карьерных ожиданий. Я недостаточно взвесила все факторы. На тот момент основными критериями выбора для меня были: вакансия, функционал, должность. Я привыкла, что работаю на бизнес для его улучшения, взаимодействуя с другими членами команды для достижения цели. В этой компании для достижения целей используется максимальная конфронтация между отделами. Мне же ближе синергия, единение и совместное сотрудничество. И я поняла, что хочу строить дальше свою карьеру в компании именно с такой корпоративной культурой. Вот почему я приняла решение об уходе.

4. Признаваться в слабых сторонах.

• Работал одновременно с учебой, был вынужден уйти, так как начинались государственные экзамены и надо было писать диплом, а нагрузка на работе была несовместима с учебными обязательствами.

Комментарий: отсутствие качеств: работоспособность, самостоятельность, проактивность, многозадачность и др.

Вот как можно «смягчить» эту причину ухода:

• Когда я работал в предыдущей компании, я пытался совместить работу с учебой, получить новый опыт работы. Тем не менее в тот момент для меня приоритетом было получение высшего образования. Было очень сложно совмещать работу во время сессий и написание диплома, поэтому я решил только на время сдачи диплома уйти с работы. Как только я сдал экзамены, сразу приступил к поиску работы».

5. Переносить ответственность с себя на компанию и руководителей.
Давайте разберем на примере ответа генерального директора.

• Дело в том, что компания по не зависимым от меня причинам, обанкротилась.

Реакция интервьюера: На лице удивление и недоумение. Сразу же хочется задать вопрос: Под вашим руководством и обанкротилась?

Этот вопрос для кандидатов, которые находятся в статусе «безработный».
Вот, что стремится узнать интервьюер:
1. Вы ушли из компании по собственному желанию или вас уволили? Работодателю необходимо выяснить, уволились вы сами или вас уволили по какой-то причине, чтобы понять, сможет ли он вам доверять или нет.
2. Случались ли у вас конфликты с коллегами на предыдущих местах работы? Вы остались в хороших отношениях со своим последним работодателем? Если вы скажите интервьюеру, что вы до сих пор поддерживаете связь со своим руководителем и вы готовы предоставить рекомендации, то тем самым вы снимаете все его сомнения.

Что можно делать:

Сколько мест работы вы сменили за последние 5-7 лет? Если больше 3-х, то интервьюер захочет узнать по какой причине вы меняли каждое место работы. Будьте готовы говорить о причинах увольнения из всех компаний, перечисленных в резюме.
Список возможных причин ухода:
• Расположение: добираться до работы было необоснованно долго.
• Продвижение: не было возможностей для профессионального роста на текущей должности.
• Деньги: заработная плата не соответствовала выполняемой мной работе.
• Престиж: вам хотелось работать с профессионалами в крупной компании.
• Безопасность: компания была нестабильной.
• Переезд.
• Семейные обстоятельства.
• Сокращение.
• Реструктуризация.
• Совмещение с учебой, написание диплома, сдача экзаменов.
• Стажировка.

Примеры ответов на вопрос: Почему вы перешли на другую работу?

Секреты собеседования: как ответить на вопрос о причине увольнения

На этот вопрос вы должны ответить в первую очередь. Как утверждает Гэри Брадт, бизнес-коуч и автор знаменитой книги «Кольцо в песке. Как возродить из руин свою жизнь и бизнес», руководители часто полагают, что они четко разъяснили подчиненным свои требования. Однако на деле, все выходит наоборот. По мнению Гэри Брадта, недостаточно просто сказать сотрудникам, что они должны делать. Вы должны убедиться в том, что они поняли ваши требования. Поэтому попросите их сформулировать своими словами, каковы их задачи на ближайшее время и как будут оцениваться их результаты. Некоторые сотрудники просто стесняются задавать вопросы, чтобы не выглядеть глупо в глазах начальства. Поэтому крайне важно расставить все точки над «i», прежде чем они приступят к работе над проектом.

Бывают и такие ситуации, когда сотрудник четко знает, что от него требуется, но ему не хватает навыков или инструментов для выполнения задачи. В данном случае, вы должны предоставить служащему необходимые средства и обучить его соответствующим навыкам (социальным и техническим), чтобы он справился со своей работой. Если у вас недостаточно времени и денег на обучение сотрудника, то вам нужно правильно распределять задачи. Не забывайте о том, что навыки и способности сотрудника должны соответствовать степени сложности проекта. Хороший руководитель никогда не будет поручать своим подчиненным задачи, заранее зная, что они не справятся с ними.

Если сотрудник совсем потерял интерес к работе, то никакие курсы и тренинги не смогут повысить его мотивацию. Поэтому вам нужно выяснить, почему этот сотрудник стал таким пассивным. Возможно, вы не оцениваете его работу по заслугам, поэтому он думает: «Зачем стараться? Все равно от этого никакой пользы…». Или вы поручаете ему слишком простые задания, не позволяющие ему раскрыть все свои способности. В любом случае, вы должны поговорить с этим сотрудником с глазу на глаз, чтобы найти корень проблемы и устранить его.

Иногда, мы обвиняем во всех своих бедах подчиненных, вместо того чтобы проанализировать работу отдела кадров. Дэвид Голдсмит, эксперт в области лидерства и менеджмента, рекомендует пересмотреть процесс найма сотрудников в вашу компанию. Подбирая кандидатов на должность, вы должны обращать внимание на их фактические знания и умения, а не на прошлые достижения. Даже если у соискателя блестящее резюме, это не означает, что он удачно впишется в вашу компанию. Поэтому продолжайте совершенствовать методы подбора персонала, чтобы в вашей команде работали только лучшие из лучших.

Лучшие и худшие способы объяснить причину увольнения на собеседовании

До найма сотрудника, которого вы сейчас собираетесь уволить, у вас в голове были определенные ожидания. Подумайте, были ли они реалистичными? Нанимали ли вы человека, ожидая, что он станет вашей зеркальной копией? Возможно, вы чересчур завысили планку, и поэтому сейчас чувствуете разочарование.

Эрик Честер, специалист по вовлечению персонала и автор книги «Возрождение трудовой этики», рекомендует пересмотреть свои исходные ожидания. Если вы подбираете сотрудника на роль вашего заместителя, не стоит надеяться, что он станет вашим клоном. Не забывайте о том, что это совершенно другой человек со своими способностями, навыками, знаниями и взглядами на мир. Поэтому не требуйте от него невозможного.

Ваши сотрудники не смогут развиваться, если вы не будете указывать им, что именно они делают правильно, а что – нет. Представьте, что вы изучаете иностранный язык, а преподаватель не исправляет ваших ошибок в произношении. Сможете ли вы потом общаться с иностранцами? Разумеется, нет.

То же самое касается и ваших сотрудников. С вашей стороны должна быть ответная реакция, основанная на конкретном поведении ваших подчиненных. Если вы вовремя не исправите их ошибки, они будут повторять их вновь и вновь. Так что будьте с ними честны, если вы хотите, чтобы они улучшали результаты своей работы.

Если вы долго не меняли работу (более двух лет), ваш случай не самый сложный, и хорошим ответом будет такая подача обоснования смены работы:

• «Я добился максимума в рамках предыдущего места работы». Перечислите результаты, которых вы достигли в рамках работы в компании, и обозначьте момент, когда вы поняли для себя, что нет никаких перспектив роста и развития для меня.
• «Мой труд был недооценен». Расскажите о том, что со стороны руководства никто не отмечал успехи и не поощрял инициативу.
• «Меня переманили на работу в интересующую сферу деятельности». Вы не искали лично работу, вам её предложили.

Если ваш трудовой стаж прерывистый, и на месте вы проработали менее года, тогда выигрышные версии следующие:

• «Компания не сдержала финансовых обязательств». Если вам не повезло с работодателем, который не заплатил обещанного или заплатил меньше, вас поймут в любом случае.
• «Вынуждали делать работу совсем не той позиции, на которую вы устраивались». Волевое решение не выполнять работу, на которую не устраивались, это похвально.
• Личные (семейные) обстоятельства. В жизни случаются поворотные моменты: болезни, переезды, переосмысление жизни. Такие причины допустимы.

Бизнес-кейс — это реальная ситуация из жизни некой компании, которую нужно проанализировать, чтобы предложить собственный эффективный и желательно оригинальный способ улучшить положение. Причём рекрутеры будут ожидать, что вы проникнете в самую суть проблемы и найдёте верный путь максимально быстро и уверенно.

Непосвящённого человека решение кейсов запросто может выбить из колеи. За один день подготовиться к ним невозможно. Я советую тренировки начинать минимум за три месяца: неделю-две потратьте на изучение теории, поиск и чтение книг, ещё пару недель проведите за пробными интервью, а затем месяц или два походите для тренировки на интервью в компании, которые вам менее интересны. Все виды отбора, во время которых используются кейсы, можно условно разделить на четыре типа.

Если во время отбора в компанию вас приглашают на ассессмент-центр, будьте готовы к решению командного кейса. Вам придётся разобрать задачу вместе с совершенно незнакомыми людьми и по совместительству вашими конкурентами. Причём смотреть будут не столько на качество решения, сколько на вашу способность работать в команде, умение привести её к единому решению в сложной ситуации и аргументированно отстоять свою позицию. Нужно понимать, что команде не нужны и люди, молча ожидающие общего решения, и выскочки, которые всё время тянут одеяло на себя.

Обратите внимание на то, что разным компаниям интересны разные типажи: в консалтинге ищут грамотных командных игроков, в FMCG — людей, которые способны проявить самый креативный подход и повести за собой остальных.

Чтобы как следует потренироваться, стоит подавать резюме в максимальное количество компаний, которые проводят ассессмент-центры, — даже если вам не интересна работа в них. Кроме того, вы можете принять участие в кейс-чемпионатах, которые в последние годы проводят как сами компании, так и независимые кейс-объединения — например, Национальная лига кейсов Changellenge.

Как отвечать на вопрос «Почему вы ушли с прежней работы?»

Отвечая на вопрос интервьюера о причинах своего увольнения, проявите дальновидность. Помимо краткого объяснения «переехал в другой город», постарайтесь пойти дальше и развить мысль:

«Что мне действительно нравится в вашей компании, так это то, что в отличие от предыдущего места работы, должность маркетолога предполагает не просто изучение рынков сбыта, но и…»

Воспользуйтесь предоставленной возможностью и продемонстрируйте работодателю ваш интерес к компании и свою мотивированность в получении должности. Расскажите, насколько культура компании, ее ценности и направленность вам близка, и почему совпадает с вашими карьерными планами, соответствует вашему опыту, навыкам и сильным сторонам.

Не говорите пренебрежительно и негативно о прошлом месте работы. Сосредоточьтесь исключительно на том, чтобы представить себя как подходящего кандидата на вакантную должность.

По данным опросов, причиной добровольного увольнения №1 является конфликт с работодателем. Если на собеседовании вы будете негативно высказываться о своем предыдущем начальнике, потенциальный работодатель решит, что вы поведете себя точно также и с ним, если решите уволиться. Никто не хочет портить себе репутацию, и скорее всего ваш интервьюер — не исключение.

Выражайте энтузиазм и желание получить новый опыт и освоить новые навыки. Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах и достижениях. Убедите потенциального работодателя в том, что вы профессионал и достойный кандидат на должность.

Во-первых, ваш ответ в любом случае должен быть положительным: не нужно критиковать и обвинять ни своего бывшего работодателя, ни себя.

Во-вторых, кратко расскажите о причине увольнения и продолжайте разговор дальше.

Один из вариантов ответа может быть таким:

«Мне нужна была работа, я получил эту должность, но до конца не разобрался, а подходит ли она мне.

Через 2,5 месяца я окончательно убедился, что у нас с начальником отдела абсолютно разные взгляды на то, каким образом необходимо выполнять должностные обязанности, и что вообще входит в мою ежедневную работу. Мы не смогли прийти к согласию, и меня уволили по окончанию испытательного срока.

Теперь я внимательно изучаю требования к вакантной позиции, всегда уточняю, что будет входить в мои рабочие обязанности и оцениваю, подойдет мне эта работа или нет.

Поэтому перед нашим собеседованием я досконально изучил всю информацию, которую мне удалось найти о вашей компании, о стиле управления. Я убедился, что мои навыки полностью соответствуют вашим требованиям, и эта работа именно то, что мне нужно.»

Как сказать начальнику об увольнении, если единовременно уволится хочет группа людей, а не один работник? Как правило, такие ситуации обусловлены возникновением конфликта между сотрудниками и начальником.

В таком контексте решение расстаться будет носить обоюдный характер и дополнительных препятствий не будет.

Важно понимать, что разговор с начальником будет коллективный, и у каждого будет возможность высказать свою точку зрения, что эмоционально проще, поскольку сотрудник ощущает себя частью коллектива.

Совет! Ни в коем случае не следует переходить на личные оскорбления и вести себя непрофессионально, даже если такое желание возникнет, а атмосфера беседы при увольнении будет располагать к этому.

Во-первых, не надо лгать. У каждой приличной компании есть служба безопасности. И она наведет о вас справки, так что правда неизбежно выплывает наружу.

Правдивость ответов актуальна в отношении не только причины увольнения на собеседовании, но и опыта работа, семейного положения… Это все легко проверяется.

Во-вторых, не надо юлить. Если собеседование проходит «глаза в глаза», то любая заминка с ответом на этот вопрос, вызовет подозрение. Не пытайтесь уйти от прямого ответа.

Подготовьтесь, обдумайте, что сказать на собеседовании о причинах смены работы на собеседовании. Отвечайте четко, уверенно, без лишних подробностей. Избегайте слов-паразитов.

В-третьих, ответ не должен быть шаблонным и звучать заученно. Это также спровоцирует сомнение в вашей искренности.

Пример: на вопрос «Почему вы попали под сокращение?» вы отвечаете: «Кризис. Многих сейчас сокращают».

Неправильный ответ, даже, если и отчасти правдивый. Как правило, когда шторм, корабль избавляется от балласта. Та же ситуация и в эпоху экономического кризиса.

Согласитесь, признавать себя «не ценным грузом» не очень приятно. А потому нужно придумать причину не такую обидную для самолюбия и более убедительную в глазах работодателя.

На вопрос «Почему вас уволили сразу после испытательного срока?» можно, конечно, сказать, что это – постоянная метода фирмы, которая не хочет повышать зарплату. Но лучше, если вы скажете, что увольнение произошло по соглашению сторон, что вы поняли, что это – не ваше, что это не то, чем бы вы хотели заниматься.

Как объяснить причину увольнения на собеседовании? Об этом также рассказывает короткий и практичный видеоролик.

Это отдельная история. Запись в трудовой книжке соискателя об увольнении по статье, как мигающая красная кнопка, предупреждающая работодателя об опасности.

Есть несколько вариантов, что делать обладателю такой трудовой книжки. Например, потерять трудовую, устроиться на работу «по знакомству». Если вы понимаете, что это все – не ваши варианты, то идите на собеседование и учтите ряд моментов.

Не указывайте в резюме причину увольнения. На собеседовании сами об этом не заводите разговор. Постарайтесь попасть на собеседование к руководителю, а не к сотруднику отдела кадров. Так вы получите индивидуальный подход. И это может вам пригодиться.

Если вопрос, все же, был задан, отвечайте коротко, не детализируя и не приукрашивая. Важно! Способность признавать свои ошибки обычно ценится больше, чем хитрость и желание свалить вину на других. Совет: Если руководитель колеблется, предложите взять вас с испытательным сроком.

« Назад

27.11.2014 01:50

Многие люди задают вопрос, как лучше всего уволиться – не просто уйти, а уйти без конфликтов, красиво. Этот вопрос действительно очень важен: корректное и умное поведение в процессе увольнения – гарантия того, что вы создали оптимальные условия для своего будущего успеха.

Можно говорить о некоторых ключевых принципах, которыми нужно руководствоваться во время увольнения. О них и пойдет речь в этой статье.

Самое важное правило – никогда не уходите в плохих условиях! Это касается и работодателя, и коллег, и деловых партнеров, и – самое главное – вас, как профессионала и зрелого человека.

Во-первых, убедитесь в том, что ваше увольнение – правильное решение. Не уходите только лишь для того, чтобы привлечь к своей персоне внимание всей компании. Взвесьте все «за» и «против».

Подумайте, можете ли вы что-то улучшить в тех рабочих аспектах, которые выводят вас из себя? Можете ли вы получить другую работу в компании? Разговаривали ли вы со своим руководителем, знает ли он, что вы собираетесь уволиться (если вы чувствуете, что есть серьезные причины остаться)? Была ли у него возможность понять ваши потребности?

Тщательно проверьте все документы, которые подписали, когда работали на текущей работе. Содержится ли там условие отработать определенный период в компании и т.д.? Вы также должны оценивать финансовые последствия увольнения, особенно если вы не нашли другую работу.

3. Выберите правильное время

Увольняйтесь «на высокой ноте», а не в тот период, когда чувствуете себя истощенным. Проведя полный анализ ситуации и сделав определенные выводы (что лучше уволиться), пишите заявление.

Не трусьте. Назначьте встречу с непосредственным руководителем. Не сообщайте ему об увольнении в электронном письме. Вы должны сказать ему об этом один на один. Очень важно: скажите об увольнении вашему руководителю прежде, чем кто-то другой узнает об этом. Он заслуживает того, чтобы первым узнать новость.

5. Подайте заявление об увольнении

Заявление должно быть написано в официальном стиле, без эмоций. Это должно быть короткое и вежливое письмо, заявляющее о вашем намерении уволиться с такого-то числа. Подайте заявление заранее, чтобы у вас было достаточно времени на выполнение своих обязательств перед коллегами.

Лайфхак: как правильно ответить на вопрос «Почему вы ушли с прежней работы?»

Далее вспомните о том, что вы делали на последней работе — как вы добивались поставленных целей компании и какие свои навыки смогли усовершенствовать. Расскажите, какого опыта вы набрались на своей должности и как он может пригодиться на новой работе.

Не забудьте упомянуть про тех, кто помогал вам развиваться в карьерном плане. Вообще стоит поблагодарить их сразу после увольнения — так вы не только проявите вежливость, но и заручитесь их поддержкой на тот случай, если вам понадобятся рекомендации.

Обо всем из предыдущих пунктов нужно рассказать в нескольких предложениях. Не тратьте слишком много времени на подготовку собеседника, иначе рекрутер может вас прервать и попросить прямо ответить на его вопрос.

Итак, мы подошли к самой важной части вашего рассказа: вам нужно сказать, почему вы ушли с прошлой работы. Не нужно лгать. Четко и ясно объясните, что произошло, и постарайтесь выставить причины ухода в лучшем свете. Например, если вы попали под сокращение из-за реорганизации компании, подчеркните это. В конце концов, это форс-мажорные обстоятельства, которые никак не отражают уровень ваших навыков или качество проделанной работы.

Наниматель, прочитав ваше резюме, должен понять такие основные моменты:

• где вы работали;
• фактические обязанности;
• что входило в сферу ответственности;
• каких профессиональных успехов вы добились;
• причина, побудившая уволиться.

Обычно кандидат на должность в соответствующей графе анкеты или резюме просто копирует записи, сделанные в трудовой книжке. Поскольку они стандартные, основанные на законодательных требованиях, то истинную причину наниматель знать не может. Для этого нужны некоторые пояснения со стороны работника, кратко излагающие суть вопроса. Подробнее о предпосылках и порядке увольнения с предыдущего места рекрутер станет выяснять при личном собеседовании, если вашей кандидатурой заинтересуются.

В унифицированных формах законодательных актов нет установленных норм и правил составления резюме. Тем не менее сейчас это обязательный пункт предоставления информации от кандидата на вакантную должность. Отдел кадров предприятия может дополнительно проводить анкетирование, в котором одним из важнейших будет вопрос об увольнении.

Прекращение трудовых отношений между работником и организацией фиксируется расторгнутым договором, о чем ставится отметка в трудовой книжке. Как правило, это запись «уволен по собственному желанию».

В первой части статьи 77 ТК РФ указаны основные причины расторжения контракта, о чем в трудовой книжке будет запись, что работник уволен:

• по соглашению сторон, п.1;
• в связи с истечением срока трудового договора, п.2;
• по собственному желанию, п.3;
• когда дальнейшее занятие места сотрудником невозможно вследствие нарушения действующего законодательства (например, отсутствие нужного образования), п.11.

Увольнение по инициативе работника, которое могут спровоцировать следующие факторы:

• смена собственника организации;
• ухудшение условий трудового договора работодателем в одностороннем порядке;
• перевод на другую должность в связи с состоянием здоровья;
• переезд организации, офиса в новый район или город.

По какой бы причине вы ни решили сменить место работы, составляя свое резюме для нового трудоустройства, необходимо помнить несколько важных правил. О чем не нужно упоминать в резюме, и какова возможная реакция на пояснения, расскажем в таблице.

Запись причины увольнения в резюме	Вывод, который делает рекрутер или работодатель о кандидате на должность
Не нашел общего языка с неприятными коллегами, не разделял их взгляды.	Проблемный характер, не умеет искать выход из конфликта, неуживчивый.
Платили маленькую заработную плату.	Не заслужил повышения из-за неэффективной деятельности.
Не соответствовал требованиям начальника отдела или директора.	Скорее всего, не хватает нужных умений и навыков, нарушает трудовую дисциплину.
Руководитель просил работать сверх нормы, при этом недоплачивали за сверхурочные часы.	Не готов пойти навстречу руководству в критической обстановке и выручить дополнительным временем и действием.
Отказался поехать на курсы повышения квалификации по личным обстоятельствам.	Не готов развиваться в профессиональном и познавательном плане.
Выплачивали «серую зарплату», не платили страховые взносы для пенсионных начислений.	По сути, человеку неважно, сколько ему заплатят, лишь бы шел стаж, а трудиться можно «спустя рукава».
Не привык работать на одном месте дольше трех лет.	Непостоянный, ненадежный работник без профессиональных амбиций.
Попал под сокращение, хотя соответствовал требованиям руководства.	Ленивый, безынициативный и худший среди равных.
Был уволен по окончании испытательного срока.	За 3 месяца, установленных по ТК, не проявил профессиональных качеств, не исполнял должностные обязанности в нужном объеме.
Кризис в стране отрицательно повлиял на доходы компании и меня сократили.	Постоянно «ноющий», обвиняющий всех окружающих в своих ошибках.

Составляя психологический портрет будущего работника, наниматель сочтет вышеуказанные причины как минимум за непрофессионализм и конфликтный характер.

Тем более, если соискатель напишет сокращенный вариант объяснения, к примеру: «проблемы в коллективе», «низкая зарплата», то необходимо будет их подробно расшифровать на собеседовании. Хотя с такой формулировкой рекрутер вряд ли станет рассматривать Вашу кандидатуру.

Похожие записи:

• Какие выплаты будут для пенсионеров в 2021 году
• Как продлить инвалидность 2 группы в 2021 году
• Защита персональных данных в социальных сетях 2021